Αρχική σελίδαΠαράποναBitz Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Bitz Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 3.912 ₮

Bitz Casino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνο
Υποβλήθηκε: 02/06/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 28/06/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ένας παίκτης από τη Ρωσία εγγράφηκε στο καζίνο στις 5 Μαΐου, πέρασε την επαλήθευση και έκανε επιτυχείς καταθέσεις και αναλήψεις για ένα μήνα. Πρόσφατα, η απόσυρσή τους είχε ακυρωθεί και ο λογαριασμός αποκλείστηκε λόγω εικαζόμενων παραβιάσεων κανόνων. Ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι δεν παραβιάστηκαν κανόνες και παρείχε στιγμιότυπα οθόνης επικοινωνίας με το καζίνο. Ωστόσο, διαπιστώθηκε ότι ο λογαριασμός είχε κλείσει λόγω παραβίασης των κανόνων αθλητικών στοιχημάτων και η κατάθεση επιστράφηκε. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς δεν χειριζόμαστε θέματα αθλητικών στοιχημάτων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Έκανα εγγραφή σε αυτό το καζίνο στις 5 Μαΐου. Έπαιξα εκεί για ένα μήνα. Πέρασε την επαλήθευση. Κατάθεση και ανάληψη χρημάτων. Χθες, ως συνήθως, έβαλα χρήματα για ανάληψη. Ακύρωσαν την ανάληψη και μπλόκαραν τον λογαριασμό μου. Είπαν ότι είχα παραβιάσει κάποιους κανόνες. Απόλυτη απάτη

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ malakhov22,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες ή αθλητικά στοιχήματα);
  • Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;
  • Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

αθλητικά παιχνίδια και κουλοχέρηδες

Δεν χρησιμοποίησα μπόνους


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου malakhov22,

Όπως ίσως γνωρίζετε, η ιστοσελίδα μας Casino.Guru χειρίζεται αποκλειστικά παράπονα σχετικά με διαδικτυακά καζίνο, εξαιρουμένων εκείνων που σχετίζονται με αθλητικά στοιχήματα. Λάβετε υπόψη ότι εάν το θέμα σχετίζεται αποκλειστικά με αθλητικά στοιχήματα, λυπούμαστε να σας ενημερώσουμε ότι δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε καθώς δεν έχουμε τμήμα που να χειρίζεται τέτοια ζητήματα.


Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε petronela.k@casino.guru .


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Έπαιξα φρουτάκια (Gates of Olympus). Έβαλα αθλητικά στοιχήματα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου malakhov22,

  • Καταλαβαίνω ότι παίξατε και τα δύο, αλλά μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία petronela.k@casino.guru όσο το δυνατόν συντομότερα?

Ευχαριστώ.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Σου έστειλα email

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου malakhov22

Το email που μου στείλατε φαίνεται κενό, χωρίς να φαίνεται σχετική επικοινωνία. Μπορείτε παρακαλώ να το ξαναστείλετε; Εάν είναι δυνατόν, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική αλληλογραφία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο petronela.k@casino.guru .

Ευχαριστώ.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

έστειλα

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Στιγμιότυπα από τον παίκτη:


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου malakhov22,

  • Βλέπω ότι ο λογαριασμός σας έκλεισε λόγω παραβίασης των κανόνων αθλητικών στοιχημάτων και η κατάθεσή σας επιστράφηκε. Αυτό είναι σωστό; Έχετε λάβει την κατάθεσή σας;

Ευχαριστώ.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ναί. Αλλά δεν παραβίασα κανέναν κανόνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ, malakhov22, για την απάντησή σου. Δυστυχώς, καθώς το email αναφέρει ξεκάθαρα ότι το θέμα αφορά αποκλειστικά αθλητικά στοιχήματα, με λύπη σας ενημερώνουμε ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε σε αυτό το θέμα.


Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την αδυναμία μας να επιλύσουμε την υπόθεσή σας. Ωστόσο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με άλλα καζίνο στο μέλλον. Δεδομένου ότι επί του παρόντος δεν διαθέτουμε τμήμα ειδικά αφιερωμένο σε διαφορές αθλητικών στοιχημάτων και δεν έχουμε επαρκή τεχνογνωσία στον χειρισμό τέτοιων υποθέσεων, δυστυχώς δεν μπορούμε να προχωρήσουμε στην καταγγελία σας. Ειλικρινά εύχομαι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.


Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή ανησυχίες. Εν τω μεταξύ, είμαι αναγκασμένος να απορρίψω το παράπονό σας αυτή τη στιγμή.


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα