Αρχική σελίδαΠαράποναBlitz-bet Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Blitz-bet Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.500 €

Blitz-bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 07/11/2024 | Επιλύθηκε : 17/11/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε μια απόσυρση που δεν είχε υποβληθεί σε επεξεργασία για τέσσερις ημέρες, παρόλο που είχε επικοινωνήσει με ζωντανή συνομιλία πολλές φορές και έλαβε την ίδια απάντηση κάθε φορά. Τα χρήματα παρέμειναν σε εκκρεμότητα, με αποτέλεσμα ο παίκτης να υποψιαστεί ότι το καζίνο ήταν απάτη. Το πρόβλημα επιλύθηκε όταν ο παίκτης έλαβε τελικά τις πληρωμές του μετά από περαιτέρω επικοινωνία με την Ομάδα Παραπόνων. Η ομάδα επιβεβαίωσε το ψήφισμα και εκτίμησε τη συνεργασία του παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Τις τελευταίες τέσσερις ημέρες, η απόσυρσή μου δεν έχει διεκπεραιωθεί. Έχω επικοινωνήσει με τη ζωντανή συνομιλία ήδη 20 φορές και κάθε φορά λαμβάνω την ίδια δικαιολογία: "Η ανάληψη βρίσκεται υπό επεξεργασία". Ωστόσο, συνεχίζει να εμφανίζεται ως σε εκκρεμότητα. Κατά τη γνώμη μου, αυτό το καζίνο είναι 100% απάτη και ψεύτικο, και το στοίχημά μου μειώθηκε για άγνωστο λόγο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ Asil,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Έχει περάσει πάνω από μια εβδομάδα τώρα και η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα, παρόλο που ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως εδώ και μερικές εβδομάδες. Παίρνω μόνο υπεκφυγές απαντήσεις στο chat. Μου λένε ότι δεν ξέρουν πότε θα γίνει επεξεργασία. Οι όροι και οι προϋποθέσεις αναφέρουν ξεκάθαρα ότι οι πληρωμές διεκπεραιώνονται εντός δύο εργάσιμων ημερών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Οι αναλήψεις συνήθως διεκπεραιώνονται πιο γρήγορα, αλλά μερικές φορές απρόβλεπτα ζητήματα μπορεί να οδηγήσουν σε καθυστερήσεις. Με βάση την εμπειρία μας, οι περισσότεροι παίκτες λαμβάνουν τα χρήματά τους εντός του χρονικού πλαισίου των δύο εβδομάδων. Εάν τα κέρδη σας δεν είναι ακόμα στο λογαριασμό σας έως τις 13 Νοεμβρίου, επικοινωνήστε μαζί μου και θα συνεχίσουμε την έρευνα για να διασφαλίσουμε ότι θα λάβετε την πληρωμή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Είναι το καζίνο Blitzbet αυθεντικό ή αυτό είναι ακόμα ασαφές;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Η πληρωμή έκλεισε στην επισκόπηση της συναλλαγής, αλλά δυστυχώς δεν έλαβα χρήματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Πήρα τις πληρωμές μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αγαπητέ Asil,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα