Ο παίκτης από τη Φινλανδία κέρδισε το τζάκποτ, αλλά δυστυχώς, αντιμετώπισε δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη.
Αυτόματη μετάφραση:
BlackDiamondCasino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του στο τζάκποτ.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 125.000 €
BlackDiamondCasino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι σε καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη δικαιολογημένο παράπονο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
\
Μετάφραση
Παίρνω 25 δωρεάν περιστροφές την εβδομάδα από αυτό το καζίνο.
Κέρδισα για πρώτη φορά 600 ευρώ όταν ήμουν λίγο ήσυχα prlas. Έκανα αίτημα ανάληψης για 500 ευρώ.
Συγχαρητήρια για τη νίκη και ζήτησα τα έγγραφα.
Τους έστειλα.
Αναφέρθηκε ότι θα χρειαστούν 5 εργάσιμες ημέρες για την επαλήθευση του λογαριασμού. Υπήρξε μια ειδοποίηση ότι η ταυτότητά μου πρέπει να ανανεωθεί. Παρήγγειλα μια νέα ταυτότητα.
Σε αυτό το σημείο, είχα ήδη επικοινωνήσει με τον παραγωγό του παιχνιδιού, Betsoft, ο οποίος με συγχάρησε για τη νίκη και αφού τους είπα ότι δεν θα μπορούσαν ποτέ να υπάρξουν εκπληκτικά κέρδη από το τζάκποτ.
Είπαν ότι φυσικά το καζίνο έπρεπε να πληρώσει και ήταν συνδεδεμένο με το καζίνο με μαύρο διαμάντι.
Τότε έλαβα ένα μήνυμα από αυτούς ότι σύντομα θα επικοινωνήσουν μαζί μου σχετικά με την πληρωμή επειδή είχαν πάει στο AMS τους (δεν ξέρω τι είναι αυτό) και ταυτόχρονα ζήτησαν συγνώμη όταν τώρα έχουν μια σφιχτή κατάσταση λόγω του Covid 19 και τα πράγματα δεν πάνε έτσι.
Το Καζίνο δεν μπορεί να αρνηθεί να πληρώσει ένα προοδευτικό τζάκποτ.
Έχω βήμα προς βήμα όλα τα στιγμιότυπα οθόνης.
Στον δικό μου λογαριασμό στο Black Diamon Casino (πήρα τελικά μια νέα ταυτότητα από το αστυνομικό τμήμα), τα χρήματα μεταφέρθηκαν έτσι ώστε να μην ήταν πλέον ούτε ένα ευρώ με χρήματα μπόνους αλλά θα μπορούσαν να αναληφθούν.
Έκανα 4.000 € αναλήψεις από το καζίνο. Δηλώνουν ότι θα μπορούσα να αυξήσω το βάζο 4000 e / εβδομάδα.
Αναρωτιόμουν αν θα μου πήρε δύο χρόνια για να πάρω τα χρήματά μου.
Λοιπόν, υπήρχε η ευκαιρία να αυξήσετε τη θεώρηση στην κάρτα. Έτσι είχα κάνει την κατάθεση που απαιτούσαν για 25 ευρώ και ήμουν σε θέση να την κάνω ανάληψη μόνο μέσω κάποιων υπηρεσιών που δεν γνωρίζω.
Στη συνέχεια, έκανα μετρητά από την τράπεζα κάποιου και τώρα ο λογαριασμός μου είχε 77 ευρώ και ολόκληρο το ποσό έχει εξαφανιστεί από τον λογαριασμό μου στο παιχνίδι.
Έχω έρθει σε επαφή με την Betsoft, αλλά έχουν κλείσει το covid19 γιατί όταν δεν κάνουν χρήση μηνυμάτων ή μηνυμάτων.
Έχω επίσης επικοινωνήσει με τον ιδιοκτήτη της εταιρείας Black Diamond Casino.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Sensusan,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας και την προώθηση της σχετικής επικοινωνίας Το καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε κερδίσει το τζάκποτ ενώ παίζετε με Μπόνους εγγραφής χωρίς κατάθεση; Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και αυτό βρήκα:
"Τυχόν κέρδη από τις δωρεάν περιστροφές εγγραφής έχουν μέγιστο ποσό ανάληψης που ορίζεται στα 100 €."
Σύμφωνα με το Fair Gambling Codex, θεωρούμε ότι τα όρια νίκης είναι άδικα και επιθετικά, μόνο όταν εφαρμόζονται σε ένα παιχνίδι με πραγματικά χρήματα, ωστόσο, δεχόμαστε μπόνους Όρους και προϋποθέσεις που περιορίζουν τα μέγιστα κέρδη από ένα παιχνίδι μπόνους. Παρακαλώ, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν έχετε συγκεντρώσει κέρδη από 25 Δωρεάν Περιστροφές - Χωρίς Μπόνους Κατάθεσης; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ πολύ.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
\
Μετάφραση
Έτσι, είμαι μέλος αρκετών μηνών στο Black Diamond Casino και λαμβάνω 25 δωρεάν περιστροφές κάθε Δευτέρα.
Με αυτά τα χρήματα, κέρδισα πρώτα ήσυχα έως και 600 ευρώ και έκανα ανάληψη 500 ευρώ και άφησα 100 ευρώ στον λογαριασμό μου. Το αίτημα ανάληψης επιβεβαιώθηκε και η ταυτότητα επαληθεύτηκε, αλλά η ταυτότητα είχε λήξει.
Έτσι χρειάστηκαν σχεδόν δύο εβδομάδες.
Έπαιξα και κέρδισα το τζάκποτ.
Όταν ήρθα σε επαφή με την betetsoft, η betsoft δήλωσε ότι η νίκη του Τζάκποτ πρέπει να πληρωθεί και ότι συνδέονται με το καζίνο.
Έστειλα στην Betsoft το αναγνωριστικό και τα στοιχεία μου και πήρα την απάντηση ότι βλέπουν ολόκληρο το ιστορικό παιχνιδιών μου και εναπόκειται σε αυτούς να μου πληρώσουν τα κέρδη.
Το Black Diamond έχει απλώς επεκτείνει το ζήτημα με κυκλικές απαντήσεις και δεν απαντά καν στις ερωτήσεις που έθεσα.
Υπάρχει ένα σταθερό μήνυμα ότι πρέπει να είμαι υπομονετικός.
Ένας εκπρόσωπος της Betsoft επικοινώνησε μαζί μας και η κατάσταση παραμένει εκεί λόγω της κορώνας.
Ωστόσο, αυτό είναι 125.000 ευρώ.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Sensusan,
Σας ευχαριστώ πολύ για τη γρήγορη απάντησή σας. Το καταλαβαίνω σωστά ότι το υπόλοιπο των 125.000 € έχει εξαφανιστεί από τον λογαριασμό σας στο καζίνο; Ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Sensusan,
Λυπάμαι αλλά ακόμα δεν καταλαβαίνω. Πόσο είναι το υπόλοιπό σας τώρα, παρακαλώ;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
\
Μετάφραση
Το υπόλοιπό μου είναι τώρα 0,16 €
Κατάργησαν όλα τα κέρδη μου από τον λογαριασμό
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ την Sensusan για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Sensusan.
Σας ευχαριστούμε που μας δώσατε όλες τις πληροφορίες. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια σου,
Λάβετε υπόψη ότι τα κέρδη προήλθαν από ένα δωρεάν μπόνους, και σύμφωνα με το επίπεδο VIP του λογαριασμού και τη σελίδα Κανόνες μπόνους, σημείο 2.1.9. Τα όρια ανάληψης δωρεάν μπόνους, το μέγιστο ποσό ανάληψης από δωρεάν χρήματα μπόνους έχουν ως εξής: (i). Βασικό μέγιστο 100.
