Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην επαλήθευση του τρόπου πληρωμής του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε την απόσυρση και το πρόβλημα επιλύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Bizzo Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να επαληθεύσει τις καταθέσεις του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 450 €
Bizzo Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας κάτω του μετρίου συνήθως έχουν μη ευνοϊκή αναλογία αριθμού επισκεπτών προς σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Σημαίνει ότι αυτό το καζίνο έχει πιθανώς μεταχειριστεί κάποιους παίκτες με άδικο τρόπο στο παρελθόν.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Καλή μέρα. Ήθελα να κάνω ανάληψη 450 από τον λογαριασμό μου. Δυστυχώς, αυτό μου το αρνούνται επειδή υποτίθεται ότι πρέπει να επαληθεύσω μια κατάθεση από την Klarna. Αλλά δεν έχω πληρώσει ποτέ με την Klarna. Λέγεται ότι έγινε στις 3 Δεκεμβρίου στις 2:51 μ.μ. Δεν σημειώνεται τίποτα στον τραπεζικό μου λογαριασμό. (Δείτε φωτογραφίες)
Ζητώ συμφωνία.
η υποστήριξη λέει ότι πρέπει να γράψω στην Klarna. Αλλά έχω αποκλειστεί από την Κλάρνα εδώ και χρόνια.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Randomcarlos,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Καταλαβαίνω καλά το καζίνο σας ζητά την κίνηση τραπεζικού λογαριασμού για τις 2 καταθέσεις που κάνατε στο καζίνο; Εμφανίζουν οι τραπεζικές κινήσεις από τον τραπεζικό σας λογαριασμό αυτές τις συναλλαγές που καταθέσατε στο καζίνο; Ποια έγγραφα υποβάλατε στο καζίνο για να επαληθεύσετε τις συναλλαγές; Έγιναν δεκτοί;
Ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Καλή μέρα. Ναι, υπήρχαν 2 καταθέσεις. 1 από αυτά εγκρίθηκε. Δεν μπορώ να αποδείξω το άλλο. Γιατί δεν πλήρωσα με την Κλάρνα. Έλεγξα τον λογαριασμό μου. Υπήρξε έμβασμα, αλλά με ημερομηνία 5 Δεκεμβρίου, το οποίο η τράπεζά μου αρνήθηκε. Έγραψε ένα email για υποστήριξη για να δούμε αν ήταν αυτό.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Στο στιγμιότυπο που υποβάλατε, δεν βλέπω καμία αναφορά για την Klarna. Μπορείτε να διευκρινίσετε ποιες καταθέσεις κάνατε και ποια μέθοδο πληρωμής χρησιμοποιήσατε; Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν υπάρχει κάποια πρόσθετη επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με αυτήν τη συναλλαγή που δεν εγκρίθηκε;
Παρακαλώ προωθήστε το στο email μου tomas@casino.guru ή εναλλακτικά δημοσιεύστε το εδώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Ο λογαριασμός μου έχει πλέον επαληθευτεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αυτά είναι καλά νέα, Randomcarlos.
Ενημερώστε μας πότε θα διεκπεραιωθεί η ανάληψη των 450 € και πότε η ανάληψη φτάσει στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Θα περιμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Το κάνω με ευχαρίστηση. Ευχαριστώ πολύ για την υποστήριξη
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Randomcarlos,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock