Ο παίκτης από την Ουκρανία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Bongo Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε ακόμη τα κέρδη του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.242 BNB
Bongo Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Το Casino Bongo.gg αποτυγχάνει να κάνει ανάληψη 1.242 BNB!! Όταν δημιουργείτε ένα αίτημα ανάληψης, είτε απορρίπτεται είτε δεν δημιουργείται καθόλου !! Σε αυτές τις υποστηρίξεις, εξηγούν ότι λένε κάποια ανακοίνωση και ότι πρέπει να περιμένω πόσο να περιμένω, δεν αναφέρουν !! Θα ήθελα να επισημάνω ότι δεν είναι η πρώτη φορά που συμβαίνει αυτό! Παίζω αρκετά σε διαφορετικά διαδικτυακά καζίνο και σήμερα δεν έχω καμία δυσκολία με την ανάληψη σε κρυπτογραφικά πορτοφόλια, αυτό είναι το μόνο καζίνο όπου συμβαίνει αυτό!!! Νομίζω ότι στην πραγματικότητα με εξαπατούν και απλά δεν θέλουν να κάνουν ανάληψη κεφαλαίων με αυτόν τον τρόπο!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή matrosov033,
Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.
Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.
Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Μπορείτε να κλείσετε αυτήν την καταγγελία επειδή έλαβα τα κέρδη στο ακέραιο, αλλά τώρα υποβάλλω μια καταγγελία εναντίον αυτού του καζίνο ξανά και ξανά για τον ίδιο λόγο, επιπλέον, αυτό το καζίνο εξαπατά τους παίκτες, δεν έχουν καμία δυσκολία με την απόσυρση, αυτό Το καζίνο απλά εξαπατά τους παίκτες του, μάζεψα πολλά πράγματα για αυτό το διαδικτυακό καζίνο, έφτασε στο σημείο που ακόμα και η Binance μου απάντησε ότι ήταν καχύποπτοι για το τι συνέβαινε και τι συνέβη νωρίτερα, θα δώσω όλες τις εξηγήσεις για αυτό το διαδικτυακό καζίνο στην επόμενη καταγγελία που δημιουργήθηκε για αυτό το καζίνο. Αυτό το καζίνο χειραγωγεί και εμπλέκεται σε αθέμιτες δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών. Για άλλη μια φορά, μπορείτε να κλείσετε αυτήν την καταγγελία, αλλά τώρα θα δημιουργήσω μια νέα καταγγελία και θα προσπαθήσω να εξηγήσω τη λειτουργία αυτού του διαδικτυακού καζίνο όσο το δυνατόν περισσότερο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Και δεν καταλαβαίνω με ποια κριτήρια δίνεις σε αυτό το διαδικτυακό καζίνο υπερεκτιμημένη βαθμολογία!! Γνωρίζω έναν τεράστιο αριθμό διαδικτυακών καζίνο όπου δεν υπάρχουν καθόλου τέτοια προβλήματα και αντίθετα η βαθμολογία τους είναι υποτιμημένη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, matrosov033. Μπορώ να κλείσω αυτό το παράπονο αν θέλετε, αλλά αν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε, μπορούμε να συνεχίσουμε σε αυτό το νήμα. Παρακαλώ, ενημερώστε με για να μπορέσουμε να προχωρήσουμε ανάλογα.
Αυτόματη μετάφραση:
