Η παίκτρια από τη Γερμανία κατέθεσε 100 ευρώ, τα οποία αφαιρέθηκαν από τον τραπεζικό της λογαριασμό, αλλά το καζίνο ισχυρίζεται ότι δεν έφτασε ποτέ και έχει επισημανθεί ως σε εκκρεμότητα. Ζητά την επιστροφή των κεφαλαίων της.
Αυτόματη μετάφραση:
Bonanza Game Casino - Η κατάθεση του παίκτη επισημαίνεται ως σε εκκρεμότητα.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 100 €
Bonanza Game Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
4.1
Το Bonanza Game Casino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 4,1, που σημαίνει ότι κάποιοι από τους παράγοντες που έχουν ληφθεί υπόψη δείχνουν ένα χαμηλό επίπεδο ασφάλειας. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 21h 24m 21s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 ώρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Γεια σας, κατέθεσα 100 ευρώ. Αφαιρέθηκε από τον τραπεζικό μου λογαριασμό, όπως αποδείχθηκε. Το καζίνο λέει ότι δεν έφτασε ποτέ. Έχει επισημανθεί ως σε εκκρεμότητα στο καζίνο. Θα ήθελα να πάρω τα χρήματά μου πίσω. 
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
Μετάφραση
Αγαπητέ Alineb1991,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 6 ημέρες
Μετάφραση
Αμέσως έκλεισα τον λογαριασμό μου λόγω εθισμού στον τζόγο και ζήτησα επιστροφή των 100 ευρώ που δεν είχα στοιχηματίσει.
Η ζωντανή συνομιλία αποκλείστηκε και το ίδιο και ο λογαριασμός. Τώρα θέλω να πάρω τα χρήματα που κατέθεσαΑυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 6 ημέρες
Μετάφραση
απόδειξη
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
Μετάφραση
Αγαπητέ Alineb1991,
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν η κατάθεση έφτασε με επιτυχία στον λογαριασμό σας;
Επιπλέον, ο λογαριασμός σας έχει ήδη κλείσει;
Λάβετε υπόψη ότι εάν ζητάτε επιστροφή χρημάτων, το καζίνο ενδέχεται να απαιτήσει επαλήθευση και η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και τρεις εβδομάδες για να ολοκληρωθεί. Συνιστούμε να επικοινωνήσετε απευθείας με το καζίνο σχετικά με την επιλογή επιστροφής χρημάτων και να ακολουθήσετε τις οδηγίες τους.
Ενημερώστε μας εάν έχετε ενημερώσεις ή περαιτέρω ερωτήσεις.
Με εκτίμηση,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
Μετάφραση
Καλημέρα
Το καζίνο δεν μου απαντά πλέον. Ο λογαριασμός έχει ήδη κλείσει. Δεν απαντούν σε email παρόλο που έχω στείλει όλα τα έγγραφα μέσω email. Η ζωντανή συνομιλία είναι αποκλεισμένη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση
Γεια σας, σας έχω γράψει αρκετές φορές ότι θα ήθελα την προκαταβολή μου των 100 ευρώ πίσω.
Ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί λόγω εθισμού στον τζόγο.
Με διαβεβαίωσαν στο τσατ ότι θα πάρω πίσω τα 100 ευρώ.
Έλαβα και την απόδειξη από εσάς με e-mail
Τώρα η συνομιλία είναι κλειδωμένη και δεν μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας.
Άνοιξα τον γκουρό του καζίνο.
Έχω αποδεικτικά και τραπεζικό αντίγραφο.
Επιστρέψτε μου τα 100 ευρώ
Τα δεδομένα μου
Aline B*******
aline *******
10.0*.19***
01523 13*****
Im Lan***** 4 65479 Raun****
Φρανκ****ρ Σ*******
DE92 5005 0*****1 1********5 27
Περιμένω τα 100 ευρώ πίσω στην τράπεζά μου!
Κατασκευή Aline Ba*****
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 ώρες
Μετάφραση
Αγαπητέ Alineb1991,
Παρακαλούμε προωθήστε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru και μην δημοσιεύετε τα προσωπικά σας στοιχεία εδώ.
Εν αναμονή της απάντησής σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό
