Ο παίκτης από την Ολλανδία ζήτησε απόσυρση πριν από έξι εβδομάδες. Έχει ληφθεί.
Περιμένω πάνω από 1,5 μήνα για τα χρήματά μου. Κάθε εβδομάδα λαμβάνω την ίδια απάντηση "αυτή την εβδομάδα, κύριε, τραπεζικά προβλήματα" μετά "το διορθώσαμε αυτήν την εβδομάδα θα το λάβετε" και μετά "ωχ όχι σύντομα θα διορθωθεί"
Έχω βαρεθεί να περιμένω.
θερμούς χαιρετισμούς
Βραχώδης
Αγαπητέ rocky1998nl,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας.
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως, αλλά έξι εβδομάδες είναι πραγματικά πολύς χρόνος. Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού σας χωρίς να έχει υποβληθεί σε επεξεργασία; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Έχετε λάβει κάποια κέρδη από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια σου Πετρονέλα,
Σας ευχαριστούμε για το μήνυμά σας.
Είναι πράγματι ακόμη σε εκκρεμότητα μετά από 6 εβδομάδες, με το καζίνο να λέει «αυτή την εβδομάδα».
Αυτό ήταν χωρίς ενεργό μπόνους και έχω πληρωθεί στο παρελθόν.
Σας ευχαριστώ,
Rocky V***********
Ευχαριστώ πολύ, rocky1998nl, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ( viliam.v@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου rocky1998nl,
Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το BetWorld247 Casino σε αυτήν τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
Γεια σε όλους, Το βραχυπρόθεσμο αίτημα επιλύθηκε. Η τράπεζα επιβεβαιώνει ότι έχουν αποσταλεί χρήματα στον λογαριασμό του και συγγνώμη για την καθυστέρηση. Τις καλύτερες ευχές
Αγαπητέ rocky1998nl,
ενημερώστε με πότε θα λάβετε τα κέρδη σας, παρακαλώ.
Αγαπητέ rocky1998nl,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Μπορείτε να κλείσετε την υπόθεση, έχω λάβει τα χρήματά μου. Σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας
Αγαπητέ rocky1998nl,
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Viliam Casino.Guru