Ο παίκτης από τη Νιγηρία απέσυρε με επιτυχία 72 $, αλλά δεν έλαβε πληρωμή για τη δεύτερη ανάληψη του, η οποία εκκρεμεί για περισσότερες από δύο εβδομάδες παρά την επαλήθευση του λογαριασμού. Η επικοινωνία με τη ζωντανή συνομιλία του καζίνο είναι κακή και οι προηγούμενες διαβεβαιώσεις σχετικά με την ιεράρχηση της πληρωμής δεν έχουν εκπληρωθεί.
Μετά την πρώτη μου επιτυχή ανάληψη των 72 USD, η δεύτερη ανάληψη δεν έχει πληρωθεί, ο λογαριασμός μου έχει ήδη επαληθευτεί, η ζωντανή συνομιλία τους είναι φρικτή και μετά βίας απαντούν, όταν το κάνουν "θα ειδοποιήσουν την ομάδα για την απόσυρση", ένα χρόνο με ταχυδρομείο με διαβεβαίωσαν προσωπικά ότι η πληρωμή μου θα μεταφερθεί στην κορυφαία προτεραιότητα, αλλά ήταν ψέμα, μέρες αργότερα δεν έχω πληρωθεί ακόμα, έχουν περάσει πάνω από 2 εβδομάδες τώρα και απλώς παίζουν παιχνίδια. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί
δείτε την εικόνα εδώ στο σύνδεσμο, η μεταφόρτωση δεν λειτουργεί https://imgur.com/a/RbcCBhN
Αγαπητέ spectramike,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Betx101 Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Δεν δέχτηκα μπόνους κατά την εγγραφή ή την κατάθεση, θα στείλω συνομιλία ζωντανής συνομιλίας αργότερα, είναι στον οικιακό υπολογιστή. Οι πράκτορες δύσκολα απαντούν και συνεχίζουν να μου λένε περίμενε αλλιώς θα ειδοποιήσουν την ομάδα. BS!
Αγαπητέ spectramike,
Έχετε λάβει την πληρωμή σας από το τελευταίο σας μήνυμα;
Παρακαλώ ενημερώστε με.
Ευχαριστώ πολύ, spectramike, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Romi ( romana.r@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου spectramike,
Με λένε Ρόμι και θα σε βοηθήσω με την περίπτωσή σου. Θα ήθελα να ζητήσω την παρουσία ενός εκπροσώπου από το καζίνο σε αυτή τη συνομιλία.
Αγαπητέ καζίνο Betx101,
Θα μπορούσατε να δώσετε επιπλέον πληροφορίες σχετικά με την απόσυρση και να διευκρινίσετε την κατάσταση;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Με σεβασμό,
Ρόμι
Δεν έχω πληρωθεί ακόμα, έχω δώσει όλες τις πληροφορίες προηγουμένως για την απόσυρση, το μόνο που λένε είναι περιμένετε περιμένετε και δεν συμβαίνει τίποτα
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
