Ο παίκτης από την Αργεντινή είχε κλείσει τον λογαριασμό μετά τη νίκη, επειδή έπαιξε από την ίδια συσκευή με τον γιο της που είχε περισσότερους λογαριασμούς.
Γεια σας, καλημέρα, μπλοκάρουν τον λογαριασμό του γιου μου επειδή είχε δύο λογαριασμούς, αλλά με μπλοκάρουν και δεν ξέρω γιατί ... από το καζίνο δεν ήξεραν πώς να με απαντήσουν ακριβώς επειδή μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου. .. Μόλις κερδίσω τους 10.000 με μπλοκάρουν ενώ ήμουν μέσα, το τμήμα βγήκε και δεν μπορούσα να μπω ξανά ... ευχαριστώ !!
Αγαπητή ruben1957,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Παρακαλώ κατανοήστε, στη συντριπτική πλειονότητα των καζίνο, οι παίκτες επιτρέπεται να έχουν μόνο έναν λογαριασμό παίκτη ανά καζίνο. Οι διπλότυποι λογαριασμοί κλείνουν γενικά αφού ανακαλυφθούν Έλεγξα τους όρους και προϋποθέσεις ( https://www.bodog.com/termos ) και το βρήκα:
"Πρόσβαση με μεμονωμένο λογαριασμό. Επιτρέπεται μόνο το άνοιγμα ενός (1) λογαριασμού. Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά κοινόχρηστο υπολογιστή."
Παίζατε εσείς και ο γιος σας από την ίδια συσκευή; Υπάρχει επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο που θα μπορούσατε να με προωθήσετε; Εάν ναι, στείλτε το στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru .
Επίσης, μπορείτε να διευκρινίσετε εάν το επίμαχο ποσό είναι 100 $ ή 10.000 $;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σας, καλησπέρα, το ποσό είναι 10.000 πέσος που είχα στον λογαριασμό μου όταν το κέρδισα και το έκλεισαν, έχω μόνο έναν υπολογιστή στο σπίτι μου, πρέπει να πάω σε έναν κυβερνοχώρο για να μπορέσω να παίξω; Είναι χάντα!
Ευχαριστώ πολύ ruben1957 για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.
Γεια σου ruben1957,
Πριν ξεκινήσουμε τη συνομιλία με το Καζίνο, θα ήθελα να σας ρωτήσω, εάν ζείτε με τον γιο σας σε ένα νοικοκυριό και εάν παίζατε από τον ίδιο υπολογιστή;
Γεια σας καλημέρα, ζω με το γιο μου στο σπίτι μου και έχουμε μόνο 1 υπολογιστή
Αγαπητή ruben1957,
Όπως δήλωσε η συνάδελφός μου Kristina: "Πρόσβαση με έναν λογαριασμό. Επιτρέπεται μόνο το άνοιγμα ενός (1) λογαριασμού. Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά κοινόχρηστο υπολογιστή."
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.