Boo Casino - Τα κέρδη του παίκτη από την κατάθεση μπόνους κατάσχονται.

Έπαιξα το παιχνίδι, αρχικά πήρα 40,00 και ήθελα να καταθέσω μόνο 8,00 για να πάρω το 48,00 και τα πήγα σε αυτό, οπότε προβλήματα από την αρχή είπα ότι κατέθεσα το μπόνους κατά λάθος και μπορώ να το διορθώσω για να μπορέσω να πάρω όλα όσα κέρδισα και δεν συνεργάζονταν, παγίδευσαν τα χρήματά μου και εγώ αυτό είναι λάθος, οπότε κέρδισα 150,00 στη ρουλέτα

ευτυχώς όλα τα παιχνίδια του καζίνο είναι επίσης στημένα ή τα ποσά που δεν πληρώθηκαν σωστά πριν από το iplay τα ποσά dogey στο διάολο και κατέληξαν στο λεγόμενο ότι δεν επιτρέπεται να παίζουν παιχνίδια όχι αυτό με το οποίο συμφώνησα έτσι 191,00 και επίσης είπαν ότι αφαιρούσαν 5 φορές το μπόνους i έχω email που δείχνουν τα χρήματα που μπορώ να ανεβάσω αργότερα

Αγαπητέ anthonyoflanagan72,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι πραγματικά που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τι είδους μπόνους λάβατε στην αρχή; Ήταν κατάθεση ή μπόνους χωρίς κατάθεση;

Καταλαβαίνω καλά ότι ζητήσατε να ακυρωθεί το μπόνους σας;

Παρακαλούμε προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα στο veronika.l@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να δημοσιεύσετε τα στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Ναι κατέθεσα με βάση το μπόνους τυχαία καθώς ήθελα μόνο τα 40,00 αρχικά οπότε καταθέτω 8

00, μετά πρόσθεσαν το στοίχημα που απαιτείται για το 201,98, νομίζω ότι τότε εκπλήρωσα το στοίχημα σε κάποιο βαθμό, αλλά αρνήθηκα την απόσυρση του 191,00 χωρίς μια λογική απάντηση, καθώς δεν εναπόκειται σε εμένα να παίξω, λέμε κλεφτές ματιές γύρω από αυτά, ξέρω ότι αυτό είναι το θέμα εδώ, αλλά νομίμως κέρδισα τα χρήματα και ακόμη και αυτό είναι κλοπή παίρνοντας τα χρήματα έτσι, αλλά κοιτάξτε αυτά είναι που ξέρουν ότι είναι άδικοι και απελπισμένοι έμποροι

Ναι, αρχικά τους είπα ότι ήθελα τα χρήματα των 40,00 και κατέθεσα το μπόνους και ρώτησα μπορεί να διορθωθεί αυτό και συνέχισαν να λένε όχι αυτό σημαίνει ότι έπρεπε να παίξω ενάντια στη θέληση των ταμείων όπως η θέληση της πεποίθησής μου, για να το πω έτσι, καθώς δεν ενέκρινα το στοίχημα ρώτησε αν θα μπορούσαν απλώς να αλλάξουν την κατάθεση σε χωρίς μπόνους με το 48,00 ασαφές αν με καταλάβεις, είπαν περαιτέρω ότι δεν μπορούσα να κάνω τίποτα για να αλλάξω την κατάθεση καθώς δεν ήταν ένα λάθος που με παγίδευσε για να παίξω περαιτέρω εναντίον μου για να παγιδεύσω τα χρήματα και να με κρατήσω στο στοίχημα που ολοκλήρωσα και μετά αρνήθηκα το αίτημα ανάληψης με το ότι τα ανοησιακά χρήματα είναι χρήματα και πρέπει να ληφθούν σοβαρά υπόψη και ο κανόνας του lame pathetc τους δίνει το δικαίωμα να με εξαπατήσουν από το 191,00 δεν είναι σωστό να το κάνουν αυτό και υπέδειξα ότι η μέθοδος κατάθεσης που έκανα στην αρχή θα πρέπει να αλλάξει καθώς η εν λόγω απλή κατάθεση και θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη των κεφαλαίων μετά την κατάθεση, ώστε κάποιος στην εταιρεία εκεί είπε ψέματα και με χειραγώγησε στο στοίχημα και στη συνέχεια έκλεψε το υπόλοιπο σε πλεονέκτημα, αν μπορείς να τους το βάλεις, καθώς αυτό είναι κλοπή και έχω πρόσβαση σε αυτά, ανεξάρτητα από το αν παίζονται παιχνίδια που δεν συνεισφέρουν στο στοίχημα, καθώς εγώ έπαιξε πριν και δεν τιμωρήθηκε ποτέ, ειδικά τα κεφάλαια που κατασχέθηκαν έτσι και με επέστρεψαν μετά στις 8.00 εκεί ένοχος για κάποιο πράγμα ακούστε ότι είναι λίγο σαν να κλέβουμε τα κέρδη σας, είναι το 8.00 σας πίσω και χα χα σας βγάλαμε, ευχαριστώ για τα χρήματα που είναι άδικα

Οπότε τώρα ειλικρινά ήμουν 1 παραπλανητικός από την αρχή μέχρι το τέλος καθώς σε ένα ζήτησα να αποκλειστεί το μπόνους και αναγκάστηκα να παίξω με το στοίχημα στην πρώτη θέση καθώς είχα τώρα κατάθεση 8,00 στο οποίο υπήρχαν 40 διαθέσιμοι γιος αν κοιτάξτε αυτό το ρεαλιστικό μου χρωστάω τουλάχιστον τα 40,00 καταρχήν καθώς λέει ξεκάθαρα κάντε μια κατάθεση και τα κεφάλαια αποσύρονται μπορούν λέμε χωρίς μπόνους αλλά με ξεγέλασαν να παίξω με το μπόνους παρά τη θέλησή μου ή με ενέκριναν. έχουν σπάσει και παραβιάσει τα κεφάλαια και την Whithold έκλεψαν κάτι αν μπορεί να συγκεντρωθεί καθώς διαφωνώ καθώς δεν ήθελα το στοίχημα εξαρχής και επέμειναν ότι αυτός ήταν ο τρόπος με τον οποίο με αναγκάζει να στοιχηματίζω και επίσης να κλέβω τα κέρδη μου

Έτσι από την αρχή πήρα 5,00 δωρεάν πίστωση από το καζίνο I που έκανα 40,00 στο οποίο πονταρίσματα για να αποσύρετε αυτά τα χρήματα πρέπει πρώτα να κάνετε μια κατάθεση και στη συνέχεια τα χρήματα μπορούν να αποσυρθούν στην οποία καταθέτω 8,00 με την τραπεζική μου κάρτα στην οποία δεν με άφησαν ή άλλαζαν το μπόνους σε μη κατάθεση, καθώς πιστεύω ότι αυτό δεν μου επέτρεψαν να κάνω καθώς δεν ήθελα το στοίχημα εξαρχής, επομένως τουλάχιστον τα 40,00 μπορούν να αμφισβητηθούν καθώς μου αρνήθηκαν το ευκαιρία να κάνω σωστά ανάληψη αυτού του ποσού, παραπλανώντας με να παίξω εκεί παιχνίδια χωρίς να ξέρω ότι μπορούν να πάρουν όλα τα κέρδη αν με κοροϊδέψουν με κλεφτικούς όρους, ο διάβολος με τον οποίο βρίσκονται έφερε τα χρήματά μου δίκαια και καταδικαζόμαστε

Αγαπητέ καζίνο, μόλις έρχομαι σε επαφή σχετικά με αυτό το καζίνο που ήταν 191,00, θα μπορούσαμε να πούμε ότι είναι πραγματικά 196,00, αλλά αυτό είναι λίγο πάνω από αυτό το νούμερο, το θέμα είναι ότι είναι τα χρήματά μου και δεν θα συνιστούσα ποτέ αυτούς τους ιστότοπους καζίνο σε κανέναν, καθώς είναι δόλιες οι όροι των κανόνων εκεί είναι τρομεροί και παραπλανούν τους ανθρώπους μου έκλεψαν 191,00 και απλά βλέπω αν υπάρχει κάποια νόμιμη οδός ή είναι αυτή

Απλώς για να βεβαιωθώ ότι καταλαβαίνω την κατάστασή σας:

1. Διεκδικήσατε ένα μπόνους χωρίς κατάθεση και κερδίσατε 40 €. Μπορείτε να μου στείλετε τον ακριβή σύνδεσμο ή το όνομα του μπόνους χωρίς κατάθεση που διεκδικήσατε;
2. Κάνατε μια κατάθεση 8 €, ώστε να μπορείτε να κάνετε ανάληψη των κερδών από το μπόνους χωρίς κατάθεση. Ωστόσο, ενεργοποιήσατε και μπόνους κατάθεσης; Έχετε διεκδικήσει το μπόνους όταν κάνατε την κατάθεσή σας ή σας δόθηκε αυτόματα; Καταλαβαίνω καλά ότι ζητήσατε από την υποστήριξη πελατών να απενεργοποιήσετε το μπόνους κατάθεσης; Έχετε παίξει κάποιο παιχνίδι ενώ το μπόνους κατάθεσης ήταν ενεργό;

Ναι, αυτό είναι σωστό στην αρχή έπαιξα 5,00 δωρεάν κέρδισε 40,00 και μετά με εξαπάτησαν στην κατάθεση 8,00 χωρίς να γνωρίζω ότι κατέθεσα με το μπόνους ήταν ενεργό στο οποίο έκανα λάθος κλικ ζητώντας από τη συνομιλία να αντιστραφεί καθώς καταθέτω μόνο για να ανακτήσω το 40,00 στην πρώτη θέση καθώς ξέρω ότι το στοίχημα είναι απλώς εγκλωβισμός συστατικών που ένα άτομο πρέπει να παίξει εναντίον τους, όπως το είπα ξεκάθαρα και απάντησαν ότι δεν έγινε λάθος και πρόθυμοι με έκαναν να παίξω το παιχνίδι ενάντια στην έγκρισή μου για να με κάνουν να κερδίσω τα χρήματα για να σαμποτάρω τα κέρδη νομικά εκεί ακριβώς που συνέβη και αυτό προσπαθώ να σας πω, καθώς με παραπλάνησαν εσκεμμένα στη μέθοδο κατάθεσης στο chat και επέμειναν στη συνομιλία όταν τους προκαλώ περίπου στις 40.00 είπαν ότι δεν ήταν λάθος να πουν ότι είχα δεν υπάρχει επιλογή να το αποσύρεις χωρίς να ολοκληρώσεις έναν εκβιασμό στοιχήματος, ας πούμε τώρα, αυτό είναι πιο ξεκάθαρο σε σένα και σε εμένα, καθώς αυτό έκαναν στην πραγματικότητα και το έχουν ξεφύγει και αυτό συνέβη και αυτό είναι σίγουρα έγκλημα όχι ψέματα λέγοντας μόνο την αλήθεια γι' αυτό Ήμουν θυμωμένος, παρακαλώ δείτε το από το σημείο μου, ευχαριστώ

Ναι, είχα παίξει παιχνίδια χωρίς να γνωρίζω τα μη επιτρεπόμενα παιχνίδια, γνωρίζοντας ότι υπάρχουν κανόνες, δεν σαμποτάρω τίποτα για να μάθω, δεν είχα άλλη επιλογή να παίξω, διαφορετικά τα χρήματα των 40,00 δεν μπορούσαν να αφαιρεθούν μέχρι που έπαιξα όταν αμφισβήτησα για πρώτη φορά ότι ήθελα απλώς να καταθέσω 8,00 για να πάρω 48,00 στο οποίο με ανάγκασαν να παίξω το στοίχημα στο οποίο επέμεναν ότι δεν έγινε λάθος, αν με πείσετε να πω ότι αυτό ήταν φυσιολογικό και είπα ότι δεν ήταν λάθος μου για την επιλογή του μπόνους, ζήτησα αντίστροφο και είπαν ότι δεν έγινε λάθος έγινε 2 ή φορές από το chatime ζητήστε εκεί μεταγραφή, καθώς αυτό θα αποδείξει ότι λένε ψέματα αυτό είναι το μόνο που έχω να αποδείξω ειλικρινά το δικό σου Αντώνη

Έχετε παίξει παιχνίδια που έχουν αποκλειστεί από το μπόνους;

Έχετε λάβει ακόμη μεταγραφές της επικοινωνίας σας με το καζίνο;

Αγαπητέ/-ή anthonyoflanagan72,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Ναι, δυστυχώς έπαιξα παιχνίδια χωρίς να γνωρίζω τους περιορισμούς που μπορούν να εφαρμοστούν σε οποιονδήποτε λογαριασμό και ως εκ τούτου τα χρήματα αφαιρέθηκαν εξαιτίας αυτού και στην πραγματικότητα είναι κλοπή στο βιβλίο μου

Ευχαριστώ πολύ, anthonyoflanagan72, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ ( branislav.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου, anthonyoflanagan72,

Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Boo Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητή ομάδα του Boo Casino ,

Θα μπορούσατε να μας δώσετε μια εξήγηση για την κατάσταση του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες; Γιατί κατασχέθηκαν τα κέρδη του; Αν μιλάμε για παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο, μπορεί το καζίνο να τεκμηριώσει την απόφασή του με σχετικά στοιχεία;

Είναι δυνατό να μοιραστείτε τα δεδομένα απευθείας εδώ, με την απάντησή σας ή στέλνοντάς τα στη διεύθυνση email μου ( branislav.b@casino.guru ).

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Καλησπέρα σε όλους,

Ερευνήσαμε τον λογαριασμό παίκτη και βρήκαμε τα παρακάτω:

Ζητήθηκε ένα μπόνους εγγραφής στις 2023-09-11 στην αξία των 5 EUR

Ένα μπόνους εγγραφής προστίθεται στους λογαριασμούς παικτών μετά την επαλήθευση της διεύθυνσης email.

Αυτό πρέπει να διεκδικηθεί μέσω email, όπου αναφέρονται οι Όροι και Προϋποθέσεις.

Μετά τη διεκδίκηση του δωρεάν μπόνους, στάλθηκε ένα email επιβεβαίωσης στον παίκτη με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις και την Επισκόπηση παιχνιδιού

https://www.boocasino.com/en/tnc/registration-complete-bonus

Στις 2023-09-11 έγινε μια κατάθεση 8 EUR από τον παίκτη, όπως απαιτείται για να μπορεί να υποβάλει αίτημα ανάληψης

Για να μπορείτε να υποβάλετε αίτημα ανάληψης, το υπόλοιπο στοιχήματος πρέπει να παιχτεί πλήρως και να γίνει κατάθεση στον λογαριασμό.

Αυτό αναφέρεται στους Όρους και Προϋποθέσεις του μπόνους εγγραφής παραπάνω:

Πρέπει να ολοκληρώσετε τις απαιτήσεις στοιχηματισμού μπόνους προτού μπορέσετε να ζητήσετε ανάληψη. Η απαίτηση στοιχηματισμού αυτού του μπόνους είναι 60 φορές το ποσό του μπόνους. (Δείτε « Μη επιτρεπόμενα παιχνίδια » για τη λίστα με τα μη επιτρεπόμενα παιχνίδια).

Το μπόνους δίνεται μόνο για σκοπούς στοιχηματισμού και θα αφαιρεθεί από το υπόλοιπο του λογαριασμού σας όταν ζητήσετε ανάληψη.

Την ίδια ημέρα υποβλήθηκε αίτημα ανάληψης για 191,00 ευρώ

Το αίτημα ανάληψης απορρίφθηκε στις 2023-09-12 για τοποθέτηση στοιχημάτων μεγαλύτερα από το 10% του ποσού του μπόνους.

Τα στοιχήματα τοποθετήθηκαν στην αξία των 3,5 EUR, 2 EUR, 4 EUR και 7,5 EUR

Οι Όροι και Προϋποθέσεις Μπόνους Εγγραφής αναφέρουν τα παρακάτω:

4. Ποντάρισμα άνω των 4,00 € ανά περιστροφή ή 10% του ποσού μπόνους που λάβατε (το μικρότερο από τα δύο) σε έναν κουλοχέρη

Επειδή το μπόνους που ζητήθηκε ήταν 5 EUR, το ποσό του στοιχήματος δεν μπορεί να είναι μεγαλύτερο από 0,50 EUR (μικρότερο από 4 EUR)

Το Ιστορικό παιχνιδιού για τον παίκτη έχει σταλεί στη διεύθυνση branislav.b@casino.guru όπως ζητήθηκε.

Όλοι οι παίκτες έχουν πρόσβαση στο Ιστορικό Παιχνιδιών τους στην ενότητα Ιστορικό Συναλλαγών του λογαριασμού τους.

Για λόγους ασφαλείας, το Ιστορικό Παιχνιδιών μπορεί να ζητηθεί μόνο από τον κάτοχο του λογαριασμού μέσω email.

Αυτό δεν μπορεί να ζητηθεί μέσω Live Chat και δεν μπορεί να σταλεί ταχυδρομικά στη διεύθυνση κατοικίας ενός παίκτη.

Εξετάσαμε το ιστορικό συνομιλιών του παίκτη και βρήκαμε τα παρακάτω:

Ο παίκτης ενημερώθηκε σχετικά με τα μη επιτρεπόμενα παιχνίδια και ο σύνδεσμος δόθηκε

Ο παίκτης έκλεισε τη συνομιλία στον πράκτορα ενώ έλεγχε τον λογαριασμό σχετικά με το ίδιο αίτημα στο σημείο 7

Ο παίκτης που ρωτήθηκε σχετικά με το σημείο 7 και το υπόλοιπο στοιχήματος που συμβουλεύτηκε ο πράκτορας πρέπει να συμπληρωθεί για να μπορεί να υποβάλει αίτημα ανάληψης

Ο παίκτης έκλεισε τη συνομιλία καθώς ο πράκτορας άνοιξε τη συνομιλία

Ο παίκτης ενημερώθηκε ότι το αίτημα ανάληψης ήταν υπό εξέταση και περαιτέρω ενημερώσεις θα παρέχονται μέσω email από την ομάδα επαληθεύσεων

Ο παίκτης ζήτησε να σταλούν οι πληροφορίες λογαριασμού στη διεύθυνση κατοικίας του για τον δικηγόρο του, ο Υποστήριξη Υποστήριξη ενημέρωσε ότι αυτό δεν είναι δυνατό και να δείξει στον δικηγόρο τον λογαριασμό του

Ο παίκτης ρώτησε σχετικά με την κατάθεση που έγινε και το Δωρεάν Μπόνους διεκδίκησε, ισχυρίστηκε ότι έκανε λάθος με την κατάθεση, ζήτησε να αφαιρεθεί το στοίχημα και ζήτησε επιστροφή χρημάτων όταν οι Πράκτορες Υποστήριξης ενημέρωσαν ότι το Στοίχημα δεν μπορεί να αφαιρεθεί και πρέπει να παιχτεί.

Θα θέλαμε να αναφερθούμε στους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας σχετικά με τη συνομιλία αριθ. 7 με τον αντιπρόσωπό μας.

Ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι κατέθεσε το μπόνους κατά λάθος και ζήτησε να αφαιρεθεί το υπόλοιπο του στοιχήματος.

Όπως αναφέρεται στους Όρους και Προϋποθέσεις Μπόνους Εγγραφής:

Εάν λάβατε το μπόνους και προτιμάτε να μην παίξετε με αυτό, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Πελατών για να αφαιρέσετε το μπόνους. Ωστόσο, πρέπει να το κάνετε αυτό πριν τοποθετήσετε ένα στοίχημα μετά τη λήψη του μπόνους. Τοποθετώντας ένα στοίχημα μετά τη λήψη ενός μπόνους, αποδέχεστε το μπόνους και τυχόν ισχύοντες όρους.

Το Μπόνους Εγγραφής διεκδικήθηκε και πολλοί γύροι παίχτηκαν πριν από την κατάθεση.

Το μπόνους εγγραφής ήταν ένα δωρεάν μπόνους που ζητήθηκε και όχι ένα μπόνους κατάθεσης

Το υπόλοιπο του στοιχήματος από το δωρεάν μπόνους έπρεπε να συμπληρωθεί.

Εάν αφαιρούνταν το στοίχημα, τα κέρδη θα είχαν αφαιρεθεί επίσης, καθώς τα κέρδη έγιναν από τα χρήματα του Δωρεάν Μπόνους που ζητήθηκαν.

Ως εκ τούτου, οι πράκτορες μας συμβούλευαν σωστά τον παίκτη σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του Δωρεάν Μπόνους που διεκδικείται και είναι ενεργό στον λογαριασμό του παίκτη.

Παρακαλούμε ενημερώστε μας εάν χρειάζεται κάτι περαιτέρω.

Τις καλύτερες ευχές,

Εκπρόσωπος Boo Casino

Αυτές οι πληροφορίες είναι ακριβείς αλλά αναληθείς καθώς το καζίνο δεν μου έδωσε καμία επιλογή αλλά να παίξω τα παιχνίδια μέχρι να εκπληρώσω το στοίχημα και μετά να έκλεψα τη κερκίδα μου. Αυτό έκαναν και κάλυψαν τους όρους του bUllapool δηλώνοντας ότι ο λογαριασμός ήταν σαφώς σε περίπτωση της παγίδευσης ως idd δεν είχε καμία επιλογή, καθώς ακόμη και με το στοίχημα εκπληρωμένο, δεν υπήρχε κανένας τρόπος να λάβει ποτέ αυτά τα χρήματα επ' αόριστον, αυτό θα έπρεπε να συγκεντρωθεί ως απάτη για αυτό το θέμα

Σε αυτήν την περίπτωση, με τριπίστωσαν από την αρχή, με χειραγωγούν όταν άρχισα να λέω κατάθεση, η οποία στη συνέχεια παρέσυρα τους όρους σκόπιμα για να στοιχηματίσω όταν ζήτησα να αντιστραφεί ένα μπόνους χωρίς κατάθεση και επέμειναν ότι δεν έγινε λάθος στην αρχή ότι αυτή ήταν η συνήθης πρακτική να δελεάζω τα χρήματά μου σε ένα στοίχημα που είχα 40,00, μετά συμφώνησα στις 8,00 για ανάληψη και στη συνέχεια αναγκάστηκα σε ένα στοίχημα που δεν συμφώνησα να οδηγήσω τα κεφάλαια σε κίνδυνο ευθύνης που τους επέτρεπε από τους νόμους να καταδικάσουν και επίσης να κλέψουν τα χρήματα Αυτός είναι ένας πολύ γνωστός απατεώνας για κλοπή που είναι παράνομος διασχίζοντας τον πίνακα του διαδικτυακού τζόγου

Σας ευχαριστούμε, ομάδα του Boo Casino, για την εκτενή και λεπτομερή απάντησή σας, καθώς και για το email και τα δεδομένα σας.

Απάντησα στο email σας και ζήτησα επιπλέον λεπτομέρειες. Περιμένω την απάντησή σας μέσω email.

Αγαπητέ anthonyoflanagan72 ,

Οι παραπάνω αξιώσεις καζίνο επιβεβαιώθηκαν από τα παρεχόμενα δεδομένα. Υπήρχε ένα μπόνους χωρίς κατάθεση 5 €. Υπήρχαν πράγματι κέρδη που συγκεντρώθηκαν από αυτά τα 5 €, φτάνοντας σε υπόλοιπο 40,65 €. Από τη στιγμή που έχετε το υπόλοιπο των 40,65 €, η έκδοση των ακόλουθων συμβάντων δεν ταιριάζει με τα παρεχόμενα δεδομένα και υπάρχουν πολλά πράγματα εναντίον σας:

• Η μέγιστη εξαργύρωση για το μπόνους που χρησιμοποιείται είναι 100 €, επομένως δεν θα μπορούσατε να κάνετε ανάληψη περισσότερο από αυτό το ποσό ούτως ή άλλως
• Δεν ενεργοποιήθηκε μπόνους κατάθεσης με την κατάθεση στον λογαριασμό σας - καθώς υπήρχαν απαιτήσεις στοιχηματισμού (60x ποσό μπόνους) για το μπόνους χωρίς κατάθεση που χρησιμοποιήθηκε και αυτές δεν πληρούνταν καθόλου πριν γίνει η κατάθεσή σας, σημαίνει ότι απλώς συνεχίσατε να παίζετε με τα αρχικά κέρδη των 40 € (+ κατάθεση 8 €), όπου χρειαζόταν να πληρούνται οι προϋποθέσεις στοιχηματισμού (περίπου άλλα 200 € στοιχήματα απομένουν για την εκπλήρωσή τους). εάν το καζίνο είχε αφαιρέσει τις απαιτήσεις στοιχηματισμού από αυτά τα κεφάλαια όπως ζητήσατε, θα είχαν αφαιρεθεί και αυτά τα 40 € και θα είχατε μόνο την κατάθεσή σας εκεί, που δεν θα σας άρεσε - επομένως, δεν ήταν λάθος
• Υπάρχει διαφορά μεταξύ ενός παιχνιδιού που δεν συμβάλλει στις απαιτήσεις στοιχηματισμού και ενός μη επιτρεπόμενου ή περιορισμένου παιχνιδιού - σε αυτήν την περίπτωση, περιγράφονται από τους κανόνες του καζίνο ως μη επιτρεπόμενα παιχνίδια
• Βασικά, τα κέρδη σας των 40 € δεν συσσωρεύτηκαν νόμιμα, όπως ισχυρίσατε, επειδή αποκτήθηκαν με στοιχήματα που υπερβαίνουν το μέγιστο ποσό στοιχήματος, και επιπλέον, σε "μη επιτρεπόμενα παιχνίδια" (κυρίως στη Ρουλέτα). ο κανόνας του μέγιστου ποσού στοιχήματος παραβιάστηκε με το δεύτερο στοίχημα που έγινε ήδη με το μπόνους χωρίς κατάθεση, στην Αμερικανική Ρουλέτα, και αυτή η τάση συνεχίστηκε και μετά την κατάθεση
• Το Ιστορικό Παιχνιδιών από τον αμφισβητούμενο λογαριασμό σας υποδεικνύει ότι είχατε πλήρη επίγνωση των κανόνων

Ζήτησα από το καζίνο να μου δώσει πρόσθετες λεπτομέρειες και προς το παρόν περιμένω απάντηση. Εν τω μεταξύ, και με βάση τα προαναφερθέντα, επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις για να διευκρινιστεί η κατάσταση.

Υπό την προϋπόθεση ότι τουλάχιστον λάβατε το ίδιο email επαλήθευσης όπως εγώ όταν έγραψα στο καζίνο πριν από λίγο, το οποίο περιέχει έναν επισημασμένο σύνδεσμο προς τα μπόνους εγγραφής Ts&C όπου δηλώνονται ξεκάθαρα όλοι οι κανόνες και είναι αδύνατο να συνδεθείτε σε ένα καζίνο λογαριασμό χωρίς να κάνετε αυτό το βήμα, γιατί κάνατε καθόλου την κατάθεση των 8 € εάν δεν πληρούνταν οι προϋποθέσεις στοιχηματισμού; Πώς φανταζόσασταν να κάνετε ανάληψη των 40 + 8 € σας εάν δεν πληρούνταν οι προϋποθέσεις του μπόνους χωρίς κατάθεση;

Μπορείτε, παρακαλώ, να εξηγήσετε με κάποιο τρόπο ποιος ήταν ο λόγος για τα στοιχήματα υψηλότερων ποσών από τα επιτρεπόμενα σε "μη επιτρεπόμενα παιχνίδια", αλλά συμμορφώνονταν με το μέγιστο ποσό στοιχήματος ενώ παίζετε κουλοχέρηδες;

Αναφέρατε ότι η κατάθεσή σας επιστράφηκε στον λογαριασμό σας - τι έγινε με αυτά τα 8 €, παρακαλώ;

Με βάση τις πληροφορίες από τις τελευταίες αναρτήσεις σας, οι ισχυρισμοί του καζίνο είναι αναληθείς, αλλά δεν το διευκρινίσατε καθόλου. Τι ακριβώς περιέγραψε λάθος το καζίνο ή τι συνέβη διαφορετικά από αυτό που έγραψαν;

Αγαπητέ καζίνο, ξέρω ότι πήγαινες με αυτό, οι πληροφορίες μου δεν είναι ακριβείς όσον αφορά τα ποσά, καθώς θυμάμαι ακριβώς αν ήταν 40,00 0r 40,65 αλλά ναι κατέθεσα αρχικά όπως λέει κατάθεση για να κάνω ανάληψη αυτού του υπολοίπου έκανα λάθος μια κατάθεση που σχετίζεται με μπόνους στην οποία είπαν ότι δεν έγινε λάθος σε πολλές συνομιλίες λέγοντας ότι δεν έγινε λάθος, ρωτήστε τους ότι μάλλον θα πουν ψέματα ότι αυτό ήταν καλό στο οποίο αναγκάστηκα από το στοίχημα να παίξω στο οποίο δεν ήμουν χαρούμενος που ζήτησα το μπόνους που έπρεπε να αποσυρθεί δεν παραβίαζαν τους όρους εκεί, τότε επέμειναν στο στοίχημα κατά της συμφωνίας μου στο οποίο δεν ήξερα σωστά ότι μπορούν να καταδικάσουν τα κέρδη, όσον αφορά πάντα να αφήνω τα κέρδη μου, υπάρχουν από την αρχή αυτοί είναι κλέφτες και δεν υπάρχει λόγος να τους βρίζω λάθος κέρδισα 150,00 στη ρουλέτα και 40,00 άλλα με άφησαν να παίξω χωρίς προειδοποίηση, καθώς ήταν χαρούμενοι που με συνέχισαν να παίζω γνωρίζοντας ότι οι όροι ήταν σπασμένοι, δεν υποθέτουν ότι έκαναν κάτι στη συνέχεια και δεν ξέρουν καλά ότι θα μπορούσαν να κρατήσουν αυτά τα χρήματα και να ξεφύγουν υπάρχει κάτι λάθος αν μπορέσουν να ξεφύγουν από αυτό είναι η απάτη, κατέθεσα 8,00 νομίζοντας ότι θα μπορούσα να πάρω 40,65 και 8,00 μου διαφώνησα με το στοίχημα και ζήτησα να αλλάξω το μπόνους σε μπόνους χωρίς, είπαν ότι δεν υπήρχε κάτι που να με παραπλανήσει το στοίχημα δεν έκανα αυτό που ειλικρινά σου Anthony of******n

Καλησπέρα σε όλους,

Έχουμε στείλει τις πληροφορίες όπως ζητήθηκαν στη διεύθυνση branislav.b@casino.guru

Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, μη διστάσετε να ρωτήσετε.

Τις καλύτερες ευχές,

Εκπρόσωπος Boo Casino

Σας ευχαριστούμε πολύ για το email σας και τα πρόσθετα δεδομένα, ομάδα του Boo Casino.

Αγαπητέ anthonyoflanagan72 ,

Εντάξει, ας το επαναλάβουμε ξανά.

Κανείς δεν πάει πουθενά με αυτές τις πληροφορίες. Βασικά, δεν έχει σημασία αν θυμάστε το ακριβές ποσό. Το χρησιμοποίησα μόνο στην εξήγησή μου επειδή το είδα στα δεδομένα που παρέχονται. Είναι άσχετο με την υπόθεση.

Το σημαντικό είναι ότι αυτά τα 40 € δεν εμφανίστηκαν στον λογαριασμό σας πριν κάνετε την κατάθεση από το πουθενά. Λάβατε μπόνους εγγραφής χωρίς κατάθεση (5 €) με σαφείς κανόνες. Παραβιάζοντας τους κανόνες, καταφέρατε να συγκεντρώσετε 40 €. Ένας από αυτούς τους κανόνες λέει ότι πρέπει να στοιχηματίσετε 60 φορές το ποσό του μπόνους (5 € x 60 = 300 €) για να αποσύρετε τα κέρδη από αυτό, το οποίο περιορίζεται από το ίδιο κανόνες για μέγιστη εξαργύρωση 100 €. Μια άλλη προϋπόθεση λέει ότι εάν θέλετε να κάνετε ανάληψη των κερδών από αυτό το μπόνους, πρέπει να κάνετε μια κατάθεση, κάτι που έγινε. Ωστόσο, εκείνη τη στιγμή, η απαίτηση στοιχηματισμού του 60x του ποσού του μπόνους δεν πληρούνταν και έπρεπε να στοιχηματίσετε περίπου 200 € περισσότερα για να μπορέσετε να κάνετε ανάληψη των κερδών. Δεν υπήρχαν νέες απαιτήσεις στοιχηματισμού μετά την πραγματοποίηση της κατάθεσης - το ποσό στοιχηματισμού που έπρεπε να πληρώσετε ήταν το υπόλοιπο ποσό στοιχηματισμού που δεν πληρούνταν για το αρχικό μπόνους χωρίς κατάθεση (τα κέρδη 40 € που κέρδισαν από αυτό).

Αλλά δεν δικαιούσατε καν τα 40 € καθόλου, καθώς παραβήκατε τον κανόνα του μέγιστου ποσού στοιχήματος και παίξατε μη επιτρεπόμενα παιχνίδια με το επίμαχο μπόνους χωρίς κατάθεση.

Σας αρκεί αυτή η εξήγηση; Καταλαβαίνετε τι έγινε;

Επιπλέον, εάν τα 40 € συσσωρεύτηκαν από το μπόνους χωρίς κατάθεση, ζητήσατε από το καζίνο να ακυρώσει το εν λόγω μπόνους (άρα να ακυρώσει τα 40 € γιατί τίποτα άλλο εκτός από την κατάθεσή σας και αυτά τα 40 € δεν υπήρχε), ενώ το αμφισβητούμενο κέρδη 191 € κερδήθηκαν χάρη σε αυτά τα 40 € που δεν δικαιούσατε, και όπως ισχυρίσατε, η κατάθεσή σας των 8 € επιστράφηκε, το καζίνο ουσιαστικά εκπλήρωσε το αρχικό σας αίτημα - ακυρώνοντας το μπόνους, που σημαίνει μόνο την κατάθεσή σας των 8 € έμεινε στο υπόλοιπο του λογαριασμού σας. Οπότε τώρα δεν καταλαβαίνω ποιο είναι το θέμα εδώ.

Υποστηρίξατε ότι ενημερωθήκατε ότι πρέπει να κάνετε κατάθεση για να κάνετε ανάληψη των κερδών των 40 €. Πώς καταλήξατε στην πληροφορία ότι είναι δυνατό χωρίς να πληροίτε την απαίτηση στοιχηματισμού 60x, παρακαλώ; Η ζωντανή συνομιλία του καζίνο δεν σας παρείχε τέτοιες πληροφορίες και οι κανόνες μπόνους εγγραφής είναι σαφείς.

Όσο για την τελευταία σου ανάρτηση - φοβάμαι ότι δεν έχεις απαντήσει καθόλου σε καμία από τις ερωτήσεις μου.

Δείτε λοιπόν την προηγούμενη ανάρτησή μου και δώστε μου τις σχετικές απαντήσεις.

Λάβετε υπόψη ότι εάν αρνηθείτε να συνεργαστείτε και δεν απαντήσετε επαρκώς στις ερωτήσεις μου ή παρέχετε τις ίδιες και άσχετες πληροφορίες, δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε στην επίλυση του προβλήματός σας και θα αναγκαστώ να σκεφτώ το κλείσιμο/απόρριψη καταγγελίας .

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αγαπητέ anthonyoflanagan72,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε την καταγγελία.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτή την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως εκ τούτου, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο, θα χρειαστούν οι ζητούμενες πληροφορίες.

Σας ευχαριστούμε πολύ, Boo Casino, για την παροχή πληροφοριών και συνεργασίας.

Τις καλύτερες ευχές,

Branislav, Casino.Guru