Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε ζητήσει απόσυρση πριν από δύο μήνες. Έχει ληφθεί.
Περιμένω την πληρωμή μου των 223 € από τις 2 Δεκεμβρίου 2021.
Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί.
Κάθε φορά μόνο δικαιολογίες από την Betworld και καθυστερήσεις λόγω υποτιθέμενων τραπεζικών προβλημάτων. Έχουν περάσει πάνω από 2 μήνες τώρα και δεν έχω λάβει δεκάρα από το καζίνο και τώρα ακόμη και η υποστήριξη τους αγνοεί.
Αγαπητέ Paxton,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω καλά ότι η απόσυρσή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού σας χωρίς να έχει υποστεί επεξεργασία ή έχει υποβληθεί σε επεξεργασία αλλά δεν έφτασε ποτέ σε εσάς; Ποιον τρόπο πληρωμής έχετε επιλέξει;
Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως, αλλά δύο μήνες είναι ασυνήθιστα μεγάλος χρόνος.
Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια σου,
η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα λόγω υποτιθέμενων προβλημάτων με την τράπεζα και αυτό μου το έχουν πει από τον Δεκέμβριο. Η πληρωμή γίνεται με τραπεζικό έμβασμα (τραπεζικό έμβασμα)
Χαιρετίσματα Χριστιανή
Ευχαριστώ πολύ, Paxton, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ( viliam.v@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου Paxton,
Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το BetWorld247 Casino σε αυτήν τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο BetWorld247 να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Όπως έγραψα σε άλλο πελάτη. Η νέα τράπεζα έφτασε και θα επιλυθεί σε 48 ώρες. Έχετε 223 ευρώ σε εκκρεμότητα τραπεζικής μεταφοράς. Θα επιλυθεί και συγγνώμη για την καθυστερημένη επίλυση. Τα προβλήματα επιλύθηκαν και σας ευχαριστώ. Εμείς από την betworld247 πληρώνουμε πάντα πελάτες και τους φροντίζουμε. Για άλλη μια φορά θα επιλυθεί σε 48 ώρες οι πληρωμές σας
Αγαπητέ Paxton,
Μπορώ να θεωρήσω ότι αυτό το παράπονο έχει επιλυθεί, παρακαλώ;
Γεια σας, ναι έφτασαν τα χρήματα.
Θα ήθελα να ευχαριστήσω την ομάδα του Casinoguru για τη βοήθεια 🙂
Όπως λέμε, η νέα τράπεζα είναι εδώ και όλα θα πάνε καλά στο μέλλον
Αγαπητέ Paxton,
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Viliam Casino.Guru