Ο παίκτης από τη Σουηδία αντιμετωπίζει προβλήματα με την επαλήθευση του λογαριασμού του λόγω της απάντησης πελατών. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Bob Casino - Ο παίκτης δεν είναι ικανοποιημένος με τις υπηρεσίες του καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 3.200 €
Bob Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δεν έλαβα απάντηση εξυπηρέτησης πελατών για περισσότερο από 1 εβδομάδα σχετικά με την απόσυρσή μου ως μη καλή και επέλεξα να συνεχίσω να παίζω
Εκκρεμεί απάντηση. Το καζίνο δεν δέχτηκε τα έγγραφά μου που λειτουργούν σε όλα τα προηγούμενα καζίνο που έχω διαγράψει. Ζήτησε από την υποστήριξη να κρεμάσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Νικλά,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για την κακή εμπειρία σας. Παρακαλώ, μπορείτε να παράσχετε περισσότερες λεπτομέρειες, ώστε να μπορώ να σας βοηθήσω ανάλογα; Εκκρεμεί κάποια ανάληψη; Επίσης, θα ήθελα να μάθω εάν το καζίνο σας ενημέρωσε, ότι τα έγγραφά σας δεν έγιναν δεκτά ή απλά δεν λάβατε ποτέ την επιβεβαίωση ότι ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε.
Έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με το καζίνο μέσω της υποστήριξης ζωντανής συνομιλίας τους; Το δοκίμασα και θα έπρεπε να είναι διαθέσιμο 24/7. Ίσως θα μπορούσαν να σας βοηθήσουν πιο γρήγορα.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Νικλά,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
