BetyBet Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Γεια σας, περίμενα 4 εβδομάδες για την υποστήριξη απόσυρσής μου από το καζίνο συνεχίζει να λέει εδώ και 2 εβδομάδες τα χρήματα είναι σε εξέλιξη.

Περίμενα να πληρώσει το καζίνο, αλλά όχι ελπίζω ότι μπορείτε να βοηθήσετε σας ευχαριστώ

με εκτίμηση

Χελιδόνι

Γεια σου 19 ποτέ,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BetyBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Nick ναι έχω έναν επαληθευμένο λογαριασμό ο λογαριασμός είναι ενεργός 3 ή 4 μήνες πριν τον πήρα από τον γκουρού του καζίνο.

Δεν παίζω με κεφάλαια μπόνους, έκανα ανάληψη και στο παρελθόν.

Μετά από 2 εβδομάδες ρωτάω το καζίνο γιατί η απόσυρσή μου άργησε τόσο πολύ; το καζίνο ρωτά αν μπορώ να βάλω ξανά τον αριθμό της τράπεζάς μου

οπότε βάζω ξανά τον αριθμό της τράπεζας και ζητάω ένα διάλειμμα από το παιχνίδι αν είναι εντάξει και μπορώ να πάρω τα χρήματά μου;

καζίνο anser ήταν ναι, όλα είναι εντάξει παίρνετε τα χρήματα.

μετά από 3 εβδομάδες το καζίνο μου είπε ότι όλα είναι καλά τα λεφτά είναι σε εξέλιξη έλαβα ένα mail.

Χθες το καζίνο μου είπε ότι πρέπει να περιμένω μέχρι να τελειώσει το διάλειμμα, δηλαδή 4 ακόμη εβδομάδες, επομένως το παράπονό μου εδώ.

Βλέπω πολλές κόκκινες γραμμές lol τα αγγλικά μου δεν είναι τόσο καλά.

Σας ευχαριστώ

Χελιδόνι

Γεια σου Nick, δεν έχω ακόμη τα χρήματά μου, αλλά έχω έρθει σε επαφή με το καζίνο και είναι αρκετά ειλικρινείς, μπορείτε να κλείσετε την καταγγελία, μπορείτε να διαγράψετε την καταγγελία για τρύπα; Σας ευχαριστώ

Γεια, συγγνώμη Nick, το παράπονο είναι ακόμα ανοιχτό. Θα ήθελα να εξηγήσω τώρα το καζίνο μου λέει πριν από 15 λεπτά ότι δεν υπάρχει ανοιχτή ανάληψη, τότε μόλις τώρα η υποστήριξη μου έλεγε ότι δεν μπορώ να κάνω ανάληψη ο λογαριασμός μου έκλεισε.

Είχα μια συνομιλία με την υποστήριξη μέσω ταχυδρομείου και μου υποσχέθηκαν ότι θα πάρω τα χρήματά μου, οπότε έκλεισα την καταγγελία, αλλά τώρα συνεχίζουν να αλλάζουν.

Έχω όλα τα mail όπου μπορείτε να δείτε ότι λένε διαφορετικά πράγματα μπορώ να σας τα στείλω; Τώρα περιμένω βοήθεια από εσάς γιατί απογοητεύομαι και δεν είμαι πια τόσο φιλικός

Επεξεργασία απάντησης

Λυπάμαι, αλλά είμαι τόσο άρρωστος από αυτό το καζίνο δεν έχει κανένα υπεύθυνο παιχνίδι αυτή η καθυστερημένη πληρωμή για σχεδόν 5 εβδομάδες, απλώς για να περιμένω, ώστε ο λογαριασμός μου να είναι ενεργός και να παίζω τα χρήματα.

γιατί οι βαθμολογίες είναι τόσο υψηλές γκουρού του καζίνο;

Χελιδόνι

Ευχαριστώ 19neveer για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter ( peter.c@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σας,

Σας ευχαριστούμε 19neveer που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το BetyBet Casino τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτής της καταγγελίας. Θα θέλαμε να μάθουμε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε τον παίκτη να λάβει τα κέρδη του.

Σας ευχαριστώ!

Γεια σας Nick και Peter μετά από σχεδόν 5 εβδομάδες το καζίνο έχουν πληρώσει τα χρήματά μου.

μετά την ειδοποίηση του καζίνο, παραπονιόμουν στον γκουρού του καζίνο που επιτάχυναν τα πράγματα και μου ζητούσαν να κλείσω την καταγγελία.

σε 1 mail το καζίνο μου έλεγε ότι δεν μπορούμε πάντα να παρέχουμε τις ειδικές ανάγκες των παικτών, περίμενα 4 εβδομάδες για τα χρήματά μου lol τώρα έκλεισα τον λογαριασμό μου.

για άλλους παίκτες καλή επιτυχία

ευχαριστούμε γκουρού του καζίνο για τη βοήθεια που μπορείτε να κλείσετε την καταγγελία

Χελιδόνι

Αγαπητέ 19neveer,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Πέτρος