Ο παίκτης προσπαθεί να επαληθεύσει τον λογαριασμό του για άγνωστο λόγο. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς επαληθεύτηκε ο λογαριασμός του παίκτη.
Λοιπόν ναι. Δεν θέλουν να δέχονται έγγραφα με κανέναν τρόπο. Έχω δοκιμάσει τα πάντα τώρα. Δεν λειτουργεί κανένα στιγμιότυπο οθόνης. Αν και οι αριθμοί IBA εμφανίζονται στο υπόλοιπο τιμολόγιο επιστροφής χρημάτων. Τώρα δεν μπορείς να εκτυπώσεις τέτοια χαρτιά. Δεν έχω εκτυπωτή... έτσι στα δεξιά είναι η τελευταία τους απάντηση. Ποιο ήταν το τελευταίο e-mail. Δεν άντεχα άλλο να παλέψω. Ο αγώνας ξεκινά ήδη στις 30/4. Πρόσεχε σε παρακαλώ
Γεια σου Mikko78,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BonusBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Είχα αποδεχτεί μόνο την ταυτότητα; Το Σάββατο, έλαβα ένα email. Στείλτε αυτά τα τιμολόγια, αλλά ό,τι κι αν στείλετε, τίποτα δεν γίνεται δεκτό.