Ο παίκτης από τη Ρωσία είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του στο Bitz Casino λόγω ισχυρισμών για πολυλογιστική και αθέμιτο παιχνίδι, παρόλο που είχε μόνο έναν λογαριασμό και ακολουθούσε τους κανόνες.
Γεια σας, εγγράφηκα στο bitz casino και κατέθεσα 100 USD με μπόνους. Μετά το επιτυχές ποντάρισμα του μπόνους (σε επιτρεπόμενα στοιχήματα και παιχνίδια). Έκανα αίτημα ανάληψης, αλλά ακυρώθηκε λόγω απαιτούμενης επαλήθευσης. Τα έγγραφά μου εγκρίθηκαν με επιτυχία. Και μετά από άλλη μια προσπάθεια ανάληψης ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε. Λένε ότι ήταν λόγω της πολυλογιστικής και του αθέμιτου παιχνιδιού. Αλλά έχω μόνο έναν λογαριασμό και έπαιξα σύμφωνα με τους κανόνες.
Αγαπητέ Kontrado,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Δεν νομίζω να χρησιμοποίησε κανείς την ίδια ip.
Δεν έχω καμία επικοινωνία με το καζίνο εκτός από το μήνυμά τους ότι ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί. Θα το δημοσιεύσω εδώ
Ευχαριστώ πολύ, Kontrado, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( stefan.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου Kontrado,
Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Bitz Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.
Αγαπητέ Bitz Casino,
Θα μπορούσατε να αναφέρετε γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του παίκτη;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.
Χαιρετισμούς από τον Bitz,
Kontrado, είμαστε πολύ ευγνώμονες που αφιερώσατε χρόνο για να συμπληρώσετε αυτήν την καταγγελία. Είναι πολύ σημαντικό για εμάς να λαμβάνουμε σχόλια από τους παίκτες μας προκειμένου να βελτιώσουμε την υπηρεσία που παρέχουμε και να ικανοποιήσουμε τους παίκτες μας στο υψηλότερο επίπεδο.
Ήδη ερευνούμε την κατάσταση και μόλις λάβουμε πληροφορίες θα σας επανέλθω.
Με εκτίμηση,
Ομάδα Bitz
Χαιρετισμούς από τον Bitz,
Μετά από μια βαθιά ανάλυση, επιβεβαιώθηκαν οι πληροφορίες ότι αυτός ο λογαριασμός είναι μια από τις ομάδες πολλών λογαριασμών που ανακαλύφθηκαν.
Θα χαρούμε να παρέχουμε ιδιωτικά όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε, παρακαλούμε να δώσετε το email όπου μπορούμε να σας στείλουμε τα δεδομένα.
Με εκτίμηση,
Ομάδα Bitz
Αγαπητέ Bitz Casino,
Σας ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας και τις πληροφορίες που παρέχετε.
Μπορείτε να το στείλετε στη διεύθυνση email μου stefan.m@casino.guru .
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Χαιρετισμούς από τον Bitz,
Έχουμε στείλει τις απαραίτητες πληροφορίες στο email σας.
Ειλικρινά,
Ομάδα Bitz
Αγαπητέ Bitz Casino,
Έχω απαντήσει στο email σας.
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Χαιρετισμούς από τον Bitz,
Λάβαμε το μήνυμά σας που ζητά πρόσθετες πληροφορίες.
Θα σας το ετοιμάσω και θα το στείλω.
Θα σας ενημερώσουμε μόλις στείλουμε τις απαραίτητες πληροφορίες.
Ειλικρινά,
Ομάδα Bitz
Αγαπητέ Bitz Casino,
Ευχαριστώ για την ανταπόκρισή σας και τις πληροφορίες που δώσατε.
Παρακαλούμε κρατήστε μας ενήμερους.
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Χαιρετισμούς από τον Bitz,
Έχουμε στείλει τις απαραίτητες πληροφορίες στο email σας.
Ειλικρινά,
Ομάδα Bitz
Αγαπητέ Bitz Casino,
Σας ευχαριστούμε για τις πληροφορίες που παρείχατε μέσω email.
Γεια σου Kontrado,
Έχω λάβει τις πληροφορίες από το Καζίνο ότι είστε συνδεδεμένοι με πολλούς λογαριασμούς. Υπάρχουν καταθέσεις σε πολλούς λογαριασμούς, συμπεριλαμβανομένου του δικού σας, από την ίδια διεύθυνση κρυπτογράφησης. Θα μπορούσατε να το εξηγήσετε αυτό;
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Γεια σου Στέφανε,
Ελπίζω να απολαύσατε τις διακοπές σας. Χρησιμοποίησα ανταλλαγή κρυπτογράφησης, οπότε η κατάθεση ήταν από το "καυτό πορτοφόλι" του ανταλλακτηρίου. Έχει εκατομμύρια δολάρια και χιλιάδες συναλλαγές καθημερινά. Μπορείτε να το ελέγξετε μόνοι σας, εξερευνώντας τη διεύθυνση στο blockchain.
Οπότε δεν με νοιάζει αν κάποιος καταθέτει επίσης από το ίδιο cryptoexchange.
Γεια σου Kontrado,
Έχω ήδη ζητήσει από το καζίνο να μου δώσει τη διεύθυνση κρυπτογράφησης, ώστε να μπορώ να ελέγξω ξανά αν πρόκειται για ζεστό πορτοφόλι ή για ιδιωτικό πορτοφόλι.
Αγαπητέ Bitz Casino,
Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις απαντήσετε στο email μου.
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Χαιρετισμούς από τον Bitz,
Έχουμε στείλει τις απαραίτητες πληροφορίες στο email σας.
Ειλικρινά,
Ομάδα Bitz
Γεια σου Kontrado,
Θα μπορούσατε να μας δώσετε το ιστορικό αναλήψεων από την κεντρική ανταλλαγή; Μπορείτε να το στείλετε στη διεύθυνση email μου stefan.m@casino.guru .
Θα περιμένω την απάντησή σας.