Ο παίκτης από τη Βραζιλία κέρδισε 800 ρεάλ Βραζιλίας από μπόνους και προσπάθησε να μεταφέρει το ποσό. Το καζίνο μπλόκαρε τη μεταφορά, αφαίρεσε 500 ρεάλ και πίστωσε μόνο 300 ρεάλ στον λογαριασμό του παίκτη.
Αυτόματη μετάφραση:
BitStarz Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 800 R$
BitStarz Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση
Χθες και σήμερα, έχασα κάποια χρήματα σε αυτήν την πλατφόρμα. Αυτό το καζίνο μου έδωσε ένα μπόνους 20 περιστροφών. Κέρδισα 12 ρεάλ Βραζιλίας και τα μετέτρεψα σε 800 ρεάλ Βραζιλίας, ξέρετε, περίπου 819. Προσπάθησα να μεταφέρω 800 ρεάλ Βραζιλίας, αλλά μπλόκαραν τη μεταφορά χρημάτων μου και αφαίρεσαν 500 ρεάλ από το όριο μου. Έβαλαν μόνο 300 ρεάλ από αυτά που κέρδισα στον λογαριασμό μου, που είναι κυριολεκτικά κλοπή. Ελπίζω ότι οι αρχές μπορούν να επιλύσουν αυτό το ζήτημα 
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση
Γεια σου mehmetaliii4545,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BitStarz Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Μπορείτε να στείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του μπόνους και των όρων που χρησιμοποιήσατε; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι τα μπόνους χωρίς κατάθεση συνοδεύονται από μέγιστο όριο κέρδους και γι' αυτό τα κέρδη σας περιορίστηκαν.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση
Βλέπω ότι έχετε ένα όριο για τη μεταφορά των χρημάτων που κερδίσατε στο Μπόνους, αυτό δεν μου το είπαν και δεν αναφέρθηκε και γι' αυτό ήταν πολύ περίεργο. Ήταν λυπηρό για μένα που τα κέρδη μου ήταν σχεδόν. Μου προκάλεσε σοκ που πήρατε σχεδόν περισσότερα από τα μισά από τα κέρδη μου και μου μεταφέρατε ένα μικρό ποσό. Δίνεις δώρα σε ανθρώπους, δίνεις μπόνους και μετά μεταφέρεις τα κέρδη σε μένα. Μετά παίρνεις πίσω τα χρήματα που κέρδισαν από τους ανθρώπους και λες ότι έχουμε κανόνες. Δεν συμφωνώ μαζί σου, δεν εγκρίνω, δεν το βρίσκω κατάλληλο και ηθικό, καλή επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ mehmetaliii4545,
Αναφέρεται ξεκάθαρα πόσο είναι το μέγιστο κέρδος από τυχόν δωρεάν μπόνους στους όρους του καζίνο: https://www.bitstarz.com/bonus-terms-and-conditions
Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ mehmetaliii4545,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
