BetXLarge Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

περιμένω ήδη 3 εβδομάδες για την απόσυρσή μου τώρα 26-10-2020 το καζίνο έχει ήδη μια ενημέρωση από 3 εβδομάδες τι δεν μπορεί να είναι αλήθεια Θέλω τα χρήματά μου, αλλά η συνομιλία και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο αποκλείονται τώρα γιατί ζητώ τα χρήματά μου

Αγαπητοί Γιοχάνες,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς; Έχετε λάβει χρήματα στο παρελθόν ή αυτή ήταν η πρώτη σας απόσυρση; Ποιος τρόπος πληρωμής έχετε επιλέξει;

Καταλαβαίνω σωστά ότι η ανάληψή σας εκκρεμεί ακόμα στο λογαριασμό σας χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία;

Συνειδητοποιώ ότι μπορεί να μοιάζει με πολλές ερωτήσεις, αλλά θα ήθελα να κατανοήσω το πρόβλημά σας όσο το δυνατόν ακριβέστερα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη ( με έντονους χαρακτήρες ):

"Σας ευχαριστώ πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που άκουσα για την καθυστέρησή σας απόσυρσης. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς ; Ο λογαριασμός μου επαληθεύεται από mifinity οι πληρωμές πηγαίνουν με το mifinity Έχετε λάβει χρήματα στο παρελθόν ή αυτή ήταν η πρώτη σας απόπειρα ανάληψης; Όχι Έχω ήδη λάβει στο παρελθόν χρήματα από το mifinity Ποιος τρόπος πληρωμής έχετε επιλέξει; αξιόπιστα

Καταλαβαίνω σωστά ότι η ανάληψή σας εκκρεμεί ακόμα στο λογαριασμό σας χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Είχα 3000 ευρώ να αποσύρω το καζίνο που δίνει κάθε 24 ώρες 500 ευρώ το μέγιστο, αλλά όχι σε 24 ώρες, αλλά εβδομάδες, τότε τα 250,00 στο λογαριασμό σας, το στιγμιότυπο 500 ευρώ mifinity δεν παίρνει απαντήσεις από το καζίνο ο λογαριασμός μου εξακολουθεί να λειτουργεί στο καζίνο που μπορείτε να παίξετε κατάθεση αλλά όχι ανάληψη 1250,00 ευρώ είναι πολλά χρήματα για μένα Δεν μπορώ να το χάσω αυτό, έρχομαι στα προβλήματα η αλληλογραφία και η συνομιλία είναι μπλοκαρισμένα Πρέπει να ρωτάω κάθε μέρα για τα χρήματά μου και την ώρα που παίρνω την απάντηση στο καζίνο είναι ενημέρωση, παρακαλώ βοηθήστε με σε αυτήν την περίπτωση (στη διαδικασία είναι 500 ευρώ και στον λογαριασμό μου είναι περισσότερα από 800 ευρώ

Ευχαριστώ πολύ "

Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:

"Μπορείς να κάνεις το καζίνο με συνομιλία ή αλληλογραφία, έχω δοκιμάσει με άλλα άτομα και τους ζήτησα να ρωτήσουν πού είναι η απόσυρση από τον Johannes *** τότε μπλοκάρουν, ήμουν πολύ τρελός ενώ πρέπει να περιμένω τόσο πολύ τα χρήματά μου , Ελπίζω να έχετε κάποια επιτυχία "

"Στο λογαριασμό μου είναι 800 ευρώ που δεν μπορώ να κάνω ανάληψη κάθε φορά που δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη ενώ εκκρεμεί ένα άλλο, στη διαδικασία είναι μια άλλη ανάληψη από 500 ευρώ

Έχετε μιλήσει με το mifinity αλλά το καζίνο δεν δίνει καμία αντίδραση στο mifinity

Ευχαριστώ πολύ, Johannes, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Ωστόσο, θα ήθελα να ζητήσω να απαντήσω στην καταγγελία που υποβάλατε μέσα στο υπάρχον νήμα και όχι στέλνοντας μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εκτός εάν θέλετε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική ανακοίνωση. Η απάντηση στο νήμα είναι ο ευκολότερος τρόπος για να συνδέσουμε όλες τις σχετικές πληροφορίες με το σωστό πρόβλημα και να συλλέξουμε σημαντικές λεπτομέρειες και δεδομένα σε ένα μέρος. Μπορείτε να απαντήσετε σε αυτήν την υπάρχουσα καταγγελία ακολουθώντας το «Σύνδεσμο» από τις ειδοποιήσεις που έχουν σταλεί στο εγγεγραμμένο email σας.

Η συνεργασία σας σε αυτό το θέμα εκτιμάται ιδιαίτερα.

Γεια σου Γιοχάνες,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το BetXLarge Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το BetXLarge Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Ζητώ συγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο».

Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.