Ο παίκτης από την Κροατία είχε ακυρώσει τα κέρδη του από το μπόνους χωρίς κατάθεση και ο λογαριασμός έκλεισε λόγω "πολλών ανακολουθιών". Μετά από προσεκτικότερη εξέταση, απορρίψαμε την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Αγαπητή Dragana,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω την αρνητική σας εμπειρία. Θυμηθείτε, αν το καζίνο έχει αποφασίσει να κλείσει τον λογαριασμό σας, δεν υπάρχει τίποτα που μπορούμε να το κάνουμε. Χωρίς να καταθέσετε χρήματα στο λογαριασμό σας, δεν υπάρχει αξίωση. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και αυτό βρήκα:
"Η BingoCanada διατηρεί το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή και κατά τη διακριτική της ευχέρεια:
Απορρίψτε το άνοιγμα ενός λογαριασμού πελάτη και / ή να κλείσετε έναν υπάρχοντα λογαριασμό πελάτη χωρίς λόγο ".
Για τις μελλοντικές αναφορές, προτείνω να ελέγξετε τη λίστα των συνιστώμενων καζίνο μας https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Για να είστε απολύτως βέβαιοι ότι βλέπετε τα πιο κατάλληλα καζίνο, ελέγξτε τις προτιμήσεις γλώσσας και χώρας (στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας). Φοβάμαι ότι δεν υπάρχει τίποτα που θα μπορούσα να κάνω για εσάς αυτή τη στιγμή, εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες για να υποστηρίξετε την περίπτωσή σας, παρακαλούμε να επεξεργαστείτε, αλλιώς θα αναγκαστούμε να απορρίψουμε την καταγγελία σας ως αδικαιολόγητη. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Γειά σου
Σας ευχαριστώ
Ξέρω ότι τίποτα δεν μπορεί να κάνει κανείς για μένα, ήθελα απλώς οι άλλοι να δουν τι είδους απάτη είναι αυτή η χαρτοπαικτική λέσχη.
Οπως και να έχει ευχαριστώ.
Και πάλι η Dragana, λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να σας βοηθήσω να λύσετε αυτήν την υπόθεση. Θα το απορρίψω τώρα ως αδικαιολόγητο, αλλά παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Σας ευχαριστώ.