Το εν λόγω μπόνους ελήφθη στις 16 Μαρτίου ως σύνολο 25 δωρεάν περιστροφών από την προσφορά email. Η απαίτηση στοιχηματισμού για το μπόνους ολοκληρώθηκε σχεδόν 8 ώρες αργότερα, με αποτέλεσμα να κερδίσει 759,5. Μία ώρα και 20 λεπτά αργότερα υποβλήθηκε αίτηση ανάληψης για 600.
Στις 23 Μαρτίου απορρίφθηκε το αίτημα ανάληψης και τα χρήματα επέστρεψαν στο υπόλοιπο του λογαριασμού, σύμφωνα με την τραπεζική μας σελίδα «Μπορείτε να εξαργυρώσετε τα κέρδη από δωρεάν χρήματα μπόνους εάν έχετε πραγματοποιήσει τουλάχιστον μια ελάχιστη κατάθεση 25 τις τελευταίες 5 ημέρες πριν από την τοποθέτηση του αιτήματος πληρωμής. " Επειδή ο λογαριασμός δεν είχε πραγματοποιήσει κατάθεση σε αυτό το χρονικό πλαίσιο, το αίτημα απορρίφθηκε. Περίπου 7 ώρες μετά την επιστροφή των χρημάτων στο υπόλοιπο του λογαριασμού, υποβλήθηκε ένα άλλο αίτημα ανάληψης 100, αφήνοντας τα υπόλοιπα 500 προήλθαν από τις δωρεάν περιστροφές στο υπόλοιπο του λογαριασμού.
Οι 500 στη συνέχεια τέθηκαν σε παιχνίδι, και στις 25 Μαρτίου σημειώθηκε νίκη 124,190,7 και προστέθηκε στο υπόλοιπο του λογαριασμού.
Ένας αριθμός αιτήσεων ανάληψης υποβλήθηκε στις 25, 26, 27, 28 και 29 Μαρτίου, από 4000 το καθένα. Τα αιτήματα εξετάστηκαν και απορρίφθηκαν στις 30 Μαρτίου, καθώς δεν έγινε κατάθεση μέχρι τότε, σύμφωνα με τον κανόνα που αναφέρεται παραπάνω σχετικά με την εξαργύρωση κερδών από δωρεάν χρήματα μπόνους.
Ένα νέο αίτημα ανάληψης υποβλήθηκε στις 30 Μαρτίου και 2 Απριλίου, για 4000 το καθένα, τα οποία στη συνέχεια αντιστράφηκαν από τον παίκτη στις 3 και στις 7 Απριλίου αντίστοιχα.
Κατατέθηκε 25 κατάθεση στις 11 Απριλίου και στη συνέχεια υποβλήθηκαν δύο αιτήσεις ανάληψης στις 14 Απριλίου, ένα από τα 4000, ένα από τα 500. Στις 15 Απριλίου, ο παίκτης αντιστράφηκε το αίτημα ανάληψης των 500 και τοποθέτησε ένα νέο από 4000.
Στις 16 Απριλίου, το αίτημα ανάληψης που υποβλήθηκε στις 14 Απριλίου εξετάστηκε και εγκρίθηκε για 100, σύμφωνα με τους Κανόνες Μπόνους.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
\
Μετάφραση
Δεν μπορώ να καταγράψω απευθείας μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επειδή εμφανίζουν όλα τα προσωπικά μου στοιχεία.
Ωστόσο, σε αυτές τις απαντήσεις που έχω λάβει στο Black Diamond Casino.
Μετά το αίτημα ανάκλησης, ανακοινώθηκε ότι η επεξεργασία θα διαρκέσει 5 εργάσιμες ημέρες. Μετά από 5 εργάσιμες ημέρες ανακοινώθηκε ότι δεν είχαν παρέλθει 5 ακόμη εργάσιμες ημέρες και μετά ανακοινώθηκε ότι θα έπρεπε να είχε γίνει προκαταβολή πριν από την αίτηση ανάληψης.
Τότε μου ζητήθηκε να κάνω κατάθεση, ώστε τα χρήματα να μπορέσουν να μεταφερθούν στον λογαριασμό μου.
Έκανα μια κατάθεση και ένα νέο αίτημα ανάληψης, ωστόσο τα χρήματα δεν έφταναν στον λογαριασμό μου και κάθε φορά που έχω την ίδια απάντηση περιμένετε 5 εργάσιμες ημέρες.
Ναι, πρόσθεσα 4.000 € στο αίτημα ανάληψης κάθε μέρα και πάντα αφαιρούσαν από εκεί.
Σε αυτό το σημείο, υπήρχε ήδη ένας εκπρόσωπος της Betsoft που είπε ότι το Black Diamond Casino πρέπει να πληρώσει το ποσό της νίκης σε ένα αυξανόμενο παιχνίδι τζακπότ και τους έδωσε το αναγνωριστικό μου, ώστε να μπορούν να ελέγξουν τον λογαριασμό μου από την αρχή και είδαν τα κέρδη μου και δήλωσαν ότι το καζίνο πρέπει να πληρώσει και ο δικός του πράκτορας συνδέεται με το καζίνο.
Θα μπορέσω να παραδώσω όλα αυτά τα μηνύματα εάν λάβω μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπου οι πληροφορίες μου θα παραμείνουν εκτός δημόσιας προβολής.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή ομάδα του Black Diamond Casino.
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε τη δήλωση του παίκτη, παρακαλώ;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια σου,
Επειδή τα κέρδη προέρχονταν από δωρεάν περιστροφές, τα κέρδη περιορίζονται στα 10 ευρώ σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που αναφέρθηκαν προηγουμένως σε αυτό το νήμα.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
\
Μετάφραση
Η προηγούμενη απάντηση στο καζίνο ήταν 100 € και τώρα η απάντηση ήταν 10 €
Δηλαδή, θα εκτιμήσετε πόσες αντικρουόμενες πληροφορίες έχω λάβει από το καζίνο!
Το Black Diamond Casino είναι ένα καζίνο απάτης χωρίς πληρωμές!
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Συγγνώμη για το λάθος, εννοούσα 100 ευρώ, σύμφωνα με τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους.
Χαιρετισμοί,
Καζίνο Team Black Diamond
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
\
Μετάφραση
Ναι !
Έτσι ήταν έτσι.
Συγχαρητήρια για τη νίκη σας.
Η πληρωμή θα πραγματοποιηθεί σε 5 εργάσιμες ημέρες.
Μετά από 5 εργάσιμες ημέρες ...
Γεια σας, εάν δεν έχετε πραγματοποιήσει κατάθεση εντός 5 εργάσιμων ημερών, η ανάληψή σας θα πιστωθεί ξανά στον λογαριασμό παιχνιδιού σας.
Εάν αυτό δεν αντιμετωπιστεί με μια ορκισμένη δήλωση, το καζίνο δεν θα πληρώσει τα κέρδη των πελατών.
Είναι πολύ σαφές.
Στον λογαριασμό ενός πελάτη, τα κέρδη μπόνους εμφανίζονται ως χρήματα μπόνους και τα κέρδη ως κέρδη πραγματικών χρημάτων.
Τώρα αλλά το καζίνο κράτησε τα κέρδη μου και έχασε την εμπιστοσύνη μου!
Ας ελπίσουμε ότι οι άνθρωποι θα συνειδητοποιήσουν ότι θα σταματήσουν να παίζουν το Black Diamond Casino γιατί εδώ είναι μια σαφής ένδειξη απάτες.
Η αστυνομία ερευνά την υπόθεση!
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ καζίνο Team Black Diamond.
