Η κατάθεση της παίκτριας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό της. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έκανα κατάθεση με την τραπεζική μου κάρτα 300 ευρώ και αποτυγχάνει αλλά χρήματα πήραν από την τραπεζική μου κάρτα. Δεν μπορούν να βρουν τα χρήματά μου
Αγαπητέ zinaida78,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ zinaida78,
Υπήρξε κανένα νέο; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Γεια σου!
Η τράπεζά μου με βοήθησε να αντικαταστήσω αυτά τα χρήματα. Έκανα αναφορά στην αστυνομία κατά του betzino. Πριν 8 μέρες έλαβα email από την betzino ότι θα μου πληρώσουν χρήματα σε 5 μέρες, αλλά τα χρήματα δεν έχουν φτάσει ακόμα στην τράπεζά μου. ΑΚΟΜΑ ΠΕΡΙΜΕΝΩ
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, zinaida78. Επιστράφηκε η κατάθεσή σας με τη βοήθεια της τράπεζάς σας;
Έκανα μια καταγγελία κάρτας και έλαβα προσωρινή αποζημίωση, αλλά η betzino δεν έστειλε χρήματα σε εμένα ή στην τράπεζά μου. Περιμένουμε
zinaida78, θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και της τράπεζάς σας στο kristina.s@casino.guru ; Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την επίσης. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αγαπητέ zinaida78,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.