Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο δεν μπορεί να επαληθεύσει τον λογαριασμό του στο bigwincasino.bet καθώς η επιλογή δεν είναι διαθέσιμη. Οι προσπάθειες επικοινωνίας με την εξυπηρέτηση πελατών για βοήθεια απέβησαν ανεπιτυχείς. Ο παίκτης ενημερώθηκε ότι ο λογαριασμός του επαληθεύτηκε με επιτυχία και κλείσαμε την καταγγελία όπως επιλύθηκε.
Καλό απόγευμα
Φαίνεται να είμαι εδώ αρκετά. Τώρα αντιμετωπίζω προβλήματα με το bigwincasino.bet. Δεν μπορώ να επαληθεύσω τον λογαριασμό, καθώς η επιλογή δεν είναι διαθέσιμη στον λογαριασμό. Δοκίμασα εκεί το σύστημα συνομιλίας και μου έστειλαν οδηγίες, αλλά η επιλογή δεν είναι διαθέσιμη και στη συνέχεια απλώς σε κόβουν όταν δεν έχουν απαντήσεις
Ευχαριστώ για τη βοήθεια εκ των προτέρων
Τρέβορ Χάου
Αγαπητέ trevor5889,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Big Wins Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Θα μπορούσατε να μου στείλετε το στιγμιότυπο οθόνης από τον λογαριασμό όπου θα πρέπει να είναι διαθέσιμη η επιλογή και επίσης θα μπορούσατε να μου στείλετε την πρόσφατη αλληλεπίδρασή σας με το καζίνο σχετικά με το ζήτημα;
Παρακαλώ δημοσιεύστε τα στιγμιότυπα οθόνης εδώ ή στείλτε τα στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Καλησπέρα Έλαβα ένα email σήμερα για να πω ότι έγινε ένα λάθος και ο λογαριασμός μου έχει πλέον επαληθευτεί. Εκτιμήστε τη βοήθεια.οποιαδήποτε Thnaks
Αγαπητέ trevor5889,
Χαίρομαι που το καζίνο επαλήθευσε τον λογαριασμό σας. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
