Αγαπητοί ψύχραιμοι ,
Δεν έχω άδεια από το καζίνο να μοιραστώ το έγγραφο μαζί σας. Επομένως, θα είναι αδύνατο να σας σταλεί το έγγραφο. Επιπλέον, η διαδικασία είναι η ίδια όπως πριν, και εξηγήθηκε παραπάνω αρκετές φορές. Αρχικά, πρέπει να παράσχετε στο καζίνο μια πραγματική και πρωτότυπη κίνηση τραπεζικού λογαριασμού PDF με το πλήρες ιστορικό συναλλαγών σας, από τον εν λόγω τρόπο πληρωμής, που χρησιμοποιήθηκε για τη μη αυτόματη ανάληψη. Το καζίνο παρείχε μια επιβεβαίωση συναλλαγής για μια επιτυχημένη πληρωμή που έγινε στον τρόπο πληρωμής σας. Από την άλλη πλευρά, παρείχατε μόνο ένα στιγμιότυπο οθόνης ενός τραπεζικού λογαριασμού, όπου δεν είναι δυνατό να μάθετε πότε εκδόθηκε και δεν είναι στη μορφή που ζητήθηκε (PDF). Θα μπορούσε βασικά να είναι ένα στιγμιότυπο οθόνης ενός παλιότερου τραπεζικού λογαριασμού, όπου η εν λόγω συναλλαγή δεν ήταν ακόμη ορατή. Το έγγραφο από το καζίνο περιέχει μερικές περισσότερες λεπτομέρειες σε σύγκριση με τις λεπτομέρειες που είχαν ήδη κοινοποιήσει νωρίτερα, ωστόσο, μιλάμε για στοιχεία που δεν σχετίζονται με την τράπεζα ή εσάς, όπως τη διεύθυνση ή τη χώρα του αποστολέα.
Με βάση όλες τις πληροφορίες και λεπτομέρειες που έχουν συγκεντρωθεί μέχρι στιγμής, όλα δείχνουν ότι η δεύτερη μη αυτόματη ανάληψη διεκπεραιώθηκε με επιτυχία και δεν επιστράφηκε στον πάροχο πληρωμών του καζίνο. Επομένως, τώρα χρειαζόμαστε τα σχετικά αποδεικτικά στοιχεία από εσάς που να επιβεβαιώνουν ότι η πληρωμή δεν έφτασε στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Ωστόσο, δεν έχετε παράσχει ακόμη επαρκή στοιχεία για αυτό.
Λοιπόν, λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι σας είχα ήδη προειδοποιήσει για τις συνέπειες στην προηγούμενη ανάρτησή μου, σημειώστε ότι αυτή είναι η τελευταία ευκαιρία και σας καλούμε να παρέχετε το ζητούμενο - εάν δεν συνεργαστείτε και δεν προσκομίσετε επαρκή στοιχεία που να επιβεβαιώνουν ότι δεν λάβατε την πληρωμή, η καταγγελία θα περατωθεί/απορρίπτεται.
Ελέγξτε τις προηγούμενες αναρτήσεις μου για να μάθετε τι χρειαζόμαστε.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Dear coolies,
I do not have permission from the casino to share the document with you. Therefore, it will be impossible to send the document to you. In addition, the process is the same as before, and it was explained above several times. First, you have to provide the casino with a real and original PDF bank statement with your complete transaction history, from the payment method in question, used for the manual withdrawal. The casino provided a transaction confirmation of a successful payment made to your payment method. On the other hand, you provided only a screenshot of a bank statement, where is not possible to find out when it was issued, and it is not in the requested form (PDF). It could be basically a screenshot of an older bank statement, where the transaction in question was not visible yet. The document from the casino contains a few more details compared to the details they already shared earlier, however, we are talking about the details irrelevant to the bank or you, such as the sender's address or country.
Based on all the gathered information and details so far, everything indicates that the second manual withdrawal was processed successfully, and was not returned back to the casino's payment provider. Therefore, now we need the relevant evidence from you confirming the payment did not reach your bank account. However, you have not provided sufficient evidence of it yet.
So, considering the fact I already warned you about the consequences in my previous post, please note this is the last chance and call for you to provide the requested - if you fail to cooperate and provide sufficient evidence confirming you have not received the payment, the complaint will be closed/rejected.
Please check my previous posts to find out what we need.
Thank you for understanding.
Αυτόματη μετάφραση:
