Ο παίκτης προσπαθεί να επαληθεύσει τον λογαριασμό του για άγνωστο λόγο. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς επαληθεύτηκε ο λογαριασμός του παίκτη.
Λοιπόν ναι. Δεν θέλουν να δέχονται έγγραφα με κανέναν τρόπο. Έχω δοκιμάσει τα πάντα τώρα. Δεν λειτουργεί κανένα στιγμιότυπο οθόνης. Αν και οι αριθμοί IBA εμφανίζονται στο υπόλοιπο τιμολόγιο επιστροφής χρημάτων. Τώρα δεν μπορείς να εκτυπώσεις τέτοια χαρτιά. Δεν έχω εκτυπωτή... έτσι στα δεξιά είναι η τελευταία τους απάντηση. Ποιο ήταν το τελευταίο e-mail. Δεν άντεχα άλλο να παλέψω. Ο αγώνας ξεκινά ήδη στις 30/4. Πρόσεχε σε παρακαλώ
Well, yeah. They don't want to accept documents in any way. I've tried everything now. No screenshot works. Although IBA numbers do appear on the rest of the refund invoice. Now you can't print such papers. I don't have a printer... so on the right is their last answer. Which was the last e-mail. I couldn't bear to fight anymore. The fight starts already on 30.4. Take care, please
No joo.eipä nää halua hyväksyä dokumentteja millään.kaikki oon nyt yrittänyt.mikään kuvankaappaus ei käy.vaikka muussa palautus laskussa näkyy iban numerot kyllä.nyt ei voi tulostella sellaisia papereita.ei oo tulostinta...tos on oikealla heidän viimeinen vastaus.mikä oli viimeinen sähköposti.en jaksaisi enää taistella.taistelu Alko jo 30.4.hoitakaa kiitos
Γεια σου Mikko78,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BonusBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello Mikko78,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with BonusBet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when exactly is the verification process ongoing? Which documents have been already approved and which ones not? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that the verification process may take up to 14 days after sending in all the requested documents.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Είχα αποδεχτεί μόνο την ταυτότητα; Το Σάββατο, έλαβα ένα email. Στείλτε αυτά τα τιμολόγια, αλλά ό,τι κι αν στείλετε, τίποτα δεν γίνεται δεκτό.
Had I only accepted the identity card? On Saturday, I received an email. Send those invoices, but no matter what you send, nothing is accepted.
Olikohan hyväksynyt henkilötodistuksen ainoastaan.lauantaina tuli sähköpostia.lähetä noita laskuja mut aivan sama mitä lähettää ei hyväksy mitään.
Σας ευχαριστούμε Mikko78 που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Thank you Mikko78 for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.