Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι πολύ δυσαρεστημένος με μια προωθητική προσφορά. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Εγγράφηκα και δεν έλαβα δωρεάν περιστροφές, επαληθεύτηκα τον εαυτό μου με email, τηλέφωνο και ταυτότητα και παρόλα αυτά δεν έλαβα δωρεάν περιστροφές και επικοινώνησα με την υποτιθέμενη συνομιλία και έλαβα μόνο μια αυτόματη απάντηση μέσω email, κανείς δεν ασχολείται με το αίτημά μου
Αγαπητέ djlilbo,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Ποιος ήταν ο ακριβής λόγος για τον οποίο μια προωθητική προσφορά δεν μπορούσε να εφαρμοστεί στον λογαριασμό σας; Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε αυτό το ζήτημα με το καζίνο; Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε την αξία αμφισβήτησης (1.000 €); Τι αντιπροσωπεύει αυτό το ποσό;
Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .
Εν τω μεταξύ, καταλάβετε, ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο επειδή δεν σας δίνει μπόνους αυτόματα.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Η αμφισβητούμενη αξία ήταν μόνο συμβολική γιατί έπρεπε να το δηλώσω για να προχωρήσω στο σύστημα, εν τω μεταξύ το μπόνους χορηγήθηκε και διευθετήθηκε. Αυτό το καζίνο δεν είναι σοβαρό, αλλά μάλλον προσπαθεί με κάθε τρόπο να προσελκύσει νέα μέλη για να δημιουργήσει κεφάλαια, οπότε αυτό το καζίνο δεν το συνιστούσα καθόλου είναι πολύ πολύ συγκεχυμένο και πολύ πολύ δόλιο κατά τη γνώμη μου
Ευχαριστώ, djlilbo, για την απάντησή σου. Διόρθωσα το αμφισβητούμενο ποσό από 1.000 € σε 0 € καθώς δεν ήταν σαφές πόση θα έπρεπε να είναι η αξία του μπόνους. Κατανοήστε ότι το BingBong Casino δεν προωθείται στον ιστότοπό μας. Έχουμε τη μεγαλύτερη βάση δεδομένων διαδικτυακών καζίνο και αυτή η εγκατάσταση τυχερών παιχνιδιών είναι απλώς μέρος αυτής της βάσης δεδομένων. Εάν θέλετε να ελέγξετε τα προτεινόμενα καζίνο για την περιοχή σας, ακολουθήστε αυτόν τον σύνδεσμο .
Καταλαβαίνω καλά ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία στο μεταξύ; Έχω την άδειά σας να κλείσω αυτό το παράπονο ως επιλύθηκε ή υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Αγαπητέ djlilbo,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.