Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη των χρημάτων του λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας τρόπων πληρωμής. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
BetWorld247 Casino - Ο παίκτης παλεύει να αποσύρει τα κέρδη του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 180 €
BetWorld247 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, κατέθεσα και πλήρωσα σε αυτό το καζίνο μέσω του mutchbetter. Τώρα ήθελα να κάνω ξανά μια πληρωμή με το mutchbetter και πάντα εμφανίζεται το σφάλμα "Η πληρωμή απέτυχε". Επικοινώνησαν με την υποστήριξη, είπαν ότι υπήρχε πρόβλημα με το mutchbetter. Στη συνέχεια, επικοινώνησα με την Υποστήριξη MB για να ρωτήσω εάν υπήρχαν τεχνικά προβλήματα, επιβεβαίωσαν ότι όλα ήταν εντάξει και ότι δεν υπήρχε λόγος να μην μπορούσα να πληρώσω στον λογαριασμό μου. Είχα περάσει αυτές τις πληροφορίες στο Support Casino, το οποίο είπε ότι θα ακολουθούσε λίγη υπομονή. Ναι περιμένω 36 ώρες!! Nati Έψαξα τώρα για αναφορές στο διαδίκτυο και βρήκα ότι πολλοί άλλοι παίκτες είχαν το ίδιο πρόβλημα και την ίδια δήλωση από το chat και τον Φεβρουάριο / Μάρτιο του 2022 και έπρεπε να περιμένουν για πάντα μέχρι να μπορέσουν να πληρώσουν. Αντιμετώπισα το καζίνο με αυτό και δεν παίρνω πλέον απάντηση. Είναι κοινή πρακτική σε αυτό το καζίνο να μπλοκάρουν την πληρωμή εσωτερικά και να την κατηγορούν στον πάροχο. Αυτό είναι πραγματικά το χειρότερο, θα σας πουν ψέματα στο chat και θα αναβάλετε τη σκέψη σας για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε ξανά το κέρδος σας και να χάσετε. Νομίζω ότι μπορώ να περιμένω για πάντα μέχρι να μπορέσω να πληρώσω, τι μπορώ να κάνω για αυτό; Αυτό το καζίνο πρέπει να μπει στη μαύρη λίστα ή καλύτερα να κλείσει κάτι εξωφρενικό ειλικρινά.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ rayman0203,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.
Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των τρόπων πληρωμής δεν ελέγχονται αποκλειστικά από το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στο να προσφέρουν τρόπους πληρωμής στους πελάτες τους.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ενημερωθεί σχετικά με κάποια εναλλακτική μέθοδο ανάληψης των κερδών σας; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν; Καταλαβαίνω καλά ότι έχει ζητηθεί η απόσυρση στις 2 Απριλίου;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ rayman0203,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
