Αρχική σελίδαΠαράποναBlackDiamondCasino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει και ο ιστότοπος φαίνεται να είναι εκτός σύνδεσης.

BlackDiamondCasino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει και ο ιστότοπος φαίνεται να είναι εκτός σύνδεσης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 391 €

BlackDiamondCasino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 20/05/2020 | Το περιστατικό έκλεισε : 12/06/2020
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ισπανία ζήτησε την αποχώρησή του πριν από 5 ημέρες. Εκκρεμεί από τότε. Επιπλέον, ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες πρόσβασης στον λογαριασμό του. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Είχα μια ανάληψη σε εκκρεμότητα αυτήν την εβδομάδα, την έκανα την Κυριακή με επεξεργασία και σε 5 εργάσιμες ημέρες το πολύ θα έκαναν την επιστροφή χρημάτων ... το πρόβλημα είναι ότι τώρα δεν μου επιτρέπει να εισέλθω και με βάζει ιστότοπο χωρίς η άδεια έκλεισε καθώς και πού μπορώ να διεκδικήσω τα χρήματά μου ;;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Χαβιέ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Μπορείτε να μας ενημερώσετε για τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει και αν ήταν το πρώτο αίτημα ανάληψης σε αυτό το καζίνο;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη ή κάνετε ανάληψη μεγαλύτερου χρηματικού ποσού. Γι 'αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την ανάκλησή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού λάβετε την καθυστέρηση ανάληψης.

Επιπλέον, προσπάθησα να αποκτήσω πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο με το ισπανικό VPN και δεν αντιμετώπισα δυσκολίες. Εφόσον υποβάλατε αυτήν την καταγγελία πριν από περισσότερες από 12 ώρες, μπορείτε να ενημερώσετε εάν το πρόβλημα παραμένει;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ζήτησα την ανάληψη μέσω μεταφοράς την Κυριακή .... αυτό που με ανησυχεί είναι ότι δεν μου επιτρέπει να αποκτήσω πρόσβαση στον Ιστό .... vpn; Δεν ξέρω τι είναι

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αν ήταν το πρώτο αίτημα ανάληψης

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Χαβιέ,

Το VPN σημαίνει εικονικό ιδιωτικό δίκτυο. Είναι ένα εργαλείο που χρησιμοποιείται ευρέως για να αλλάξετε τη γεωγραφική σας τοποθεσία. Το χρησιμοποίησα μόνο για να δω αν θα μπορούσα να έχω πρόσβαση στον ιστότοπο σαν να ήμουν από την Ισπανία. Δεν αντιμετώπισα δυσκολίες. Καταλαβαίνω σωστά ότι δεν μπορούσατε ακόμη να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο; Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αν μπορούσα να μπω ήδη από το vpn .... θεωρητικά αύριο είναι 5ημέρα και πρέπει να μου πληρώσουν την ανάληψη .... αλλά θα λάβω τη συμβουλή που μπορείτε να περιμένετε 14 ημέρες, αλλά δεν είναι δικό τους αν λένε έως 5 εργάσιμες ημέρες

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας Javier. Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για 7 ημέρες και θα περιμένω την ενημέρωσή σας με υπομονή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Χαβιέ,

Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Δεν τα έχω λάβει την Κυριακή, ρώτησα ξανά και χθες μου είπαν να περιμένω μέχρι σήμερα, που είναι η πέμπτη μέρα .... Βλέπω ότι μου δίνουν πολύ καιρό ... Έκανα την κατάθεση, πλήρωσα το μπόνους των θεατρικών έργων και σήμερα η θεωρία Ν πρέπει να με πληρώνει .... Αρχίζω να το αμφιβάλλω

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ας μείνουμε θετικοί και περιμένουμε καλά νέα και κέρδη. Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για 7 ημέρες και αναμένω την ενημέρωσή σας τις επόμενες ημέρες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Χαβιέ,

Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα