Ο παίκτης από την Καλιφόρνια υπέβαλε αίτημα ανάληψης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έκανα εξαργύρωση πριν από δύο μέρες και η συναλλαγή είναι ακόμη σε εκκρεμότητα. Η εξυπηρέτηση πελατών είπε ότι αντιμετωπίζουν πρόβλημα με το πορτοφόλι πληρωμών τους και οι αναλήψεις έχουν κολλήσει σε εκκρεμότητα. δεν γνωρίζουν πόσο καιρό ή ακόμα και πότε θα διεκπεραιωθεί η ανάληψη μου.
Γεια σου,
Ήθελα απλώς να χτυπήσω και εδώ.
Είστε σίγουροι ότι το ποσό είναι σωστό; Επειδή δεν βλέπω να γίνονται αναλήψεις από τον παίκτη με αυτό το ποσό.
Ίσως θα μπορούσατε να μας στείλετε ένα αναγνωριστικό συναλλαγής για την εν λόγω ανάληψη, ώστε να μπορέσουμε να επαληθεύσουμε;
Olle
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