Εφόσον ο παίκτης δεν έχει επιβεβαιώσει τη δήλωσή σας. Παρακαλώ, μπορείτε να μας δώσετε αποδείξεις που να υποστηρίζουν τις αξιώσεις σας;
Μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ και θα το επισημάνουμε ως ευαίσθητο (Casino.Guru, Black Diamond Casino και ο παίκτης θα μπορεί να το δει) ή μπορείτε να το στείλετε απευθείας στη διεύθυνση email μου jozef.k@casino.guru.
Με εκτίμηση, Jozef
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σε όλους,
Λάβετε υπόψη ότι ενώ ένα μπόνους έχει απαίτηση στοιχηματισμού, θα εμφανίζεται στο υπόλοιπο μπόνους.
Μόλις ολοκληρωθεί η απαίτηση στοιχήματος, το υπόλοιπο θα μεταφερθεί στο υπόλοιπο μετρητών έτσι ώστε να είναι διαθέσιμο για ανάληψη. Ωστόσο, αυτό δεν αλλάζει την προέλευση των κερδών, είναι απλώς ένας τρόπος να διακρίνουμε ανάμεσα σε μια ισορροπία με μια ενεργή απαίτηση στοιχήματος και ένα υπόλοιπο που δεν περιορίζεται πλέον από μια απαίτηση στοιχηματισμού.
Σε αυτήν την περίπτωση, η προέλευση των κερδών ήταν από το σετ των 25 δωρεάν περιστροφών που ελήφθησαν στις 16 Μαρτίου, όπως επιβεβαιώθηκε προηγουμένως από την Sensusan10.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Δεν καταλαβαίνω αυτήν την απάντηση τώρα.
Μπορεί το Καζίνο Γκουρού να ζητήσει τώρα μια σαφή απάντηση για το πού έχασαν τα χρήματα που συσσωρεύτηκαν οι άνθρωποι από το προοδευτικό παιχνίδι τζακπότ Legend Of The Nile;
Πώς το Καζίνο μπορεί να βασίζεται σε δωρεάν περιστροφές που μεταβιβάζονται στον πελάτη μία φορά την εβδομάδα, οι οποίες δεν διακρίνουν πλέον μεταξύ των κερδών με μετρητά και χρήματα μπόνους.
Δεν έχω καταθέσει χρήματα και δεν κέρδισα χρήματα, αλλά δεν μου επιτρέπεται να κάνω ανάληψη αλλά τα χρήματα αναλήφθηκαν από τον λογαριασμό μου μετά από 3 εβδομάδες.
Θα διαρκέσει για πάντα αν πρέπει πάντα να περιμένετε 6 εργάσιμες ημέρες για μια απάντηση και στη συνέχεια να λάβετε μια απάντηση που δεν διευκρινίζει τίποτα.
Το καζίνο Black Diamond εξαπατά τους ανθρώπους και κανείς δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη από εκεί, επειδή δίνει εβδομαδιαία δωρεάν περιστροφές και ισχυρίζεται ότι τα κέρδη είναι απλά δωρεάν περιστροφές!
Αφού ήρθε η νίκη, δεν είχα πια χρήματα μπόνους ΚΑΙ Η ΝΙΚΗΤΑ ΔΕΝ ΕΡΓΑΖΕΤΑΙ ΣΕ ΔΩΡΕΑΝ γύρους.
Η νίκη ήρθε όταν ο λογαριασμός μου στο παιχνίδι είχε ήδη σχεδόν 900 ευρώ σε χρήματα !!!
Θα παραπέμψω το θέμα στο δικαστήριο για να επιλυθεί το ζήτημα, διότι δεν φαίνεται να επιλύεται σε αυτό το διάστημα 6 ημερών απάντησης!
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Είχα ένα αίτημα ανάληψης 600 € που είχε ήδη γίνει αποδεκτό, αλλά το αναγνωριστικό μου που έληξε έπρεπε να αναβαθμιστεί σε νέο στο αστυνομικό τμήμα και όταν υπέβαλα νέα έγκυρη ταυτότητα και τα κέρδη μου είχαν αυξηθεί σε μόλις κάτω από 125.000 $ από τα $ 600 αίτημα ανάληψης και 100 €
Μπορώ να προσφέρω στο Casino Guru τους κωδικούς πρόσβασης και τα ονόματα χρήστη του λογαριασμού παιχνιδιού μου για να δω πώς έχουν πάει όλα.
Το καζίνο Black Diamond τραβά την πληρωμή!
Τώρα δεν περιμένω πάντα για έναν νέο χρόνο απόκρισης, αλλά θέλω μια απάντηση και αν είναι αρνητική, θα παραπέμψω το θέμα στην αστυνομία για απάτη.
Εκεί, οι άνθρωποι έβαλαν χρήματα και αύξησαν το ποσό του προοδευτικού γίγαντα σε 125.000 και είναι απάτη σε όλους τους παίκτες ότι το καζίνο αρνείται να πληρώσει το κέρδος και ΚΡΑΤΗΣΤΕ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΓΙΑ ΤΟ !!
Όποιος κοιτάζει τα στοιχεία μου και τον λογαριασμό παιχνιδιού συμφωνεί μαζί μου!
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γειά σου,
Αγαπητή Sensusan.
Δυστυχώς, πρέπει να συμφωνήσουμε με το καζίνο, το μπόνους παραμένει ενεργό έως ότου υποβληθεί το αίτημα ανάληψης. Επομένως, οι όροι μπόνους εξακολουθούν να ισχύουν στην περίπτωσή σας και είναι ένα βιομηχανικό πρότυπο ότι τα μπόνους έχουν τριφασικές φάσεις, ενεργοποίηση μπόνους, στοίχημα και αίτημα ανάληψης. Καταλαβαίνω πλήρως την άποψή σας και λυπάμαι πολύ για αυτήν την κατάσταση.
Αγαπητέ καζίνο Team Black Diamond.
Μπορείτε να εξηγήσετε τι συνέβη με το προοδευτικό ποσό τζακπότ, παρακαλώ;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σου,
Το εν λόγω τζάκποτ δεν ήταν προοδευτικό, αλλά τοπικά τζακπότ. Βρισκόμαστε ακόμη στη διαδικασία αλλαγής του τζάκποτ, αλλά θα πρέπει να επιστρέψει ξανά σύντομα.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Καζίνο Team Black Diamond
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Η ίδια η Betsoft λέει ότι είναι στο παιχνίδι.
προοδευτική υποδοχή βίντεο
Οπως βλέπεις.
Το καζίνο Black Diamond στρίβει τα πράγματα όλη την ώρα, αλλά φαίνεται διαφορετικό.
Αυτή η συζήτηση είναι εντελώς άσκοπη.
Έχει περάσει πολύς χρόνος και δεν έχουν προκύψει σαφείς πληροφορίες.
Η νίκη μου χάθηκε, δεν κέρδισα 125.000 € και το καζίνο κράτησε τα χρήματα.
Το Black Diamond Casino δεν συνιστάται και πρέπει να γίνει αναφορά για ένα έγκλημα.
Είναι πάρα πολύ να περιμένετε πάντα μια εβδομάδα για μια απάντηση καζίνο που είναι ακόμα ελαττωματική και μια απάτη.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ καζίνο Team Black Diamond.
Αν και το στιγμιότυπο οθόνης του παίκτη είναι από διαφορετικό παιχνίδι, βρήκα στον επίσημο ιστότοπο του παρόχου παιχνιδιών ότι το παιχνίδι πρέπει να περιλαμβάνει το προοδευτικό τζάκποτ.
Θα μπορούσατε να μας δώσετε εξηγήσεις και αποδείξεις που να υποστηρίζουν τις αξιώσεις σας, παρακαλώ;
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Ο Oen έλαβε επιβεβαίωση από την Betsoft ότι το Legend Of The Nile είναι ένα προοδευτικό παιχνίδι τζάκποτ.
Έχω λάβει επίσης επιβεβαίωση που λαμβάνει η Betsoft κερδίζοντας ένα χρηματικό ποσό που δικαιούμαι!
Το καζίνο Black Diamond αλλά τραβάει το τέλος.
Είμαι έτοιμος να πάω με την υπόθεση στο δικαστήριο.
Το καζίνο Black Diamon θα μπορούσε να πληρώσει όσο το ήμισυ των χρημάτων που κέρδισα, αλλά δεν θα συμφωνήσω σε κάτι συμβιβαστικό αλλά θα παρατείνει το θέμα.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Θα παρατηρήσετε πιθανώς πώς το Vlack Diamond Casino τεντώνει σωστά τον χειρισμό της θήκης, αφήνοντας τη μονάδα να περάσει.
Έχω παραπέμψει το θέμα στην αστυνομία για έρευνα και αναμένουν επίσης λύση σε αυτό, πριν από τη δίωξη.
Ένας εκπρόσωπος του Black Diamond Casino παρέχει συνεχώς λανθασμένες καθώς και ασαφείς πληροφορίες.
Το Καζίνο δεν έχει καν υποβάλει πρόταση συμβιβασμού για το θέμα, αλλά δεν έχει σχέση με τα θέματα και χωρίς ορθότητα.
Εγώ μπήκα στο συγκρότημα σε παίκτες ευρωπαϊκών καζίνο και θα φέρω όλο το θέμα και εκεί, οι τόμοι του καζίνο Black Diamond θα πέσουν.
Παίρνω απάτη στο διαδικτυακό καζίνο, γιατί δεν με πληρώνουν για να κερδίσω τζάκποτ.
Έχω φτιάξει και ενήργησα σύμφωνα με τις οδηγίες του Casini και όταν δεν είναι πλέον σε κανένα άλλο verukkeelöa έχουν σπάσει το voittoani, άδειασαν τον λογαριασμό μου.
Η Betsoft με υποστήριξε επίσης ότι το Καζίνο πρέπει να πληρώσει τα χρήματα που κέρδισα στο παιχνίδι Legend Of The Nile.
Το Black Diamond Casino είχε μεταφέρει 75 ευρώ στον λογαριασμό μου ;; !!
Αυτό, επίσης, ήταν ένα πολύ περίεργο ποσό, επειδή είπαν ότι θα μεταφέρουν 100 ευρώ.
Δεν έχουν μεταφέρει άλλα χρήματα στον λογαριασμό μου.
Το Black Diamond Casino είναι ένας απατεώνας, το τζάκποτ που δεν κέρδισα ποτέ επέστρεψε στο παιχνίδι Legend of the Nile, αλλά το παιχνίδι άρχισε να συγκεντρώνει χρήματα από την αρχή, όπως μπορείτε να δείτε από το προηγούμενο στιγμιότυπο οθόνης.
Έτσι, τα χρήματα πήγαν στο καζίνο, αυτό δημιουργεί μεγάλη αντιδημία μεταξύ των παικτών που παίζουν το παιχνίδι και το χρησιμοποιούν για να αυξήσουν το "ποσό νίκης".
Δεν έχω λάβει ούτε τέλος συμβιβασμού ή μήνυμα από το Black Diamond Casino !!!
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σου,
Έχω επικοινωνήσει ιδιωτικά με τον Jozef μέσω email, σίγουρα δεν ήταν η πρόθεσή μου να παρατείνω με κανέναν τρόπο τη μετριοπάθεια. Δυστυχώς, πολύπλοκα ζητήματα μπορεί να απαιτήσουν χρόνο για την επίλυση.
Θα ελέγξω τη μεταφορά των 75 ευρώ που αναφέρατε.
Καλύτερος,
Team Black Diamond
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Jozef Krucay μπορείτε να μου πείτε ποια είναι η κατάσταση;
Μπορεί ένα καζίνο Black Diamond να κρατήσει τα χρήματα που κερδίζω για τον εαυτό του;
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Sensusan.
