Bonza Spins Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού KYC.

Παίζω για χρόνια, έχω περάσει πάνω από 100 χιλιάδες και καμία ανάληψη δεν μπορεί ποτέ να περάσει και δεν παίζω μπόνους μόνο με πραγματικά μετρητά αφού μου ενημέρωσαν ότι είναι καλύτερο ως μεγάλος παίκτης να παίζω πραγματικά μετρητά χωρίς μπόνους και δεν μπορώ ποτέ να πάρω τα χρήματά μου έξω. Έχω στείλει τραπεζικές καταστάσεις που χρονολογούνται 6 μήνες και αποδεικτικά στοιχεία απόσυρσης και το μόνο που ήθελα ήταν αποδεκτή από αυτούς. Η ομάδα πληρωμών της Bonza ζήτησε περισσότερα έγγραφα που δεν μπορούν να παρασχεθούν γιατί οι λογαριασμοί μου παραβιάστηκαν από τον ιστότοπό τους και ακύρωσα τις κάρτες μου και πήρα νέες και έδωσα την απόδειξη αυτού. Συνεχίζουν να απορρίπτουν την απόσυρσή μου, με αναγκάζουν να το παίξω. Ωστόσο, έστειλα αυτά τα έγγραφα πέρυσι και έτσι και ουσιαστικά δεν μπορώ να βγάλω τα χρήματά μου.

αυτό είναι μια απάτη που δεν πρέπει να πάρουν χρήματα χωρίς να επικυρώσουν πρώτα.

Αγαπητέ Μάικλ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν υπάρχει κάποια λίστα εγγράφων που έχουν ζητηθεί από το καζίνο για την ολοκλήρωση της επαλήθευσης; Επίσης, δώστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την παραβίαση του λογαριασμού σας. Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στη διεύθυνση email μου: petronela.k@casino.guru . Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Μάικλ,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.