Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει το υπόλοιπό του λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς η παίκτρια έλαβε την πληρωμή της.
Προσπαθώ να κάνω απόσυρση και δεν υπάρχει περίπτωση. Έκανα την κατάθεσή μου με την τρέχουσα κάρτα μου. Τώρα, με έβαλαν να επαληθεύσω τα έγγραφα μου και το έκανα... γιατί κάθε φορά που προσπαθώ να κάνω την ανάληψη, απορρίπτεται. Λέει ότι για μια κάρτα που χρησιμοποίησα τον Ιούνιο, ότι ανεβάζω τις φωτογραφίες της κάρτας και δεν υπάρχει πια... Έκανα την κατάθεση με την τρέχουσα και δεν υπάρχει τρόπος να κάνω ανάληψη των χρημάτων, ούτε με έμβασμα ή Οτιδήποτε. είμαι κουρασμένος
I try to make a withdrawal and there is no way. I made my deposit with my current card. Now, they made me verify my documents and I did it... because every time I try to make the withdrawal, it is rejected. It says that for a card that I used in June, that I upload the photos of that card and it no longer exists... I made the deposit with the current one and there is no way to withdraw the money, not by transfer or anything. I'm tired
Trato de hacer una retirada y no hay forma. Hice mi deposito con mi actual tarjeta. Ahora bien me hicieron verificar mis documentos y lo hice.. pues cada vez que trato de hacer la retirada me sale rechazada. Dice que por una tarjeta que use en junio, que suba las fotos de esa tarjeta y ya no existe.. yo hice el deposito con la actual y no hay manera de hacet la retirada del dinero, ni por transferencia ni nada. Estoy cansada
Γεια σου Celesteangelik,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Bizzo Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello Celesteangelik,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Bizzo Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when exactly is the verification process ongoing? Which documents have been already approved and which ones not? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Επαληθεύτηκαν τα έγγραφα... το πρόβλημα είναι ότι λένε να χρησιμοποιήσουν κάρτα τον Ιούνιο που δεν υπάρχει πια. Έκανα την κατάθεσή μου με την τωρινή μου κάρτα... ε, δεν υπάρχει περίπτωση... Τους μιλάω από προχθές, το ίδιο και σήμερα. Θέλουν να πάω στην τράπεζα να πάρω χαρτί καθώς δεν υπάρχει αυτή η κάρτα... Τους έχω ήδη στείλει τα πάντα και δεν υπάρχει τρόπος να πάρω τα λεφτά μου.
The documents were verified... the problem is that they say to use a card in June that no longer exists. I made my deposit with my current card... well, there's no way... I've been talking to them since the day before yesterday, the same today. They want me to go to the bank to get a paper as that card doesn't exist... I've already sent them everything and there's no way to get my money.
Los documentos fueron verificados.. el problema esta en que dicen que use una tarjeta en junio que ya no existe. Hice mi deposito con mi actual tarjeta.. pues no hay forma.. llevo desde antier hablando con ellos, hoy igual. Quieren que vaya al banco a sacar un papel como esa tarjeta no existe.. les he mandado de todo ya y no hay forma de sacar mi dinero.
Ευχαριστούμε την Celesteangelik που μας ενημέρωσες ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Thank you Celesteangelik for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.