Λυπάμαι πολύ για την καθυστερημένη απάντηση, αλλά επειδή η υπόθεσή σας αφορά το πραγματικά τεράστιο ποσό που θέλαμε να είμαστε σίγουροι για την απόφασή μας.
Αρχικά θα ξεκινήσω με το τζάκποτ. Έχουμε λάβει σχετικές πληροφορίες και αποδείξεις ότι τα κέρδη του τζάκποτ δεν προέρχονταν από το προοδευτικό τζάκποτ του παροχέα παιχνιδιών, αλλά τοπικά τζακπότ όπως ανέφερε η ομάδα του Black Diamond Casino.
Δεύτερον, για τα κέρδη σας, όπως ανέφερα ήδη παραπάνω. Λυπάμαι πολύ, Sensusan, είναι πολύ ασυνήθιστο να κερδίζεις τόσο μεγάλο ποσό και καταλαβαίνω απόλυτα τη δυσκολία της κατάστασής σου, αλλά επειδή έχεις κερδίσει όταν το μπόνους ήταν ακόμα ενεργό, πιστεύουμε ότι δεν δικαιούσαι τα κέρδη.
Για παράδειγμα, μπορούμε να συγκρίνουμε τα μπόνους με τα εισιτήρια πτήσεων και τις αποσκευές. Εάν αγοράσετε το εισιτήριο με μέγιστες αποσκευές 20 κιλών, συμφωνείτε με τους όρους τους και αν φέρετε βαλίτσα 23 κιλών, πρέπει να αφαιρέσετε τα 3 κιλά πάνω από το όριο.
Αυτή είναι η παρόμοια περίπτωση, πήρατε το μπόνους, συμφωνήσατε με τους όρους και είναι ενεργά μέχρι να ζητήσετε ανάληψη ή να χάσετε ολόκληρο το ποσό.
Sensusan, λυπάμαι πολύ για την όλη κατάσταση και ελπίζω να καταλάβετε ότι είμαστε εντελώς ανεξάρτητοι υπηρεσίες. Εάν δεν συμφωνείτε μαζί μας, μπορείτε πάντα να υποβάλετε επίσημο παράπονο στην αρχή αδειοδότησης του καζίνο (Κουρασάο) και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με αυτό.
Παρακαλώ, ενημερώστε με αν έχετε απορίες ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.
Με εκτίμηση, Jozef
Casino.Guru
PS Μπορείτε πάντα να επικοινωνείτε μαζί μου στη διεύθυνση email μου. jozef.k@casino.guru
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητό καζίνο Black Diamond.
Θα μπορούσατε να εξηγήσετε τα 75 € αντί των 100 €;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σου,
Ο παίκτης επέλεξε την ανάληψη τραπεζικού εμβάσματος, η οποία έχει χρέωση 23 ευρώ. Το τέλος αφαιρείται από το ποσό ανάληψης κατά την πραγματοποίηση της μεταφοράς, και δεδομένου ότι ο παίκτης είχε ανάληψη 100, το υπόλοιπο των χρημάτων αφού το τέλος έφτασε στο λογαριασμό του. Λάβετε υπόψη ότι η τράπεζα παραλήπτη μπορεί επίσης να έχει διεθνές τέλος μεταφοράς.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Sensusan.
Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι το καζίνο ενημερώνει σαφώς για αυτήν την αμοιβή στον ιστότοπό του και μπορείτε επίσης να βρείτε αυτές τις πληροφορίες στην αναθεώρησή μας.
Αν και αυτή η κατάσταση είναι δυστυχισμένη, λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να σας δώσουμε ικανοποιητική εξήγηση, πιστεύουμε ότι η συμπεριφορά του καζίνο ήταν δικαιολογημένη. Αλλά εάν δεν συμφωνείτε με την απόφασή μας, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με την αρχή αδειοδότησης του καζίνο, όπως ανέφερα παραπάνω.
Τώρα θα επισημάνουμε την καταγγελία σας ως "απορριφθείσα".
Με εκτίμηση, Jozef
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock