Ο παίκτης από τον Καναδά είναι δυσαρεστημένος επειδή τα κέρδη του σε δωρεάν περιστροφές έχουν περιοριστεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Ο Ρικ είναι χρήσιμος, αλλά οι δωρεάν περιστροφές της Παρασκευής είναι χάλια. κέρδισα 300 δολάρια και μείωσαν τα κέρδη μου στα 75, γιατί το σύστημά τους λέει αφού κέρδισα και μίλησα με έναν εκπρόσωπο ότι τα μέγιστα επιτρεπόμενα κέρδη μου είναι 75 δολάρια, κάτι που είναι τόσο άδικο και ασυνήθιστο. Έτσι, αν κερδίσετε 100000, τα μέγιστα επιτρεπόμενα κέρδη σας είναι μόνο 75 δολάρια. αστείο και γελοίο!!! Έχω πολλούς λογαριασμούς στο διαδίκτυο και αν κερδίσω στα δωρεάν παιχνίδια, ό,τι κερδίζω, κερδίζω, απλώς δεν μπορώ να τον αποσύρω αμέσως γιατί οι πόντοι μπόνους είναι ακόμα ενεργοί, αλλά από 300 έως 75 ??, αυτό είναι άδικο και ασυνήθιστο, δεν θα ξαναπαίξω αυτόν τον ιστότοπο και ναι, θα κάνω αντιγραφή και επικόλληση αυτής της κριτικής και ανάρτησή της πολλές φορές.
Αγαπητέ eddusanjuan,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έλεγξα τους Όρους Μπόνους και βρήκα αυτό:
«10. Τα κέρδη από τις ελεύθερες περιστροφές περιορίζονται σε μια μέγιστη νίκη των 75 CAD (75.00 AUD, 50.00 EUR, 6.000 JPY, 75.00 NZD, 500.00 NOK, 50.00 USD, 0.00097500 BTC, 0.013000000 ETH, 0.27500000 LTC, 250.000000 και 50.000000 xrp).
Στην πραγματικότητα, η συντριπτική πλειοψηφία των δωρεάν μπόνους (δωρεάν μάρκες ή δωρεάν περιστροφές) έχουν ένα μέγιστο όριο εξαργύρωσης. Δυστυχώς, δεν μπορώ να κάνω πολλά για να υποστηρίξω την υπόθεσή σας αυτήν τη στιγμή, ειδικά όταν το καζίνο κοινοποιεί όλες τις σχετικές πληροφορίες στον ιστότοπο. Τα καζίνο προσπαθούν να σχεδιάσουν τα μπόνους τους ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο ελκυστικά, αλλά το καζίνο μπορεί να ορίσει το μέγιστο όριο εξαργύρωσης για τα μπόνους.
Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει οτιδήποτε άλλο, θα μπορούσα να κάνω για εσάς σε αυτό το θέμα, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ eddusanjuan,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε, ενημερώστε μας, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.