Ο παίκτης δεν μπορεί να επαληθεύσει καθώς το όνομα εγγραφής του δεν ταιριάζει με την ταυτότητά του. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Δεν μπορώ να ολοκληρώσω την ταυτοποίηση επειδή στο προφίλ μου το όνομα μου είναι Viktoras kourtelis και στην ταυτότητα είναι Viktor Kourtelis. Και δεν μπορώ να το αλλάξω κιόλας στο προφίλ μου. Δεν με αφήνει.
Γεια σου Viktor123,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Rouge Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε γιατί χρησιμοποιήσατε διαφορετικό όνομα κατά την εγγραφή σας; Ποια ήταν η δήλωση του καζίνο για αυτό το θέμα; Ο λογαριασμός σας είναι ακόμα ενεργός αυτήν τη στιγμή;
Λάβετε υπόψη ότι η μη εγγραφή στα πραγματικά προσωπικά σας στοιχεία μπορεί να οδηγήσει σε αυτόματο κλείσιμο λογαριασμού στα περισσότερα από τα καζίνο, γι' αυτό οπωσδήποτε να είστε προσεκτικοί στο μέλλον.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος