Αρχική σελίδαΠαράποναBillyBets Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

BillyBets Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Can$1.250

BillyBets Casino
Υποβλήθηκε: 14/01/2025 | Το περιστατικό έκλεισε : 02/02/2025
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βρετανική Κολομβία παρουσίασε καθυστέρηση στη λήψη δύο αναλήψεων συνολικού ύψους 1.250 $ CAD, οι οποίες δεν είχαν υποβληθεί σε επεξεργασία μετά από 48 ώρες. Η Ομάδα Παραπόνων αναγνώρισε το ζήτημα και συμβούλευσε τον παίκτη να είναι υπομονετικός όσο το καζίνο ολοκλήρωσε τη διαδικασία επαλήθευσης KYC, η οποία μπορεί να διαρκέσει έως και 14 ημέρες. Ωστόσο, λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με την υποβολή εγγράφων, η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Είχα 2 Widraw το ένα ήταν 500$ CAD και το άλλο 750$ CAD ΠΑΝΕ 48 ΩΡΕΣ ΔΕΝ ΠΗΡΑ ΤΑ ΛΕΦΤΑ ΜΟΥ ΠΛΗΡΩΣΑ ΚΑΙ ΣΕ ΑΛΛΑ ΚΑΖΙΟΝ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΕΤΣΙ.


ΔΕΝ ΕΙΜΑΙ ΣΙΓΟΥΡΟ ΠΟΤΕ ΘΑ ΛΑΒΩ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ ΔΕΝ ΚΑΝΩ ΑΛΛΗ ΚΑΤΑΘΕΣΗ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Vishalkundal,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, ελεγχθεί το ιστορικό των παιχνιδιών σας, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γιατί δεν επαληθεύετε τα έγγραφά μου Είμαι έτοιμος να υποβάλω τα έγγραφά μου πού να υποβάλω τα έγγραφά μου.


Επαληθεύστε τον λογαριασμό μου.


Επίσης, μπορώ να περιμένω 14 ημέρες αν πείτε .


Θα σας στείλει μήνυμα μετά από 14 ημέρες.


Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Vishalkundal,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα