Black Lotus Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα χρήματά του.

Λέει ότι έχω ενεργό μπόνους και δεν μπορώ να κάνω εξαργύρωση. Λέει ότι είναι από τις 24/12/20, δηλαδή πριν από 2 χρόνια και όταν ρωτάω πώς μπορώ να δω ότι στον λογαριασμό μου ο πράκτορας συνομιλίας τερματίζει τη συνομιλία μας. 5 διαφορετικοί πράκτορες τερμάτισαν τις συνομιλίες. Ήθελα μόνο λίγη βοήθεια. Οπότε λέει ενεργό μπόνους αλλά αυτό λέει άλλα.

Ενεργό μπόνους

Αυτήν τη στιγμή έχετε ένα ενεργό Δωρεάν Μπόνους (Διεκδίκηση Μπόνους Καλωσορίσματος 24/12/2020).

Το ποσό του μπόνους ήταν $55,00. Τυχόν κέρδη από αυτό το μπόνους έως και 165,00 $ κατ' ανώτατο όριο θα εξαργυρωθούν στο υπόλοιπο των μετρητών σας μόλις επιτευχθεί το playthrough. Όροι και προϋποθέσεις ενδέχεται να ισχύουν για οποιαδήποτε ανάληψη ζητήσετε μετά την ολοκλήρωση αυτού του μπόνους.

Το αρχικό ποσό μπόνους των 55,00 $ δεν μπορεί να εξαργυρωθεί σε μετρητά.

Περισσότερες πληροφορίες

Έχετε επιτύχει 3.300,00 $ από 3.300,00 $ που απαιτείται.

100%

Μπόνους σε εκκρεμότητα

BonusDescriptionΠοσό μπόνουςΑπαιτείται ανά πάσα στιγμήΜέγιστο μετρητά έξω Δεν υπάρχουν μπόνους σε εκκρεμότητα

Αγαπητέ nancyq723,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω καλά ότι τα κέρδη σας έχουν συσσωρευτεί αποκλειστικά από το δωρεάν μπόνους; Έχετε προσπαθήσει να επικοινωνήσετε απευθείας αυτό το ζήτημα με το καζίνο;

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ nancyq723,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.