Αρχική σελίδαΠαράποναBoo Casino - Ο παίκτης υποπτεύεται απάτη με επίμονα αιτήματα κατάθεσης.

Boo Casino - Ο παίκτης υποπτεύεται απάτη με επίμονα αιτήματα κατάθεσης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Can$6.500

Boo Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 24/12/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 16/05/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Η παίκτρια από τη Βρετανική Κολομβία είχε αναφέρει προβλήματα με το Boo Casino, διαμαρτυρόμενη για συνεχή αναδυόμενα παράθυρα που την ενθάρρυναν να καταθέσει μεγάλα χρηματικά ποσά. Είχε υποτιθέμενες δυσλειτουργίες στο παιχνίδι και μη πληρωμή κερδών. Είχε προσπαθήσει να ζητήσει βοήθεια από την Αρχή Παιγνίων της Μάλτας και την eCOGRA, αλλά δεν είχε λάβει ικανοποιητική απάντηση. Ο παίκτης είχε υποψιαστεί για φάουλ και παρείχε στοιχεία συνομιλίας. Μετά από μια σειρά ανταλλαγών, διαπιστώσαμε ότι ο λογαριασμός του παίκτη είχε κλείσει από το καζίνο, αλλά δεν ήταν σαφές εάν υπήρχε υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων στον λογαριασμό. Αποκαλύφθηκε επίσης ότι η υπόθεση του παίκτη εξεταζόταν από τις ρυθμιστικές αρχές εκείνη την περίοδο. Ως αποτέλεσμα, κλείσαμε την καταγγελία, συμβουλεύοντας τον παίκτη να επικοινωνήσει μαζί μας εάν οι αρχές αδειοδότησης καταλήξουν σε απόφαση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Η συνομιλία του καζίνο boo μου έλεγε να καταθέσω μεγάλα ποσά χρημάτων πολλές φορές... Έκανα κατάθεση και κατάθεση και τα παιχνίδια που συνήθως παίζω προσωπικά θα έπαιρναν πρόβλημα, δεν κέρδιζαν τίποτα ή έστω συνδέονται με μπόνους ειδικά σε ένα άλλο παιχνίδι που παίζω... ένιωσα απάτησαν περίπου $6500 και είπα στον Boo ότι δεν φαινόταν φυσιολογικό καθώς εκεί η κανονική συνομιλία POP UPS μου είπε να συνεχίσω να καταθέτω ΜΕΓΑΛΑ χρηματικά ποσά...Με έδιωξαν όταν είχα την ανησυχία μου... Μετά πήγα προς την αρχή τυχερών παιχνιδιών της Μάλτας...Δεν άκουσα τίποτα πίσω... απλά τρομερό πραγματικά... ΑΚΟΜΑ ΔΕΝ ΕΧΩ ΑΚΟΥΣΕΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΡΧΗ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ ΜΑΛΤΑΣ. Εάν στείλω ένα άλλο email ασθενούς να ρωτήσω τη Μάλτα τι συμβαίνει, θα στείλουν μια απειλητική επιστολή ότι θα αργήσουν να απαντήσουν! Και μην απαντάς ποτέ.

. Είναι καιρός για δικαιοσύνη και για περισσότερο έλεγχο της απάτης Ψυχαγωγίας.

Η Αρχή τυχερών παιχνιδιών της Μάλτας στέλνει ΤΩΡΑ email ΑΛΛΑ στέλνει την υπόθεσή μου στην eCOGRA

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ 24/23 ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΥ

Το Ecogra θα σας μετατοπίσει στο πλάι, πείτε σας να συμφωνήσετε ΠΡΩΤΑ με τον ΧΕΙΡΙΣΤΗ ΤΟΥ Καζίνο... Εσείς Πρώτα τώρα κάντε αυτό και ο ΧΕΙΡΙΣΤΗΣ (σε αυτήν την περίπτωση, το Green Feather) δεν ανταποκρίνεται... Τότε η ECOGRA δεν θα ανταποκριθεί...


Παρατήρησα ότι ο Boo παραποιεί τη γραμμή συνομιλίας: [21:08:58] Lisa T*****: τι γίνεται αν προσπαθήσετε να κάνετε άλλη κατάθεση 500 $ τώρα και θα προσθέσω 200 $ επιπλέον δώρο

ΑΥΤΟ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΚΕΙΜΕΝΟ ΤΟΥ ΓΑΒΡΙΗΛ

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ riverdustmine1,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Boo Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να μου εξηγήσετε ποιο ακριβώς είναι το θέμα καθώς αυτό που περιγράψατε είναι απλώς μια προώθηση του καζίνο που μπορείτε να αρνηθείτε και να μην καταθέσετε καθόλου; Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή riverdustmine1,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Δεν εξηγήθηκε στο πρώτο μέρος ότι δημοσιεύσατε δημόσια... Καθώς σας έστειλα και άλλα Προσωπικά συνημμένα... Είμαι μπερδεμένος, Μου είπαν επίσης να προωθήσω το ζήτημα στον χειριστή του Boo Casino και δεν απάντησαν ποτέ, ποτέ..

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ riverdustmine1,

Όχι, το πρόβλημά σας δεν έχει εξηγηθεί καθόλου. Τι σχέση έχει το καζίνο με την απόφασή σας να καταθέσετε εκεί; Έχει κλείσει ο λογαριασμός σας; Είχατε υπόλοιπο στον λογαριασμό σας όταν αποκλείστηκε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Το ευρύ κοινό πρέπει να καταλάβει ότι εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα όταν παίζετε online, το πρόβλημά σας ΔΕΝ θα λυθεί ΠΟΤΕ ευτυχώς... Ό,τι κι αν το κοινό δεν θα ακουστεί και πάντα θα χάνετε τους τραπεζικούς σας λογαριασμούς σε απάτη, άδικα διαδικτυακά καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου asimanin,

Ακόμα δεν έχω καταλάβει ποιο είναι το πρόβλημα με το καζίνο. Κάθε καζίνο έχει αναδυόμενα παράθυρα και προσφορές μπόνους και εξαρτάται από τον παίκτη αν θα το αποδεχτεί ή θα καταθέσει εκεί. Εάν αισθάνεστε ότι έχετε πρόβλημα με την κατάθεση και την απώλεια πολλών χρημάτων που μπορεί ακόμη και να οδηγήσουν σε εθισμό στον τζόγο, φροντίστε να αποκλείσετε τον εαυτό σας για να αποτρέψετε οποιαδήποτε περαιτέρω κατάθεση στο καζίνο.

Υπάρχει κάποιος άλλος τρόπος να σας βοηθήσουμε; Εάν όχι, θα κλείσουμε την καταγγελία καθώς το ζήτημα δεν έχει εξηγηθεί μέχρι στιγμής.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Λοιπόν, υπάρχει μια ερώτηση που κάνατε: Ναι, ο Boo έκλεισε τον λογαριασμό μου "αμέσως" μόλις τους ρώτησα τι συνέβαινε. Δεν μπορούσα να επιλύσω την κατάσταση... Δεν μπορούσα να επικοινωνήσω μαζί τους για το θέμα

Έπρεπε να πω στους πράκτορες του Boo "Chat" να στείλουν αντίγραφο των συνομιλιών και δεν έλαβα ποτέ αντίγραφο. Θα έπρεπε να ΤΟ ΚΟΨΩ (Τραβήξω φωτογραφία)...

είναι πολύ εύκολο για τους Ιστότοπους να "διώξουν ένα άτομο" ή να πουν ότι έχετε πρόβλημα και, στη συνέχεια, να λύσουν το πρόβλημα με χαρά...

Εδώ είναι ο Κίνδυνος για τους επισκέπτες ή τους παίκτες και γνωρίζοντας ότι πιθανώς είστε ένα τίποτα όταν πρόκειται για διαδικτυακά καζίνο

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ riverdustmine1,

Είχατε υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων στον λογαριασμό σας όταν έκλεισε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

δεν μπορώ να θυμηθώ. Πολύ επικεντρωμένος στην επίλυση του προβλήματος, αλλά ο Boo δεν ανταποκρίνεται. Η ECOGRA δηλώνει ότι ΠΡΩΤΟΣ υποτίθεται ότι θα κλιμακώσω το ζήτημα με τον Χειριστή του Boo Casino... Η υποστήριξη Boo ΔΕΝ ΑΠΑΝΤΑ ΠΟΤΕ!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ riverdustmine1,

Εάν δεν είχατε πραγματικά χρήματα στον λογαριασμό σας, τότε το καζίνο είχε το δικαίωμα να κλείσει τον λογαριασμό σας χωρίς καμία εξήγηση ή λόγο. Είναι ένας κοινός όρος σε κάθε διαδικτυακό καζίνο. Θα συνιστούσα να βρείτε ένα διαφορετικό καζίνο εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Boo, καθώς πιθανότατα θα προκαλέσει περισσότερα προβλήματα στο μέλλον μαζί τους.

Κυρίως, εάν η υπόθεση βρίσκεται ήδη σε εξέλιξη με τις αρχές, το καζίνο δεν μπορεί να απαντήσει στον παίκτη και θα πρέπει να μοιραστείτε πληροφορίες μόνο όταν το ζητήσει η άδεια.

Επίσης, καθώς οι αρχές έχουν ήδη εμπλακεί, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά, καθώς η απόφαση τους είναι πάνω από όλα στο καζίνο.

Με βάση τα παραπάνω και προηγούμενα γεγονότα, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία.

Παρακαλώ στείλτε μου e-mail στο nikolas.b@casino.guru εάν οι αρχές αδειοδότησης έκλεισαν την υπόθεση είτε προς όφελός σας είτε υπέρ του καζίνο.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα