Ο παίκτης από τον Καναδά έχει ολοκληρώσει τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού. Δυστυχώς, όλα τα κέρδη ακυρώθηκαν. Το καζίνο παρείχε σχετικές ενδείξεις ότι ο παίκτης έσπασε τους Όρους, ειδικά τον κανόνα μέγιστου στοιχήματος.
Εντάξει, λοιπόν, κατέθεσα 50 δολάρια και μου έδωσαν ένα μπόνους, αλλά έφτασα στην απαίτηση μπόνους, έπρεπε να χάσω όλα τα χρήματά μου και μετά να τα κερδίσω πίσω, η απαίτηση μπόνους είχε φύγει όπου λέει ότι τα αναλήψιμα χρήματα ήταν o.oo από το οποίο προήλθε 1550 $ σε χρήματα μπόνους έως 0,00 ρώτησα ακόμη και την εξυπηρέτηση πελατών αν θα ήταν ένα πρόβλημα που μου είπαν να βεβαιωθώ ότι έφτασα στην απαίτηση μπόνους που έκανα τότε έπρεπε να επαληθεύσουν στέλνοντας ένα λογαριασμό με το όνομά μου και να διευθύνουν την πίστωσή μου κάρτα και άδεια οδήγησης περιμένω λίγο περισσότερο από μια εβδομάδα για να λάβω ένα email από αυτούς που δηλώνουν ότι το αίτημά μου απόρριψης απορρίφθηκε, τα χρήματά μου ακυρώθηκαν τι είδους αν η εταιρεία θα μπορούσε να το κάνει αυτό σε κάποιον, ειδικά κατά τη διάρκεια μιας παγκόσμιας πανδημίας που εκμεταλλεύτηκαν από εμένα απλά για να με βιδώσουν, δεν θέλω να συμβεί σε οποιονδήποτε άλλο θα πρέπει να κλείσουν επ 'αόριστον επίπεδο και απλό
Αγαπητέ Jonathan,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Ποιο ακριβές μπόνους έχετε ενεργοποιήσει και παίξει; Προωθήστε το όνομά του ή έναν συγκεκριμένο σύνδεσμο, καθώς θα ήθελα να ελέγξω τους όρους και τις προϋποθέσεις προσφοράς Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε το ποσό της ανάληψης που ζητήσατε, αφού δηλώσατε, "τα αναλήξιμα χρήματα ήταν ένα o.oo"; Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Jonathan,
Ποιο ακριβές μπόνους έχετε ενεργοποιήσει και παίξει; Προωθήστε το όνομά του ή έναν συγκεκριμένο σύνδεσμο, καθώς θα ήθελα να ελέγξω τους όρους και τις προϋποθέσεις προσφοράς Τι εννοούσατε με το "αναλήψιμα χρήματα ήταν ένα o.oo" Ευχαριστώ.
Νομίζω ότι ήταν 25 περιστροφές και η ιστορία μου δεν έχει καμία δραστηριότητα
Θέλω να πω ότι μπορείτε να μου στείλετε email τον αριθμό σας και μπορώ να σας καλέσω και να σας εξηγήσω τα πάντα
Σας ευχαριστούμε για την προσφορά να κανονίσετε μια τηλεφωνική κλήση, αλλά πρέπει να έχουμε ένα αρχείο όλων των σχετικών επικοινωνιών σε αυτό το νήμα. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και αυτό βρήκα https://www.bondibet.com/en-FI/promotions/welcome-package :
"Τυχόν κέρδη από τις δωρεάν περιστροφές εγγραφής έχουν μέγιστο ποσό ανάληψης που ορίζεται στα 100 €."
"Προκειμένου ένας παίκτης να μπορεί να ζητήσει ανάληψη ενός ποσού που έχει κερδίσει από τις δωρεάν περιστροφές εγγραφής, ο παίκτης πρέπει να έχει τουλάχιστον μία συναλλαγή κατάθεσης στον λογαριασμό του."
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό σας; Έχετε λάβει 25 περιστροφές για την εγγραφή σας και αργότερα 200% BONUS + 30 ΔΩΡΕΑΝ ΓΥΝΑΙΚΕΣ στην πρώτη σας κατάθεση, είναι σωστό;
Κράτησα, έκανα κατάθεση προτού ξεκινήσει το μπόνους. Θα σου πω πόσα κατάθεσα τώρα
Ευχαριστώ πολύ Jonathan για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σας Jonathan,
Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το BondiBet Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Μπορείτε να προσδιορίσετε γιατί ακυρώσατε τα κέρδη του παίκτη;
Δεν είμαι σίγουρος ανόητη περίπου 5,00 δολάρια, αλλά δεν με άφησαν ποτέ να ξέρω τίποτα γι 'αυτό αλλιώς δεν θα ζητούσα και ανάληψη, αλλά μου είπαν ότι δεν μπορούσα να ζητήσω ανάληψη έως ότου εκπληρώσω την απαίτηση μπόνους και στη συνέχεια όταν το έκανα συνέχισαν να με ρωτούν για να στείλω απόδειξη της διεύθυνσής μου, γι 'αυτό τους έστειλα την άδεια του οδηγού μου τον αριθμό τηλεφώνου μου και και την κάρτα μου δεν μου είπαν ποτέ μια τέτοια ανοησία και επίσης μόλις πληρούσα τις προϋποθέσεις μπόνους γύρισα το μπόνους και έπαιξα έως ότου δεν υπήρχαν χρήματα μπόνους βασικά έπρεπε να χάσω τα πάντα και μετά να τα πάρω όλα πίσω και όπως μπορείτε να δείτε δεν ήταν ένα πακέτο καλωσορίσματος ήταν 4η συναλλαγή
Γεια Jonathan,
Είμαστε η ομάδα υποστήριξης για τους συνεργάτες μας, επομένως έχουμε περιορισμένη πρόσβαση σε λογαριασμούς παικτών.
Λόγω αυτών των περιορισμών, δεν μπορώ να σας δώσω μια απάντηση σχετικά με το τι συνέβη, αλλά έφτασα στην ομάδα του καζίνο για να λάβω μερικές απαντήσεις, θα σας ενημερώσουμε μόλις λάβουμε την απάντησή τους.
Θερμές ευχές,
Ομάδα υποστήριξης
Γεια Jonathan,
Έχουμε τελικά μια εξήγηση για να σας δώσουμε.
Όσον αφορά το υπόλοιπο του 2000 που ακυρώθηκε, το αίτημά σας ανάληψης εξετάστηκε και οι συνεδρίες παιχνιδιού του παραβίαζαν έναν από τους κανόνες μπόνους, συγκεκριμένα το 3.4. "Μέχρι να ικανοποιηθούν οι προϋποθέσεις του παιχνιδιού, το μέγιστο ποσό ανά γύρισμα / στοίχημα που μπορεί να τοποθετηθεί είναι $ 5. Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε μια ανάληψη και να ακυρώσουμε τυχόν κέρδη, εάν τοποθετήσετε ένα στοίχημα χρημάτων μπόνους υψηλότερο από το επιτρεπόμενο όριο. "
Αυτός είναι ένας κανόνας του καζίνο και αυτός είναι ένας κοινός όρος των διαδικτυακών καζίνο, το Bondibet είναι στην πραγματικότητα πολύ ευέλικτο με αυτόν τον κανόνα. Για παράδειγμα, εάν ένας παίκτης καταθέσει $ 500 αναμένεται ότι το μέγεθος στοιχήματος θα πρέπει να είναι υψηλότερο από το 1% του ποσού κατάθεσης, στην περίπτωσή σας ήταν πάνω από το 60% της κατάθεσης και δεν ήταν περίπτωση μοναδικού υψηλότερου στοιχήματος.
Λάβετε υπόψη τους όρους και προϋποθέσεις του καζίνο για να αποφύγετε περαιτέρω αναταραχές.
Θα μπορούσα να δω ότι ο λογαριασμός σας έχει ακόμη λάβει την επιστροφή χρημάτων.
Σας ευχόμαστε καλή τύχη και διασκέδαση.
Θερμές ευχές,
Ομάδα υποστήριξης
Αυτό είναι καθυστερημένο, εσείς είστε ένα μάτσο απατεώνες, όλοι λένε το ίδιο πράγμα για εσάς, κατέθεσα χρήματα και τι είναι αυτό το 3,25 που βάλατε στον λογαριασμό μου 2.200 έως 3.25, φάω σκατά, θα σιγουρευτώ ότι κανείς δεν θα χρησιμοποιήσει το καζίνο της υπηρεσίας σας ανταμείβει το στοίχημα bondi όλη μέρα, όπως το scammed και το στοίχημα
Αγαπητό καζίνο BondiBet,
Θα ήθελα να σας ζητήσω αποδεικτικά στοιχεία ότι ο παίκτης παραβίασε τους Όρους, όπως έχετε περιγράψει προηγουμένως. Προωθήστε όλες τις σχετικές πληροφορίες στη διεύθυνση email μου: viliam.v@casino.guru .
Αυτοί οι τύποι είναι απατεώνες, είναι σαν μια δικτατορία, εάν το κρίνουν κατάλληλο, μπορούν να το ακυρώσουν. Θέλω ειλικρινά να τους δω να κλείνουν ήδη, το έχουν κάνει πάρα πολλά ppl και προσπαθούν να στέλνουν μπόνους κάθε μέρα. θα μπορούσε να είναι το μπόνους καλωσορίσματος που αναφέρουν ακόμη και ότι ήταν η 4η κατάθεσή μου, είμαι ακόμα σε θέση να χρησιμοποιήσω μπόνους καλωσορίσματος 🤔 ενδιαφέρον κυριολεκτικά πήγα εκεί για 3 f ** king ώρες έχασε όλα τα πήρα πίσω, κατέστρεψα τις απαιτήσεις μπόνους και μετά όταν πήρα το ποσό μπόνους από $ 1.550 κάτω από 8,26 $ τελικά στα 0 που δεν πληρούσα τις προϋποθέσεις, δεν θα είχα ζητήσει ποτέ απόσυρση που ήξερα για όλα αυτά τα σκατά αν θέλουν να μάθουν τι πρέπει να μάθω και να το εξηγήσω εκ των προτέρων καταλαβαίνετε πόσο καιρό να κάνετε ένα αίτημα που δεν θα μπορούσατε να εξηγήσετε, φυσικά δεν θα προκαλέσετε έτσι θα πάρετε τα χρήματα πραγματικά χρήματα και στη συνέχεια, όταν πιστεύουν ότι έχουν κερδίσει σε όλη την πραγματικότητα, δεν κερδίζουμε σκατά ** πόνος στο κεφάλι του βασιλιά και αυτό έχει συμβεί πολλές φορές θα σκεφτόσασταν σε εσάς ρουκέτες οι επιστήμονες στο bonibet θα το διορθώσουν και θα εξηγήσουν τι συμβαίνει αντί να εκμεταλλευτείτε κάποιον ειδικά, ενώ υπάρχει μια παγκόσμια πανδημία goin και τα χρήματα είναι σπάνια ντροπή για εσάς 😡
Γεια Jonathan,
Λυπάμαι αν αισθάνεστε αναστατωμένοι με το αποτέλεσμα, αλλά η πραγματικότητα είναι ότι και οι προϋποθέσεις του καζίνο είναι σαφείς
Σημειώστε ότι ένα αίτημα ανάληψης είναι μια διαδικασία με πολλά βήματα, μερικά από αυτά τα οποία διαχειρίζεται διαφορετική ομάδα.
Όταν ζητάτε και αποσύρετε το ίδιο αίτημα στο τμήμα ασφαλείας του παίκτη, εκεί θα εκτιμήσει εάν ο παίκτης έχει ολοκληρώσει όλη την επαλήθευση για να προχωρήσει στο αίτημα, υπάρχει επίσης μια επαλήθευση συμμόρφωσης με τους όρους και προϋποθέσεις (σημειώστε ότι λόγω της μεγάλης ποσότητας ανάληψης αιτήματα, δεν μπορούν να γίνουν όλα όσο πραγματοποιείται η διαδικασία επαλήθευσης).
Το αίτημά σας σταμάτησε εκεί, για παραβίαση των Όρων και προϋποθέσεων του καζίνο.
Το Bondibet προσφέρει στους παίκτες του πολλά μπόνους, υπάρχουν καθημερινές προσφορές, όλα αυτά πάνω από το 15% Cash Back. Οι παίκτες που προτιμούν να μην χρησιμοποιούν τα μπόνους λαμβάνουν μόνο το Cash Back.
Τα $ 3,75 που διαμαρτύρονται είναι ακριβώς ότι το Cash Back των καταθέσεων σας. Εάν προτιμάτε να μην υπόκεινται στους μπόνους Όρους και προϋποθέσεις, μην πάρετε την προσφορά, μείνετε με το Cash Back που δεν έχει απαίτηση στοιχηματισμού.
Ελπίζω ότι αυτή η εξήγηση σας έφερε κάποια αξία.
Θερμές ευχές,
Ομάδα υποστήριξης
Jonathan, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι το καζίνο BondiBet παρείχε επαρκείς αποδείξεις ότι έχετε παραβεί το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα ενώ στοιχηματίζετε το μπόνους σας.
Θα θέλαμε να δούμε καζίνο να εφαρμόζουν συστήματα που θα εμπόδιζαν τους παίκτες να τοποθετούν υψηλότερα από τα επιτρεπόμενα στοιχήματα, αλλά, δυστυχώς, αυτό δεν είναι μια τυπική πρακτική ακόμα. Τα καζίνο προσπαθούν να σχεδιάσουν τα μπόνους τους ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο ελκυστικά, αλλά οι κανόνες πρέπει πάντα να τηρούνται. Παρακαλώ, κατανοήστε ότι η παραβίαση των όρων οδήγησε στη δήμευση των κερδών μπόνους και είναι μια μη αναστρέψιμη διαδικασία. Ενημερώστε μας εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.