Αγαπητέ Cutzii,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με τη διαδικασία επαλήθευσης διεύθυνσης του καζίνο.
- Για να σας βοηθήσουμε αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το συγκεκριμένο έγγραφο που υποβάλατε για επαλήθευση διεύθυνσης;
- Επιπλέον, εάν υπάρχουν μηνύματα σφάλματος ή συγκεκριμένοι λόγοι που δίνονται από το καζίνο για τη μη αποδοχή του εγγράφου, θα ήταν χρήσιμο να γνωρίζετε αυτές τις λεπτομέρειες.
Η συνεργασία σας για την παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να ερευνήσουμε και να εργαστούμε για την επίλυση.
Επιπλέον, εάν έχετε οποιαδήποτε επικοινωνία με το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear Cutzii,
Thank you very much for submitting your complaint. I'm sorry to hear about the issue you're facing with the casino's address verification process.
- To assist you effectively, could you please provide more details on the specific document you submitted for address verification?
- Additionally, if there are any error messages or specific reasons given by the casino for not accepting the document, it would be helpful to know those details.
Your cooperation in providing these details will help us investigate and work towards a resolution.
Moreover, if you have any communication with the casino regarding this matter, please forward it to petronela.k@casino.guru.
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Αυτόματη μετάφραση:
