Αρχική σελίδαΠαράποναBitz Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Bitz Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.100 ₮

Bitz Casino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνο
Υποβλήθηκε: 01/09/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη

4d 17h 59m 51s

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Ρωσία είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του στο Bitz Casino λόγω ισχυρισμών για πολυλογιστική και αθέμιτο παιχνίδι, παρόλο που είχε μόνο έναν λογαριασμό και ακολουθούσε τους κανόνες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, εγγράφηκα στο bitz casino και κατέθεσα 100 USD με μπόνους. Μετά το επιτυχές ποντάρισμα του μπόνους (σε επιτρεπόμενα στοιχήματα και παιχνίδια). Έκανα αίτημα ανάληψης, αλλά ακυρώθηκε λόγω απαιτούμενης επαλήθευσης. Τα έγγραφά μου εγκρίθηκαν με επιτυχία. Και μετά από άλλη μια προσπάθεια ανάληψης ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε. Λένε ότι ήταν λόγω της πολυλογιστικής και του αθέμιτου παιχνιδιού. Αλλά έχω μόνο έναν λογαριασμό και έπαιξα σύμφωνα με τους κανόνες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Kontrado,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Υπάρχει πιθανότητα κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;
  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με ισχυρισμούς εναντίον σας; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Δεν νομίζω να χρησιμοποίησε κανείς την ίδια ip.

Δεν έχω καμία επικοινωνία με το καζίνο εκτός από το μήνυμά τους ότι ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί. Θα το δημοσιεύσω εδώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Kontrado, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( stefan.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Kontrado,

Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Bitz Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.


Αγαπητέ Bitz Casino,

Θα μπορούσατε να αναφέρετε γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του παίκτη;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Χαιρετισμούς από τον Bitz,

Kontrado, είμαστε πολύ ευγνώμονες που αφιερώσατε χρόνο για να συμπληρώσετε αυτήν την καταγγελία. Είναι πολύ σημαντικό για εμάς να λαμβάνουμε σχόλια από τους παίκτες μας προκειμένου να βελτιώσουμε την υπηρεσία που παρέχουμε και να ικανοποιήσουμε τους παίκτες μας στο υψηλότερο επίπεδο.

Ήδη ερευνούμε την κατάσταση και μόλις λάβουμε πληροφορίες θα σας επανέλθω.


Με εκτίμηση,

Ομάδα Bitz

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Γεια σας Kontrado,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι επειδή ο/η Stefan, ο υπεύθυνος για την επίλυση του παραπόνου σας, βρίσκεται σε διακοπές, επεκτείναμε το χρονοδιάγραμμα για 7 επιπλέον ημέρες. Καθώς ο/η Stefan έχει πολύ καλή γνώση της κατάστασής σας και διατηρεί απευθείας επικοινωνία με το καζίνο, θεωρούμε ότι η αυτή η επέκταση είναι δικαιολογημένη. Εκτιμούμε ιδιαιτέρως την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι ο/η Stefan θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και την υπομονή σας.

Με εκτίμηση, Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Χαιρετισμούς από τον Bitz,


Μετά από μια βαθιά ανάλυση, επιβεβαιώθηκαν οι πληροφορίες ότι αυτός ο λογαριασμός είναι μια από τις ομάδες πολλών λογαριασμών που ανακαλύφθηκαν.

Θα χαρούμε να παρέχουμε ιδιωτικά όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε, παρακαλούμε να δώσετε το email όπου μπορούμε να σας στείλουμε τα δεδομένα.


Με εκτίμηση,

Ομάδα Bitz

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Bitz Casino,


Σας ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας και τις πληροφορίες που παρέχετε.

Μπορείτε να το στείλετε στη διεύθυνση email μου stefan.m@casino.guru .

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Χαιρετισμούς από τον Bitz,


Έχουμε στείλει τις απαραίτητες πληροφορίες στο email σας.


Ειλικρινά,

Ομάδα Bitz

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Γεια σας Kontrado,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι επειδή ο/η Stefan, ο υπεύθυνος για την επίλυση του παραπόνου σας, βρίσκεται σε διακοπές, επεκτείναμε το χρονοδιάγραμμα για 7 επιπλέον ημέρες. Καθώς ο/η Stefan έχει πολύ καλή γνώση της κατάστασής σας και διατηρεί απευθείας επικοινωνία με το καζίνο, θεωρούμε ότι η αυτή η επέκταση είναι δικαιολογημένη. Εκτιμούμε ιδιαιτέρως την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι ο/η Stefan θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και την υπομονή σας.

Με εκτίμηση, Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Bitz Casino,

Έχω απαντήσει στο email σας.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Χαιρετισμούς από τον Bitz,


Λάβαμε το μήνυμά σας που ζητά πρόσθετες πληροφορίες.

Θα σας το ετοιμάσω και θα το στείλω.

Θα σας ενημερώσουμε μόλις στείλουμε τις απαραίτητες πληροφορίες.


Ειλικρινά,

Ομάδα Bitz

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ Bitz Casino,


Ευχαριστώ για την ανταπόκρισή σας και τις πληροφορίες που δώσατε.

Παρακαλούμε κρατήστε μας ενήμερους.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Χαιρετισμούς από τον Bitz,


Έχουμε στείλει τις απαραίτητες πληροφορίες στο email σας.


Ειλικρινά,

Ομάδα Bitz

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ Bitz Casino,

Σας ευχαριστούμε για τις πληροφορίες που παρείχατε μέσω email.


Γεια σου Kontrado,

Έχω λάβει τις πληροφορίες από το Καζίνο ότι είστε συνδεδεμένοι με πολλούς λογαριασμούς. Υπάρχουν καταθέσεις σε πολλούς λογαριασμούς, συμπεριλαμβανομένου του δικού σας, από την ίδια διεύθυνση κρυπτογράφησης. Θα μπορούσατε να το εξηγήσετε αυτό;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου Στέφανε,

Ελπίζω να απολαύσατε τις διακοπές σας. Χρησιμοποίησα ανταλλαγή κρυπτογράφησης, οπότε η κατάθεση ήταν από το "καυτό πορτοφόλι" του ανταλλακτηρίου. Έχει εκατομμύρια δολάρια και χιλιάδες συναλλαγές καθημερινά. Μπορείτε να το ελέγξετε μόνοι σας, εξερευνώντας τη διεύθυνση στο blockchain.

Οπότε δεν με νοιάζει αν κάποιος καταθέτει επίσης από το ίδιο cryptoexchange.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου Kontrado,

Έχω ήδη ζητήσει από το καζίνο να μου δώσει τη διεύθυνση κρυπτογράφησης, ώστε να μπορώ να ελέγξω ξανά αν πρόκειται για ζεστό πορτοφόλι ή για ιδιωτικό πορτοφόλι.


Αγαπητέ Bitz Casino,

Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις απαντήσετε στο email μου.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Χαιρετισμούς από τον Bitz,


Έχουμε στείλει τις απαραίτητες πληροφορίες στο email σας.


Ειλικρινά,

Ομάδα Bitz

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Γεια σου Kontrado,


Θα μπορούσατε να μας δώσετε το ιστορικό αναλήψεων από την κεντρική ανταλλαγή; Μπορείτε να το στείλετε στη διεύθυνση email μου stefan.m@casino.guru .

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Kontrado,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:

Kontrado: 4d 17h 59m 51s για να απαντήσει

Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα