Η παίκτρια από το Οντάριο έλαβε ένα email με μια δελεαστική προσφορά μπόνους που δεν δικαιούται. Επειδή δεν απάντησε στις ερωτήσεις μας, απορρίψαμε την καταγγελία.
Δεν υπάρχει παράπονο για $. Απλά ένα παράπονο ότι τα καζίνο όπως το Bonus Blitz στέλνουν μαζικά email που δεν πηγαίνουν σε αυτούς που πληρούν τις προϋποθέσεις. Αυτή η προσφορά θα πρέπει να σταλεί μόνο σε όσους κατέθεσαν $50 ή περισσότερα και εγώ δεν έχω καταθέσει. Είναι σαν να κολλάς καραμέλα στο πρόσωπό σου και δεν μπορείς να την έχεις.
Αγαπητέ scultralisa45,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την εμπειρία σας με το BonusBlitz Casino και καταλαβαίνω πλήρως πόσο απογοητευτικό μπορεί να είναι να λαμβάνετε μια ελκυστική διαφήμιση για μια προσφορά που δεν δικαιούστε. Ωστόσο, τα προωθητικά email συνήθως αποστέλλονται αυτόματα μαζικά σε όλους τους παίκτες που είναι εγγεγραμμένοι στο καζίνο. Στη συνέχεια, εναπόκειται στους παίκτες να διαβάσουν τους Όρους και τις Προϋποθέσεις που αναφέρονται στην προωθητική προσφορά και να δουν αν μπορούν να διεκδικήσουν το μπόνους ή όχι.
Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Παρακαλώ ενημερώστε με αν υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορώ να σας βοηθήσω.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.