Αρχική σελίδαΠαράποναBonusBlitz Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και τα κέρδη έχουν καθυστερήσει.

BonusBlitz Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και τα κέρδη έχουν καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 400 $

BonusBlitz Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 18/10/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 18/11/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Νεβάδα αντιμετώπισε δυσκολίες κατά την ανάληψη χρημάτων από το BonusBlitz Casino αφού κέρδισε χρησιμοποιώντας ένα μπόνους καλωσορίσματος. Μετά την υποβολή επαλήθευσης ταυτότητας, ο λογαριασμός του κλειδώθηκε και αργότερα έμαθε ότι τα κέρδη του από την προσφορά μπόνους απορρίφθηκαν. Παρά την αποστολή της ζητούμενης τεκμηρίωσης, περίμενε περαιτέρω απάντηση από το καζίνο. Ο παίκτης δεν απάντησε στις ερωτήσεις της Ομάδας Παραπόνων, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

ΜΕΙΝΕΤΕ ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ BONUSBLITZ "BOGUSBLITZ"! Η ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΗ ΑΠΑΤΗ ΕΚΕΙ ΕΞΩ! ΣΩΣΤΕ ΤΟΝ ΠΟΝΟΚΕΦΑΛΟ ΚΑΙ ΨΕΥΤΕΣ ΕΛΠΙΔΕΣ ΠΟΥ ΕΙΚΟΝΙΖΕΙ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ.


30/9/2024

Εγγράφηκα στο καζίνο BONUSBLITZ και ενεργοποίησα ένα μπόνους καλωσορίσματος για να τα δοκιμάσω.


Παραδόξως κέρδισα και μόλις ολοκλήρωσα το playthrough τους (ποντάρισμα περίπου 40x) ξεκίνησα μια ανάληψη. Υπέβαλα και πέρασα τις επαληθεύσεις της ταυτότητάς μου.

Στη συνέχεια πήγα να ξεκινήσω μια μερική απόσυρση. Περνούν μερικές μέρες και ακόμα δεν βλέπω την ανάληψη στο κρυπτοπορτοφόλι μου.

Κάνω σύνδεση και διαπιστώνω ότι η απόσυρση είναι ακόμα σε εκκρεμότητα,


Επικοινώνησε με την Υποστήριξή τους τον PAUL και μου έπεσαν μια ΒΟΜΒΑ… είπε ότι ένα μπόνους «ΧΩΡΙΣ ΚΑΤΑΘΕΣΗ» απαιτεί από τον χρήστη να καταθέσει μια «ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗΣ» τουλάχιστον 25 $. και ότι η διαδικασία επαλήθευσης διαρκεί έως και 5 εργάσιμες ημέρες. Το τραπεζικό μας τμήμα θα πρέπει να επικοινωνήσει μαζί σας μέσω email για να σας ενημερώσει όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.


Έτσι τους κατέθεσα Litecoin για να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου, αλλά…

**Κόκκινες σημαίες για αυτό το καζίνο ετοιμάζονται.


Περνούν λίγες μέρες και όταν προσπάθησα να συνδεθώ για να ελέγξω ξανά την κατάσταση ανάληψης, ανακάλυψα ότι είχα κλειδωθεί έξω από τον λογαριασμό μου. Όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε, λέει "Αυτή η σύνδεση είναι περιορισμένη αυτή τη στιγμή".


ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Όταν προσπαθώ να επικοινωνήσω με την ομάδα υποστήριξής τους, ανακαλύπτω ότι δεν έχουν διαθέσιμο πράκτορα ζωντανής συνομιλίας όταν δεν έχετε συνδεθεί. Για να προσθέσετε λάδι στη φωτιά Το πλαίσιο συνομιλίας είναι παρόν αλλά σας οδηγεί σε νεκρό σύνδεσμος. Πρέπει να ψάξετε για να εντοπίσετε ένα γενικό email

**Περισσότερες κόκκινες σημαίες! (ίσως δεν θέλουν οι απατημένοι χρήστες να κατακλύζουν την ομάδα υποστήριξής τους επειδή δεν τους πληρώνουν)


Με λίγα λόγια, περίμενα 5 μέρες και έλαβα ένα email.

"Δυστυχώς, τα κέρδη σας από την προσφορά δωρεάν χρημάτων έχουν απορριφθεί."


Τρελό πώς στο ίδιο email αναφέρει ότι -

Εάν καταθέσατε με κρυπτονόμισμα και θέλετε να αποσύρετε τα κέρδη σας, …, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την επαλήθευση του λογαριασμού.


Έπρεπε λοιπόν να περιμένω σχεδόν μια εβδομάδα για μια απάντηση και μόνο για να μάθω ότι δεν χρειάζεται να επαληθεύσω τον λογαριασμό (κατάθεση κρυπτογράφησης) ΚΑΙ βασικά μου έκλεψαν ολόκληρο το υπόλοιπο + κατάθεση επαλήθευσης.


Εάν η BONUSBLITZ θέλει να μεσολαβήσει σε αυτό το ζήτημα, το αναγνωριστικό μου: AbundanceM3 , έχω ήδη στείλει 3 επιπλέον email αλλά δεν έχω λάβει απάντηση.


10-17-24

Έλαβα μια απάντηση από το Bonus Blitz που μου ζητούσε να στείλω την ταυτότητά μου για επαλήθευση και πάλι από το Τμήμα Τιμολόγησης. Έστειλα τα απαιτούμενα έγγραφα και περιμένω την απάντησή τους.

Θα αναρτήσω ενημέρωση μόλις λάβω απάντηση.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ AbundanceM3,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Καταλαβαίνω καλά ότι αυτή τη στιγμή έχετε 400 $ (τιμή αμφισβήτησης) στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
  • Αυτό ήταν το μπόνους με το οποίο παίξατε;

file

  • Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αυτό είναι σωστό, η περίληψη εξηγεί τέλεια την κατάστασή μου. Τι άλλες πληροφορίες χρειαζόσασταν από εμένα;


Τη στιγμή που γράφω αυτήν την απάντηση, δεν έχω λάβει ακόμη τα χρήματά μου, ούτε έχω λάβει απάντηση από το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, AbundanceM3. Ζητώ συγγνώμη, το πρώτο μου μήνυμα δημοσιεύτηκε λανθασμένα πιθανώς λόγω κάποιου τεχνικού σφάλματος. Θα μπορούσατε να επανέλθετε σε αυτό για άλλη μια φορά και να παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες;

Επιπλέον, η πρόσβαση στον λογαριασμό σας εξακολουθεί να είναι αποκλεισμένη;

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
  1. Καταλαβαίνω καλά ότι αυτή τη στιγμή έχετε 400 $ (τιμή αμφισβήτησης) στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Ναι, αυτό ήταν το υπόλοιπο ποσό στον λογαριασμό μου, πριν περιορίσουν την πρόσβασή μου μετά την κατάθεσή μου για ανάληψη. Ευτυχώς, πριν αποσυνδεθώ, είχα τραβήξει ένα στιγμιότυπο οθόνης (αναρτήθηκε παρακάτω)

1α. Αυτό ήταν το μπόνους με το οποίο παίξατε;

Το πιστεύω, δεν είμαι 100% σίγουρος καθώς δεν μπορώ να συνδεθώ για επιβεβαίωση. Αλλά ξέρω ότι ενεργοποίησα το μπόνους καλωσορίσματος και πέρασα το playthrough. Όπως φάνηκε στο μενού. Στη συνέχεια κατατέθηκε.



Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ναι, θα σας στείλω με email όλη την αλληλογραφία μας στο email που παρείχατε.

Ευχαριστώ για τη βοήθεια Χριστίνα.


αν χρειαζόταν, έφτιαξα ένα χρονοδιάγραμμα συμβάντων με αντίστοιχα στιγμιότυπα οθόνης για το τι μπορούσα να βρω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

AbundanceM3 , έχετε στείλει email; Δεν έχω λάβει ακόμη κανένα. Εάν υπάρχουν πρόσθετα στοιχεία ή πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση που πρέπει να εξετάσουμε, παρακαλώ προωθήστε τα σε εμένα, ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή AbundanceM3,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα