Ο παίκτης από την Ισπανία ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια σας, έκανα κατάθεση 100 ευρώ στο bizzo casino, μου έδωσαν ένα μπόνους καλωσορίσματος που δεν το ζήτησα ποτέ, έπαιξα ρουλέτα και μου έδωσαν περίπου 5.700 ευρώ, είπα ότι 4.500 ήταν πραγματικά χρήματα και 1.200 ήταν χρήματα μπόνους, αυτό Δεν μπόρεσα να το πάρω. Ξεκίνησα λοιπόν να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου ώστε μου έκαναν την κατάθεση των 4.500 ευρώ και τώρα πήραν όλα τα χρήματα λέγοντας ότι παραβίασα τους κανόνες του μπόνους και πήραν 5.600 ευρώ και μου άφησαν μόνο 100. Είμαι πολύ θυμωμένος τώρα που τα 4500 ευρώ ήταν πραγματικά χρήματα
Γεια σας, έχω ήδη μιλήσει μαζί τους και μου είπαν ότι αποφάσισαν να κάνουν ανάληψη των χρημάτων που δεν πρόκειται να πληρώσουν. Όση ώρα κι αν περιμένεις
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Alex141214. Το καζίνο όρισε ποιον κανόνα παραβήκατε;
Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.