Bitdreams Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα με την απόσυρση.

Σας κάνουν να ικανοποιείτε το παιχνίδι και στη συνέχεια παίρνετε και μπόνους. Ενέκριναν την ανάληψη στις 24/3/22 και την κατάθεση που πήραν στις 1/4/22/ Προσπαθούν να χρησιμοποιήσουν την ημερομηνία ανάληψης του μπόνους για να διεκδικήσουν ότι αυτή ήταν η ημερομηνία που εγκρίθηκε η απόσυρσή μου, ενώ σαφώς δεν ήταν. Συνεχίζουν να κάνουν δικαιολογίες για να μην με πληρώσουν.

Αγαπητή Mzalicia,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Θα θέλατε να μου στείλετε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες για την υπόθεση; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, mzalicia. Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε εάν έχετε κάνει επιτυχή ανάληψη στο παρελθόν; Καταλαβαίνω καλά ότι προσπαθείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας χρησιμοποιώντας τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για να κάνετε την κατάθεση;

Ναι, αλλά με πλήρωσαν σήμερα το πρωί κάποια στιγμή (14/4/22) και πάλι ευχαριστώ για τη βοήθειά σας

Υπέροχα νέα, mzalicia! Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.