Η παίκτρια από την Ελλάδα δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη της σε μια προτιμώμενη μέθοδο πληρωμής. Δυστυχώς, η παίκτρια έχασε τα κέρδη της πριν μπορέσουμε να βοηθήσουμε, επομένως αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.
Είναι απλά κλέφτες μην το προσπαθήσετε θα χάσετε τα χρήματα σάς είναι απατεώνες
Έπαιξα περίπου 140€ τελικά κατάφερα να τα κάνω 320 και τελικά δεν μπόρεσα να κάνω ανάληψη γιατί λέει ότι η κάρτα δεν είναι αποδεκτή λόγο ότι έχει φθαρεί.
Τους ζήτησα τα χρήματα μου πίσω και φυσικά δεν ανταποκρίθηκε κανένας είναι
ΑΠΑΤΕΏΝΕΣ.
Αγαπητέ louvari94,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω καλά ότι 320 € (τιμή αμφισβήτησης) κρατούνται στον λογαριασμό σας;
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Θα μπορούσατε να σας συμβουλεύσετε εάν προσπαθήσατε να κάνετε ανάληψη των χρημάτων σας μέσω εναλλακτικού τρόπου πληρωμής;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Το ποσό πλέον δεν υπάρχει στον λογαριασμό γιατί μετά από πάρα πολλές απόπειρες ανάληψης που μου τις ακύρωσαν πλέον κατάλαβα ότι δεν θα μου τα δώσουν και μετά απλά έπαιξα και τα έχασα οπός και σε όλες τις άλλες περιπτώσεις που διάβασα ότι έχει συμβεί με άλλους παίχτες.
Δεν μπόρεσα να κάνω επιτυχή ανάληψη γιατί δεν μου δέχονται την κάρτα μου στην ταυτοποίηση επειδή λένε ότι είναι φθαρμένη.
Εγώ ήμουν σίγουρη ότι θα γινόταν η ταυτοποίηση επειδή έχω παίξει και σε άλλα καζίνο και πότε δεν είχα πρόβλημα με την ταυτοποίηση των εγγράφων οπότε έβαλα χρήματα κέρδισα κάποια αρκετά χρήματα και δεν μπόρεσα να τα κάνω ανάληψη γιατί δεν εγκρίνεται.
Να σημειωθεί ότι στην αρχή προσπαθούσα να κάνω ανάληψη 50€
Μετά τις ακυρώσεις που δέχτηκα συνέχισα να παίζω και κατάφερα να τα κάνω 320.
Μετά προσπάθησα να κάνω 95€ ανάληψη για να δω αν θα την εγκρίνουν για να κάνω ανάληψη μετά και τα υπόλοιπα.
Εφόσον λοιπόν δεν εγκρίθηκε ούτε αυτό απλά είπα ότι δεν θα σε αφήσει να τα πάρεις οπότε συνέχισα να παίζω.
Ευχαριστώ για την απάντηση, louvari94. Δυστυχώς, επειδή έχετε παίξει/χάσει τα κέρδη σας, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Ο παίκτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για τον λογαριασμό του, το ενεργό υπόλοιπό του και όλα τα στοιχήματα που πραγματοποιούνται. Κατανοώ ότι αυτό δεν θα είχε συμβεί ποτέ εάν μπορούσατε να αποσύρετε την πρώτη προσπάθεια, αλλά σε αυτό το σημείο, δεν μπορούμε να ζητήσουμε από το καζίνο να επιστρέψει τα χαμένα σας κέρδη.
Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω αυτό το παράπονο. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Δεν ζήτησα τα χαμένα μου κέρδη σε καμία περίπτωση ζήτησα τα χρήματα όπου έχω κάνει κατάθεση για τον λόγο όπου δεν μου επέτρεψαν να κάνω ανάληψη τα κέρδη μου.
Και οι απαντήσεις του είναι πάντα ότι έχω συμφωνήσει με τους όρους υπηρεσιών χωρίς όμως να αναφερθούμε στο ότι αυτό το κάνουν σύστημα για να εξαπατήσουν τους παίχτες.
Ευχαριστώ πολύ και πάλη για την απάντηση σας.
Λυπάμαι, αλλά δεν μπορούμε να ζητήσουμε επιστροφή των καταθέσεων που χάθηκαν κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού. Θα θέλαμε πολύ να βοηθήσουμε, αλλά είναι αδύνατο για εμάς αυτή τη φορά.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσουμε.