Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν για παραβίαση του μέγιστου όρου στοιχήματος. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης παραβίασε τους όρους του μπόνους.
Αυτόματη μετάφραση:
Bizzo Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 4.600 €
Bizzo Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη δικαιολογημένο παράπονο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
μου δόθηκε ένα μπονους 50 ευρώ. έπαιξα για πλάκα με 5 ευρώ και στο dog house μου έδωσε free spins. κέρδισα 3200 και αποφάσισα να παίζω με 10 ευρώ για να φτάσω τα 2000 ευρώ ποντάρισμα που ήθελε για να κάνω εξαργύρωση τα υπόλοιπα. μπήκαν τα χρήματα κανονικά στο λογαριασμό κάνω ανάληψη και μου πήραν όλα χρήματα γιατί λένε έπαιξες πάνω από 5 ευρώ και στου όρους του μπονους έχουμε το μπονους να το παίζουν έως 5 ευρώ. τι μπορώ να κάνω ρε παιδιά?βοηθήστε με.
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου ΣΩΤΗΡΙΟΣ,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Bizzo Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Μπορείτε να μοιραστείτε το ακριβές μπόνους που χρησιμοποιήσατε - σύνδεσμο ή ένα στιγμιότυπο οθόνης; Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο ιστορικό στοιχημάτων σας ή να το ζητήσετε από το καζίνο; Ποντάρατε πάνω από το όριο των 5 € πολλές φορές ή μόνο μερικά στοιχήματα;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ ΣΩΤΗΡΙΟΣ,
Δεν έχουμε νέα σας εδώ και καιρό. Λάβετε υπόψη ότι η καταγγελία θα απορριφθεί εάν δεν λάβουμε καμία απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Νίκο καλημέρα και ευχαριστώ για το ενδιαφέρον. ξεκίνησα ένα μπόνους των 50 ευρώ που έπρεπε να γίνουν 2000 για να μπορώ να τα διεκδικήσω. έκανα 2 μεγάλες νίκες όπως φαίνεται στα screen shot που σου έστειλα και μετά όταν είχα φτάσει τις 4700 περίπου υπόλοιποταν 300 ευρώ περίπου να φτάσω τις 2000.τοτε ο μαλ....ς άρχισα να παίζω με 10 ευρώ. αλλά όπως έστειλα email και σε αυτούς το μπόνους αν το έπαιζα με 5 ευρώ θα ήταν κανονικό. όχι μου είπαν είναι από την διεύθυνση του καζίνο. ευχαριστώ εκ των προτέρων
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου ΣΩΤΗΡΙΟΣ,
Δυστυχώς, αν ποντάρατε πάνω από το μέγιστο όριο πολλές φορές, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά. Οι κανόνες του καζίνο πρέπει να ακολουθούνται και το καζίνο έχει το δικαίωμα να ακυρώσει τα κέρδη μπόνους σας εάν παραβιάσατε κάποιον από τους όρους τους.
Θα ήταν πιθανώς διαφορετική περίπτωση εάν στοιχηματίσατε πάνω από το μέγιστο κατά λάθος, αλλά όπως το κάνατε πολλές φορές τα χέρια μας είναι δεμένα.
Θα αναγκαστούμε τώρα να απορρίψουμε την καταγγελία.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
