Ο παίκτης από την Αυστραλία είχε κερδίσει $1357,99 από μια κατάθεση $20, αλλά του επετράπη να κάνει ανάληψη μόνο $75 λόγω απαιτήσεων στοιχηματισμού. Οι προσπάθειες του παίκτη να επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών αγνοήθηκαν. Προσπαθήσαμε να συγκεντρώσουμε περισσότερες πληροφορίες αλλά δεν λάβαμε καμία απάντηση από τον παίκτη. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης επικοινωνίας.
Κανένα άτομο δεν έχει προσπαθήσει καν να διορθώσει ή να συμβιβάσει κάτι για αυτό το τεράστιο λάθος τώρα η συνομιλία δεν θα λειτουργήσει επειδή χρησιμοποιήστε το ξέρω ότι έχω δίκιο και απλά δεν θέλω να παραδεχτώ ότι μου έκλεψες τα χρήματά μου κέρδισα 1357,99 $ αφού ζήτησα ένα μπόνους από την κατάθεσή μου των 20$ έλεγε ότι έπρεπε να στοιχηματίσω 40x, αλλά στη συνέχεια, χωρίς να το χρειαζόμουν, μου άφησε 75$ και είπε ότι αυτό ήταν το μόνο που μπορούσα να έχω από τα κέρδη μου! Μην προτείνετε αυτό το site λένε ψέματα και κλέβουν Muppets!
Γεια σου Redman1488,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Bizzo Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Τι είδους μπόνους διεκδίκησες; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό; Το καζίνο διευκρίνισε γιατί κατασχέθηκε το υπόλοιπό σας;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
