Billy Billion Casino - Η κατάθεση του παίκτη καθυστερεί.

Κατάθεση χρημάτων από το κρυπτογραφικό πορτοφόλι μου. Επιβεβαίωσα με την ανταλλαγή μου ότι το καζίνο είχε λάβει τα χρήματά μου και μου είπαν ότι εργάζονται για το θέμα και μπορεί να χρειαστούν μερικές ώρες. Έχουν περάσει σχεδόν 24 ώρες και συνεχίζω να λαμβάνω απάντηση εργαζόμαστε για την κατάσταση

Αγαπητέ Cheeky_ozzie,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν η διεύθυνση ηλεκτρονικού πορτοφολιού για την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό σας ήταν ορατή στον ιστότοπο του καζίνο για όλους τους παίκτες ή εάν σας δόθηκε μια μοναδική κατά το άνοιγμα του λογαριασμού;
• Ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;
• Μπορείτε να προωθήσετε έναν πλήρη κατακερματισμό συναλλαγής και το όνομα του Δικτύου;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια δεν ήταν η πρώτη μου κατάθεση

Απλώς έπρεπε να χρησιμοποιήσω εκεί τη διεύθυνση πορτοφολιού για το ripple και ήταν από τον λογαριασμό μου στο CoinSpot. Μου είπαν από το ανταλλακτήριο μου ότι τα χρήματα έχουν εκκαθαριστεί από την πλευρά μου συνολικά, υπήρξαν πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πέρα δώθε και δεν μπορούν να μου δώσουν μια στιγμή που θα επιλυθεί .Επίσης, μου έστειλαν email ρωτώντας αν θα ήθελα την κατάθεσή μου 80 με τη μορφή μπόνους χωρίς παιχνίδι. Δεν είχα πρόβλημα πριν, εκτός από αργές καταθέσεις ίσως 40 λεπτά το πολύ ποτέ σχεδόν 24 ώρες .Συνεχίζω να στέλνω μηνύματα και μου λένε παρακαλώ περιμένετε. Νομίζω ότι περίμενα αρκετά, ειδικά όταν λένε ότι η κρυπτογράφηση είναι λίγο πολύ άμεση.

Μόλις ζήτησα από το καζίνο να επικοινωνήσει μαζί μου και να μου πει ότι δεν έβαλα ποτέ τη σωστή ετικέτα .αλλά αυτό δεν είναι αλήθεια γιατί είχα την ανταλλαγή μου να μου δείξει τις λεπτομέρειες .Είπαν ότι έχουν πιστώσει τα χρήματα στον λογαριασμό μου μόλις τώρα . Αστείο πώς μόλις εμπλέκεσαι τακτοποιείται ευχαριστώ

Γειά σου! Σας ευχαριστούμε που γνωστοποιήσατε το παράπονό σας. Λυπούμαστε βαθύτατα που μαθαίνουμε για το πρόβλημα που αντιμετωπίσατε.

Όπως μπορώ να δω, η περίπτωσή σας έχει αναγνωριστεί ως επιλυθεί στο σύστημά μας. Θα ήθελα να δώσω στους συμμετέχοντες πρόσθετες πληροφορίες. Ο παίκτης έκανε κατάθεση χωρίς να εισάγει την ετικέτα προορισμού (σημείωση). Ωστόσο, είναι σημαντικό να συμπεριλάβετε αυτήν την ετικέτα όταν πραγματοποιείτε πληρωμές κρυπτογράφησης λόγω της φύσης της διαδικασίας. Αυτός είναι ο λόγος που η κατάθεση δεν πιστώθηκε αυτόματα και δυστυχώς χάθηκε. Μετά από ενδελεχή έρευνα, η ομάδα μας πρόσθεσε τα κεφάλαια με μη αυτόματο τρόπο.

Ειλικρινά δικός σας,

Εκπρόσωπος του καζίνο Billy Billion

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Cheeky_ozzie, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru