Boo Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Μου δόθηκε μπόνους εκατό ραντ χωρίς κατάθεση.

Μου ζητήθηκε να παίξω με 10 000 ραντ πριν λάβω τα κέρδη μου. Εξαργύρωσα 1300 R. Στη συνέχεια μου είπαν ότι έπρεπε να κάνω μια κατάθεση πριν μπορέσω να κάνω ανάληψη. μετά τη χρήση της Mastercard μου, κατέθεσα ένα R80 rand και δεν είδα κανένα λόγο για αυτό.

Μου προσφέρθηκε η επιλογή |Τραπεζική μεταφορά για ανάληψη συναλλαγής.

Δεν χρειάστηκε καμία επαλήθευση και όταν τους έστειλαν email τη δεύτερη μέρα για να ρωτήσουν την κατάσταση της απόσυρσης, είπαν ότι δεν μπορούσε να απονεμηθεί καθώς στοιχηματίστηκα πάνω από 10%. όταν αν συνδεθώ ξανά, ο λογαριασμός μου αντικατοπτρίζει την κατάθεση που έκανα. Την επόμενη μέρα δεν μπόρεσα να συνδεθώ.

Δεν θέλω να χρησιμοποιήσω ξανά τις υπηρεσίες τους, ούτε τα κέρδη, παρόλο που ήταν δύσκολο να πετύχω το playthrough των δέκα χιλιάδων, αλλά μόνο για να φέρω την ημέρα διακοπής λειτουργίας τους λίγο νωρίτερα.

Σας ευχαριστώ για το χρόνο σας..

Αγαπητέ brettM,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Έλεγξα τους Όρους και Προϋποθέσεις μπόνους και βρήκα αυτό:

Οι ακόλουθες δραστηριότητες στοιχηματισμού δεν επιτρέπονται έως ότου ολοκληρωθούν οι απαιτήσεις στοιχηματισμού αυτής της προσφοράς:

1. Η χρήση των κεφαλαίων μπόνους καθαρά για την πρόοδο στα στάδια μπόνους των παιχνιδιών.

2. Στοίχημα ίσου, μηδενικού ή χαμηλού περιθωρίου

3. Ποντάρισμα άνω των 4,00 € ανά περιστροφή ή 10% του ποσού μπόνους που λάβατε (το μικρότερο από τα δύο). Για λαμβανόμενο ποσό μπόνους μικρότερο από 2,00 €, το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα είναι 0,20 €.

4. Μετάβαση από ένα παιχνίδι ή κατηγορία συνεισφοράς χαμηλού στοιχήματος σε παιχνίδι ή κατηγορία συνεισφοράς υψηλότερου στοιχήματος. (Δείτε τη σελίδα συνεισφοράς στοιχημάτων.)

5. Χρησιμοποιώντας μια λειτουργία «αγοράς δυνατοτήτων» ή Buy Pass σε ένα παιχνίδι.

Η θέση μας εξηγείται προσεκτικά στον Κώδικα Δίκαιου Τυχερού Παιχνιδιού https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : Ο κανόνας μέγιστου στοιχήματος είναι, στην πραγματικότητα, ένα βιομηχανικό πρότυπο, ακριβώς όπως το γεγονός ότι ένα Το καζίνο έχει το δικαίωμα να αδράξει τα κέρδη του παίκτη από το παιχνίδι μπόνους αφού παραβιάσει αυτόν τον κανόνα. Προτιμούμε να μην πάμε ενάντια στα πρότυπα του κλάδου τιμωρώντας τα καζίνο που χρησιμοποιούν τον κανόνα μέγιστου πονταρίσματος κατά των παικτών κατά καιρούς.

Ωστόσο, εάν αισθάνεστε ότι σας έχουν κατηγορήσει κατά λάθος, μη διστάσετε να μου προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας μαζί με έναν σύνδεσμο για το συγκεκριμένο μπόνους που εξαργυρώσετε και παίξατε. Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru .

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, στείλτε την επίσης.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Σας ευχαριστώ που αφιερώσατε χρόνο για να αξιολογήσετε την κατάστασή μου.

Εάν το κουμπί πονταρίσματος δεν περιοριστεί ή καθοριστεί σε ένα ποσό μέχρι να παιχτεί το ποσό του μπόνους; Αυτό είχε ως αποτέλεσμα το μπόνους χωρίς κατάθεση να έχει την εντελώς αντίθετη πρόθεση.

Δεν θα συνεχίσω την υπόθεση, καθώς δεν έχω κανένα μέσο πρόσβασης στον λογαριασμό μου, αλλά απλώς για να το αναφέρω, καθώς ξέρω ότι δεν είμαι ο πρώτος που θα με κλωτσήσει αυτή την εβδομάδα..

Σε ευχαριστώ

Καταλαβαίνω την απογοήτευσή σου. Πιστεύουμε ότι αυτός ο κανόνας θα πρέπει να εφαρμόζεται σε επίπεδο λογισμικού, δηλαδή, ότι το λογισμικό ή ο ιστότοπος του καζίνο δεν πρέπει να επιτρέπει στους παίκτες να τοποθετούν υψηλότερα στοιχήματα από το όριο. Αυτή είναι μια από τις απαιτήσεις μας για «δίκαια και ασφαλή καζίνο».

Επιπλέον, τα μέγιστα μεγέθη στοιχημάτων θα πρέπει να εμφανίζονται καθαρά, ιδανικά στο λόμπι του καζίνο ή απευθείας στα παιχνίδια (αν είναι δυνατόν) ή σε εμφανές σημείο της σελίδας ή της διαφήμισης που τους ενημερώνει για το μπόνους, και όχι απλώς «κρυμμένα» στους κανόνες για παιχνίδι μπόνους. Είναι μια κοινή πρακτική να αναφέρετε μόνο το μέγιστο ποντάρισμα στους Όρους και τους Όρους Μπόνους, αλλά το εκτιμούμε όταν τα καζίνο τα κάνουν πιο ορατά και ευκολότερα στην παρακολούθηση.

Αυτή η καταγγελία θα απορριφθεί τώρα. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.