Ζήτησε απόσυρση στις 5-15. Συνεχίστε να διαψεύδεστε. Επικοινώνησα με την υποστήριξη και μου είπαν ότι το πρόβλημα ήταν ότι έπρεπε να αφαιρέσω το τέλος των 50 $ από το ποσό που προσπαθούσα να κάνω ανάληψη. Χρέωση 50 $ για ανάληψη 100 $. Δεν λέει τίποτα για αυτό στην ιστοσελίδα. Έκανα λοιπόν όπως λένε και πάλι καμία απόσυρση. Λέει ξεκάθαρα στον ιστότοπο "άμεσες αναλήψεις". Μετά από μερικές ώρες και χωρίς να λάβω την πληρωμή μου, επικοινώνησα με την υποστήριξη πελατών και μου είπαν 24-48 ώρες για επεξεργασία και, στη συνέχεια, θα σταλούν στην εταιρεία επεξεργασίας τους και θα το έπαιρνα 3-5 εργάσιμες ημέρες. Ρωτάω για τις άμεσες αναλήψεις και μου είπαν ότι ο ιστότοπός τους δεν το είχε εκεί. Αφού τους το διάβασα μετά μου είπαν αν το πατήσεις θα σου πουν τις 3-5 μέρες. ΧΑΧΑΧΑ!
Αφού δεν έλαβα την πληρωμή μου στις 23, επικοινώνησα ξανά μαζί τους. Μου είπαν μέχρι το τέλος του Σαββατοκύριακου. Δευτέρα και ακόμα τίποτα. Οπότε τηλεφώνησα ξανά και μου είπαν ότι εστάλη στην εταιρεία επεξεργασίας στις 21 και 3-5 μέρες μετά και θα το παραλάβω την επόμενη Τρίτη. Τίποτα δεν εμφανίστηκε την Τρίτη και μας είπαν αύριο που είναι Τετάρτη, σήμερα καθώς πληκτρολογώ, απλώς περιμέναμε από την εταιρεία επεξεργασίας. Έτσι, τηλεφώνησα ξανά σήμερα αφού δεν το έλαβα και είπα ότι ο ιδιοκτήτης το εργαζόταν και ότι θα ήταν σήμερα ή αύριο. Ρωτάω αν μιλούσαν για τον ιδιοκτήτη του καζίνο και μου είπαν ναι. Έχω μπερδευτεί πώς αν εστάλη στην εταιρεία επεξεργασίας στις 21 πώς το δούλευε ο ιδιοκτήτης.
Θα ήθελα πολύ να πάρω τα 50$ μου και μετά να κλείσω τον λογαριασμό μου για να βάλω ένα τέλος σε αυτόν τον εφιάλτη. Έχει μεταβεί από άμεσες αναλήψεις σε 3-5 ημέρες έως το τέλος του Σαββατοκύριακου και 3 αύριο τώρα για συνολικά 2 εβδομάδες. Επίσης, κατέθεσα Bitcoin και έκανα ανάληψη σε BTC.
Οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να μου δώσετε θα το εκτιμούσα.
Requested a withdrawal on 5-15. Keep getting denied. I contacted support and was told the issue was I had to subtract the $50 fee from the amount I was trying to withdraw. $50 fee for a $100 withdrawal. Doesn't say anything about that on the web page. So I did as they say and still no withdrawal. It plainly says on the website "instant withdrawals". After a few hours and not receiving my payment I contacted customer support and was told 24-48 hours to process then it would be sent to their processing company and I would get it 3-5 business days. I ask about the instant withdrawals and was told their website did not have that on there. After I read it to them then they said if you click on it will tell you the 3-5 days. LOL!
After not receiving my payment on the 23rd I contacted them again. I was told by the end of the weekend. Monday and still nothing. So I called again and was told it was sent to the processing company on the 21st and 3-5 days after that and I would receive it the next day Tuesday. Nothing showed up Tues and was told tomorrow which is Wed, today as I type, we were just waiting on the processing company. So I called again today after not receiving it and was told the owner was working on it and it would be today or tomorrow. I ask if they were talking about the owner of the casino and was told yes. I'm confused how if it was sent to the processing company on the 21st how the owner was working on it.
I would really like to get my $50 and then have my account closed to put an end to this nightmare. It's went from instant withdrawals to 3-5 days to by the end of the weekend and 3 tomorrows now for a total of 2 weeks. Also I deposited Bitcoin and was withdrawing in BTC.
Any help you can give me I would appreciate.
Αυτόματη μετάφραση:
