Ο παίκτης από Φινλανδία περιμένει για μια ανάληψη λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, δεν έλαβε ακόμη την πληρωμή του.
Αυτόματη μετάφραση:
Blitz-bet Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε ακόμη τα κέρδη του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 2.642 €
Blitz-bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι σε καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Σε αναμονή για μια καθυστερημένη πληρωμή
5d 0h 12m 3s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 9 ώρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 23 ώρες
Μετάφραση
Στις 29 Σεπτεμβρίου, έκανα τρία αιτήματα ανάληψης από το καζίνο Blitz-bet.com, συνολικά 2642 ευρώ.
Για κάποιο λόγο, οι αναλήψεις δεν χωρούσαν στο ίδιο αίτημα ανάληψης, οπότε έκανα τρία αιτήματα ανάληψης.
αλλά το αίτημα απόσυρσής μου δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα.
Έχω λάβει μια απάντηση μέσω ζωντανής συνομιλίας από το καζίνο Blitz-bet.com ότι ο λογαριασμός μου έχει επιβεβαιωθεί.
Επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών της Blitz-bet μέσω ζωντανής συνομιλίας για αρκετές ημέρες. και ρώτησα πόσος χρόνος θα χρειαζόταν για την επεξεργασία του αιτήματος ανάληψης μου. Είπαν ότι η επεξεργασία των αιτημάτων ανάληψης διαρκεί από μερικές ώρες έως μερικές ημέρες και το οικονομικό τμήμα εξετάζει όλα τα αιτήματα ανάληψης ένα προς ένα σε λειτουργία ζωντανής ουράς.
Σήμερα, 7 Οκτωβρίου 2024, ήμουν σε επαφή μέσω ζωντανής συνομιλίας, ρώτησα πότε θα μου πληρώσουν τα κέρδη μου, μου ζήτησαν ξανά το αντίγραφο κίνησης που είχα ήδη στείλει πριν και παρόλο που μου είχαν πει προηγουμένως ότι Ο λογαριασμός καζίνο έχει επαληθευτεί πλήρως. Έστειλα ξανά τη δήλωση λογαριασμού και μου απάντησαν ότι θα ελέγξουν το αίτημα ανάληψης και μου ζήτησαν να περιμένω μέχρι να διεκπεραιωθεί το αίτημα ανάληψης και ότι θα επικοινωνούσαν μαζί μου εάν υπήρχαν αλλαγές στις αναλήψεις. Τους ζήτησα να δώσουν ένα πιο ακριβές χρονοδιάγραμμα για το πόσο χρόνο χρειάζεται για την επεξεργασία των αιτημάτων ανάληψης, μου απάντησαν ότι δεν μπορούν να δώσουν ακριβή χρόνο και ότι το οικονομικό τμήμα θα ελέγξει το αίτημα ανάληψης μου.
Έχει περάσει πάνω από μια εβδομάδα από τότε που έκανα όλα τα αιτήματά μου για ανάληψη και η Blitz-bet εξακολουθεί να μην έχει αποδεχτεί τα αιτήματά μου για ανάληψη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 23 ώρες
Μετάφραση
Αγαπητέ Koykkaa94,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αναλήψεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, ελεγχθεί το ιστορικό των παιχνιδιών σας, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
ΥΓ: Η αρχική μας απάντηση δημιουργήθηκε με βάση τις πληροφορίες που παρείχατε κατά την υποβολή της καταγγελίας σας. Εάν υπήρξε κάποια παρεξήγηση και το ζήτημα είναι διαφορετικό ή κάτι περισσότερο από μια απλή καθυστέρηση πληρωμής, να είστε σίγουροι—θα εξετάσουμε τις λεπτομέρειες διεξοδικά και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αναλήψεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, ελεγχθεί το ιστορικό των παιχνιδιών σας, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
ΥΓ: Η αρχική μας απάντηση δημιουργήθηκε με βάση τις πληροφορίες που παρείχατε κατά την υποβολή της καταγγελίας σας. Εάν υπήρξε κάποια παρεξήγηση και το ζήτημα είναι διαφορετικό ή κάτι περισσότερο από μια απλή καθυστέρηση πληρωμής, να είστε σίγουροι—θα εξετάσουμε τις λεπτομέρειες διεξοδικά και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Το παράπονο εκκρεμεί και η επεξεργασία του θα γίνει σε 5d 0h 12m 3s
