Ο παίκτης από την Αυστραλία κατηγορήθηκε ότι παραβίασε τα T & C μπόνους τοποθετώντας ένα ενιαίο στοίχημα μεγαλύτερο από 5 EUR κατά τη διάρκεια του μπόνους.
Έπρεπε να παίξω με χρήματα μπόνους για 3 μέρες με 20 ώρες παιχνιδιού που παίρνουν χρόνο για να πάρει την ανάληψη στο 100%, οπότε είπε τότε ότι ήταν διαθέσιμο για να αποσύρει έτσι έστειλε όλες τις πληροφορίες και κανόνισε μια τραπεζική μεταφορά που είπαν συγχαρητήρια και τα πράγματα τότε δεν μου πληρώνω από αυτό το γεγονός ότι είχα υπερμεγέθη κεφάλαια αλλού αν υποθέσω ότι είχα κερδίσει 4000 $ κατέληξαν λέγοντας είχα ποντάρει πάνω από 5 $ σε ένα στοίχημα ως μέρος του όρου και cond που είναι σε κάποιο κρυφό όρο και προϋποθέσεις, αλλά επιτρέψτε μου να παίξω για Στοιχήματα 3 ημερών χωρίς δυνατότητα πληρωμής
οι περισσότερες άλλες πολιτικές σε άλλους ιστότοπους τα μέγιστα στοιχήματα για προωθήσεις bo είναι πολύ υψηλότερα και πώς μπορώ να ξέρω αν. Το παραποίησαν, καθώς δεν το γνώριζα όταν το διάβασα ανεξάρτητα από το αν έπρεπε τουλάχιστον να μου επιστρέψει τα αρχικά μου χρήματα αν ένας κανόνας έσπασε και δεν με έκανε να παίξω εκεί το site για 3 ημέρες για 20 ώρες αφού έκανα μια παραβίαση πονταρίσματος από την ανάγνωση στο Bondi στοίχημα έχουν κάνει το ίδιο και χειρότερο σε σωρούς από άλλους που ακόμη στοιχηματίζουν πάνω από 5 dollEr όριο που δεν αναφέρεται στον κύριο όρο και τις προϋποθέσεις
αυτή η χαρτοπαικτική λέσχη είναι μια απάτη που προκαλεί u να στοιχηματίσει περισσότερο από το u κανονικά θα έπαιρνε μπόνους και να αποσύρει το ποσό max 4000 την εβδομάδα και μία εβδομάδα για να φτάσει 25 time play μέσω με το χαμηλό μέγιστο στοίχημα θα έλεγα ότι είναι αδύνατο να απαγορευτεί από το διαδίκτυο
Αγαπητέ Ντάνιελ,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας μέσω του ιστοτόπου μας. Λυπάμαι πολύ που ακούσατε ότι δεν καταφέρατε να αποσύρετε κανένα από τα κέρδη που έχετε συγκεντρώσει κατά τη διάρκεια του μπόνους. Ελέγξαμε τα Γενικά Bonus T & C, και αυτό βρήκα:
"3.4. Μέχρις ότου ικανοποιηθούν οι απαιτήσεις παιχνιδιού, το μέγιστο ποσό ανά spin / bet που μπορεί να τοποθετηθεί είναι € 5. Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε την απόσυρση και να ακυρώσουμε τυχόν κέρδη αν τοποθετήσετε ένα μπόνους μπόνους υψηλότερο από το επιτρεπόμενο όριο. "
Καταλαβαίνω ότι θα προτιμούσατε αν η χαρτοπαικτική λέσχη δεν σας επέτρεπε να στοιχηματίσετε περισσότερο από ένα μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού μπόνους, αλλά, δυστυχώς, αυτό δεν είναι μια κοινή πρακτική. Το σύστημα που συνοδεύει κάθε απόσυρση και επαλήθευση δεν είναι αυτοματοποιημένο και ενδέχεται να χρειαστούν μερικές ημέρες. Αυτό συνέβη στην περίπτωσή σας. Δεν αποφασίσατε να αυξήσετε το στοίχημά σας.
Δυστυχώς, δεν υπάρχει πολύ που μπορώ να κάνω, για να υποστηρίξω την περίπτωσή σας αυτή τη στιγμή. Σας συνιστώ να διαβάσετε προσεκτικά όλα τα T & C πριν ξεκινήσετε να παίζετε για να αποφύγετε παρεξηγήσεις στο μέλλον. Οι χαρτοπαικτικές λέσχες προσπαθούν να σχεδιάσουν τα μπόνους τους ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο ελκυστικά, αλλά πρέπει πάντα να τηρούνται οι κανόνες. Παρακαλώ, μπορείτε να μου επιβεβαιώσετε ότι η κατάθεση σας έχει επιστραφεί; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Το μέγιστο ποσό πονταρίσματος πρέπει να εμφανίζεται στους κύριους τίτλους με τους όρους μπόνους και πρέπει να περιγράφεται όχι πίσω από άλλα αναδυόμενα παράθυρα μετά την ανάγνωση
Αν. Βλέπετε άλλες δημοσιεύσεις σχετικά με αυτό το καζίνο που το κάνουν αυτό σε άτομα που δεν στοιχημάτισαν ακόμη και πάνω από 5 $ προφανώς ή δεν το παρατήρησαν στους κρυμμένους pop up όρους και προϋποθέσεις Δεν πιστεύω ότι αυτός ο ιστότοπος θα πληρώσει κανείς καθόλου θα αξίζει να ερευνήσουμε εκεί βιβλία
Ευχαριστώ πολύ τον Daniel για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα την καταγγελία σας στη συνάδελφό μου Κριστίνα, η οποία θα σας βοηθήσει. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου Ντάνιελ,
Έψαξα την περίπτωσή σας και διαβάσατε τα Bonus T & C του καζίνο. Συμφωνώ απολύτως μαζί σας, ότι το μέγιστο στοίχημα θα πρέπει να είναι πάντοτε ορατό και θα πρέπει να προειδοποιείτε για αυτό ως παίκτης. Ειδικά όταν η χαρτοπαικτική λέσχη δεν διαθέτει το χαρακτηριστικό του συστήματος που δεν θα σας επιτρέψει να τοποθετήσετε υψηλότερα στοιχήματα από 5 € (όπως ήδη ανέφερε η Petronela).
Ωστόσο, αυτές οι πληροφορίες είναι διαθέσιμες στην ιστοσελίδα του καζίνο (και επίσης στην κριτική μας) και πάντα συμβουλεύουμε τους παίκτες να διαβάσουν προσεκτικά τα General & Bonus T & C του καζίνο.
Ελέγξα επίσης αν υπάρχει πιθανότητα να επιστρέψετε τις καταθέσεις σας. Βρήκα αυτό το σημείο στο Bonus T & Cs:
"3.2 Αφού λάβετε ένα μπόνους κατάθεσης, ένας παίκτης θα χρησιμοποιήσει αρχικά το κατατεθειμένο υπόλοιπο στο λογαριασμό του." Μόνο μετά την αναπαραγωγή του ποσού κατάθεσης, ο πελάτης θα αρχίσει να χρησιμοποιεί το διαθέσιμο υπόλοιπο μπόνους ".
Δυστυχώς, αυτό σημαίνει ότι η κατάθεσή σας δεν μπορεί να επιστραφεί, επειδή έπαιξε πρώτη και μόνο τότε παίξατε με τα χρήματα μπόνους (και έσπασε τον κανόνα του μέγιστου πονταρίσματος).
Ως εκ τούτου, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε την καταγγελία σας. Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο, αλλά ελπίζω ότι δεν θα αντιμετωπίσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.