Bingo Billy Casino - Ο παίκτης παλεύει να αποσύρει τα κέρδη του μπόνους.

Έλαβα ένα email που έλεγε ότι είχαν προσθέσει 8 $ στον λογαριασμό μου ως δωρεάν ανταμοιβή. Έπαιξα την ανταμοιβή των 8$ και στο τέλος την μετέτρεψα σε 116,43$. Προσπάθησα να κάνω ανάληψη, αλλά δεν υπάρχει πουθενά στον ιστότοπο για να ξεκινήσει η ανάληψη. Άνοιξα εισιτήρια εξηγώντας την κατάσταση. Δεν ακούστηκε ποτέ. Φαίνεται ότι το Bingo Billy είναι ένας ευθύς ιστότοπος απάτης.

Αγαπητέ Θωμά,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και βρήκα αυτό ( εδώ ):

«Οι ακόλουθοι κανόνες ισχύουν για μπόνους και ανταμοιβές που δεν απαιτούνται κατάθεση (τύπος μπόνους ή τύπος μετρητών), εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στη σχετική προσφορά.

Τα κεφάλαια μπόνους δεν είναι κατάλληλα για παιχνίδι σε κανένα από τα παιχνίδια μας στο Καζίνο, εκτός από τα εσωτερικά μας κουλοχέρηδες στο μενού κουλοχέρηδων 9 γραμμών. Μπορείτε να παίξετε μόνο με μετρητά στους 3rd party κουλοχέρηδες μας (Arcade και Video Slots). Αυτό οφείλεται στα δικαιώματα που χρεώνουν ανά στοίχημα.

Σε περίπτωση επιβράβευσης μετρητών οποιουδήποτε είδους, τα μέλη μπορούν να αποφασίσουν ποιο παιχνίδι θα παίξουν.

Ισχύει ο κανόνας μέγιστης ανάληψης για μπόνους χωρίς κατάθεση. Θα ελέγξουμε το επίπεδο μέλους και θα ενημερώσουμε το μέλος εάν μπορεί να κάνει ανάληψη 100,00 $ ή 250,00 $ ή άλλο ποσό, πάντα ανάλογα με το επίπεδο παίκτη. Ορισμένες εξαιρέσεις ισχύουν για μπόνους και ανταμοιβές που μπορούν να παίξουν μόνο χρήματα.

Ο κανόνας μέγιστης ανάληψης για μπόνους χωρίς κατάθεση ισχύει ανάλογα με το επίπεδο παίκτη και κυμαίνεται από 100,00 $ έως 250,00 $ ανάλογα με το επίπεδο παίκτη για μπόνους και ανταμοιβές που επιτρέπουν την εξαργύρωση.

Τα μέλη χωρίς κατάθεση στο αρχείο κατά τις τελευταίες 30 ημέρες δεν δικαιούνται να ζητήσουν πληρωμή ακόμα κι αν η ανταμοιβή επιτρέπει την εξαργύρωση. Αυτό περιλαμβάνει μη καταθέτες ή καταθέτες χωρίς κατάθεση στο αρχείο κατά τις τελευταίες 30 ημέρες.

• Συμβουλή: Βεβαιωθείτε ότι έχετε μια κατάθεση (Ελάχιστο $30) κάθε 30 ημέρες, ώστε τα υπόλοιπά σας να μην λήγουν και να μην χάσετε την καταλληλότητά σας για ανάληψη."

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε τοποθετήσει καταθέσεις σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Όχι δεν κατέθεσα πρόσφατα. Σε ευχαριστώ που μου το ξεκαθάρισες.

Λυπάμαι, αλλά σύμφωνα με τους κανόνες, δεν θα πληροίτε τις προϋποθέσεις για αναλήψεις.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Αγαπητέ Θωμά,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.