Η επαλήθευση του παίκτη καθυστερεί χωρίς καμία πρόσθετη ειδοποίηση. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να απαντά.
Καλή μέρα
Έκανα μια κατάθεση 5000 ευρώ και έπαιξα κάτι στο καζίνο και όταν έφυγα από τα τραπέζια υπήρχε ένα αναδυόμενο παράθυρο που ζητούσε δράση. Και είναι απαραίτητη μια εκτεταμένη πιστοποίηση.
Έκτοτε έχω στείλει τη δήλωση της πιστωτικής μου κάρτας στο καζίνο, ένα δελτίο πληρωμής και όλες τις τραπεζικές καταστάσεις εκείνου του έτους. Κερδίστε επίσης στιγμιότυπα οθόνης του παιχνιδιού και μια υπογεγραμμένη σημείωση από έναν φίλο σας για ένα βραχυπρόθεσμο δάνειο. Δυστυχώς, όμως, η επαλήθευσή μου δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί και δυστυχώς δεν ακούω αυτήν τη στιγμή εάν κάτι χρειάζεται ακόμα ή ποιο είναι το πρόβλημα.
Η ζωντανή συνομιλία δεν θα μπορούσε πραγματικά να με βοηθήσει μέχρι τώρα, επειδή η επαλήθευση πιθανότατα γίνεται από άλλο τμήμα.
Ελπίζω να με βοηθήσετε σε αυτό
Mfg Patrick O ******
Γεια σου Πάτρικ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας, λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας με το Boom Casino. Πριν προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο, επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις για να διευκρινίσετε την υπόθεση. Πότε ξεκινήσατε τη διαδικασία επαλήθευσης; Ζητήσατε επίσης ανάληψη στο καζίνο; Χρησιμοποιήσατε κάποιο είδος μπόνους στο καζίνο;
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 2 εβδομάδες, οπότε εάν δεν υπάρξει καμία απάντηση από το καζίνο μετά από λίγες ημέρες, δεν υπάρχει τίποτα για να ανησυχείτε.
Ανυπομονώ για τις απαντήσεις σας. Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να λύσετε αυτήν την υπόθεση όσο το δυνατόν γρηγορότερα.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Casino.guru
Καλή μέρα
Η διαδικασία επαλήθευσης ξεκίνησε στις 20/08.
Ένα μπόνους δεν χρησιμοποιήθηκε και δεν ζήτησα ανάληψη.
Αλλά αυτό το Σαββατοκύριακο έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι τα έγγραφά μου πιθανότατα έχουν επαληθευτεί πλήρως, αλλά πριν να κυκλοφορήσει ξανά ο λογαριασμός μου πρέπει να απαντήσω σε 3 ερωτήσεις. Το έκανα και αυτό και ελπίζω τώρα ότι ο λογαριασμός μου θα επανενεργοποιηθεί στο εγγύς μέλλον.
Mfg Patrick O ******
Καλή μέρα
Η διαδικασία επαλήθευσης ξεκίνησε στις 20/08.
Ένα μπόνους δεν χρησιμοποιήθηκε και δεν ζήτησα ανάληψη.
Αλλά αυτό το Σαββατοκύριακο έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι τα έγγραφά μου πιθανότατα έχουν επαληθευτεί πλήρως, αλλά πριν να κυκλοφορήσει ξανά ο λογαριασμός μου πρέπει να απαντήσω σε 3 ερωτήσεις. Το έκανα και αυτό και ελπίζω τώρα ότι ο λογαριασμός μου θα επανενεργοποιηθεί στο εγγύς μέλλον.
Mfg Patrick O ******
Αγαπητέ Πάτρικ,
Σε αυτή την περίπτωση σίγουρα θα συνιστούσα να ακολουθήσετε τις οδηγίες του καζίνο. Εφόσον απαντήσουν ή ζητήσουν κάτι, εξαρτάται από εσάς πόσο γρήγορα μπορείτε να παρέχετε τις πληροφορίες που ζητούν.
Αγαπητέ Πάτρικ,
Δεν έχουμε νέα σας από καιρό. Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε εάν ακολουθήσατε τις οδηγίες του καζίνο ή αν η υπόθεση εξακολουθεί να είναι σχετική; Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν λάβουμε καμία απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών, η καταγγελία θα απορριφθεί.
Χαιρετισμοί,
Νίκος