Αρχική σελίδαΠαράποναBiamoBet Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να περάσει το KYC.

BiamoBet Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να περάσει το KYC.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 550 €

BiamoBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 27/12/2021 | Επιλύθηκε : 10/01/2022
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιταλία παρείχε έγγραφα για επαλήθευση, αλλά ο λογαριασμός δεν έχει ακόμη επαληθευτεί. Αυτή η υπόθεση επιλύθηκε με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια, κέρδισα 550 ευρώ μου ζήτησαν τα έγγραφα για επαλήθευση πριν από περίπου 15 μέρες αλλά μέχρι σήμερα δεν έχουν επαληθεύσει τον λογαριασμό μου, έστειλα πολλά email αλλά δεν απαντά κανείς, επικοινώνησα μαζί τους μέσω chat και μου απαντούν ενημερώστε μας μέσω email κανείς δεν απάντησε ποτέ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ billyplay,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Μπορεί να χρειαστούν μερικές ημέρες για να ελέγξετε όλες τις λεπτομέρειες από τα παρεχόμενα έγγραφα.

Ποια έγγραφα έχετε ήδη δώσει, παρακαλώ; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι παρείχατε όλα τα απαιτούμενα έγγραφα;

Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Έχω στείλει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα, ταυτότητα, λογαριασμό ρεύματος, αντίγραφο πιστωτικής κάρτας και αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού, δεν υπάρχει συνομιλία γιατί δεν απαντούν σε email.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ billyplay για την απάντησή σου. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου billyplay!

Θα φροντίσω το παράπονό σας από εδώ και πέρα. Θα επικοινωνήσω με τους εκπροσώπους του Biamo.bet Casino σε αυτήν τη συζήτηση προκειμένου να μας παράσχουν μια εξήγηση της κατάστασης και να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε το ζήτημα επαλήθευσης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου billyplay,


Επικοινώνησα με το καζίνο. Ο εκπρόσωπος του καζίνο μου είπε, έχετε ήδη επαληθευτεί και είστε ελεύθεροι να κάνετε ανάληψη. Παρακαλούμε, ενημερώστε μας πώς πάει και εάν το πρόβλημά σας επιλύθηκε πραγματικά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σας, δεν έχω επαληθευτεί. αν κάνω την ανάληψη θα ακυρωθεί. Τους στέλνω screnn filefile

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

επαλήθευσαν τον λογαριασμό μου, έκανα το αίτημα ανάληψης .. Για να δούμε αν; και όταν πληρώνουν...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου billyplay.


Χαίρομαι που ακούω ότι τα πράγματα προχωρούν. Θα κρατήσω το παράπονο ανοιχτό μέχρι την επιβεβαίωση της επιτυχούς ανάληψης. Κράτα μας ενήμερους. Εκτιμώ πολύ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Εντάξει. Ευχαριστώ θα σας κρατάω ενήμερους.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Billyplay, απορρίφθηκε ξανά το αίτημα ανάληψης; Αν συνέβη αυτό, δημοσιεύστε ένα στιγμιότυπο οθόνης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δεν έχει απορριφθεί, είναι σε εκκρεμότητα, αλλά δεν με πληρώνουν γιατί μετά από περισσότερες από 20 ημέρες δεν έχουν επαληθεύσει τον λογαριασμό μου, η υπεύθυνη του καζίνο δεν έχει καταλάβει την αλήθεια λέγοντάς της ότι ο λογαριασμός είχε επαληθευτεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Καταλαβαίνω. Ας κάνουμε υπομονή για αυτήν τη συναλλαγή προς το παρόν και αν υπάρξουν άλλα θέματα θα τα αντιμετωπίσουμε στη συνέχεια.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια, στο τέλος μετά από ένα μήνα που με πλήρωσαν, δεν έχω δει ποτέ ένα τόσο ανοργάνωτο καζίνο.. Έκλεισε τον λογαριασμό μου. Ποτέ ξανά. Σας ευχαριστώ για όλα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Χαίρομαι που λάβατε τα κέρδη σας, billyplay! Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα