Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε ανάληψη και η πληρωμή καθυστέρησε λόγω προβλήματος μεταξύ του καζίνο και της τράπεζας. Το παράπονο επιλύθηκε με επιτυχία και ο παίκτης έλαβε την πληρωμή του.
The player from Germany requested a withdrawal and the payment was delayed due to a problem between the casino and the bank. The complaint was successfully resolved and the player received their payment.
Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε ανάληψη και η πληρωμή καθυστέρησε λόγω προβλήματος μεταξύ του καζίνο και της τράπεζας. Το παράπονο επιλύθηκε με επιτυχία και ο παίκτης έλαβε την πληρωμή του.
γεια σας
απλά θέλω να αποσύρω την πίστωσή μου.
Όριο πληρωμής 50 ευρώ 3 πληρωμές μέγιστο την εβδομάδα, αμφισβητήσιμο.
επαλήθευσε τον λογαριασμό μου και τα πάντα.
ζητήθηκε η πρώτη πληρωμή. απόσυρση: 12/03/2021 6:19:09 μ.μ
μεχρι στιγμης ακομα τιποτα...
Hello
i just want to withdraw my credit.
Payout limit 50euro 3 payouts max per week, questionable.
verified my account and everything.
first payment requested. withdraw: 12/03/2021 6:19:09 PM
so far still nothing ...
Hallo
ich möchte einfach nur mein guthaben auszahlen.
auszahlungslimit 50euro 3 auszahlungen max in der woche , fragwürdig.
habe mein konto verifiziert und alles.
erste auszahlung angefordert . withdraw: 03.12.2021 18:19:09
bis jetzt noch immer nichts...
Αγαπητέ kinglacoste,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς στο παρελθόν; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά αν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τη λάβετε.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear kinglacoste,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your delayed withdrawal. Could you please confirm that your account has been successfully verified in the past? Have you accumulated your winnings with or without an active bonus?
It’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account, especially if it’s your first withdrawal. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint. Assuming that you have completed KYC verification successfully and had your withdrawal approved, I truly believe it’s only a matter of time before you’ll receive it.
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance.
Best regards,
Petronela
Γεια σας Ευχαριστώ για τη γρήγορη απάντηση
Ναι, ο λογαριασμός μου είναι επαληθευμένος και δεν έχει καμία σχέση με μπόνους.
Οι πληρωμές επιβεβαιώθηκαν επίσης ότι θα πρέπει να είναι στον λογαριασμό μου εντός 2-5 ημερών, αλλά πριν από λίγες ώρες έλαβα ένα μήνυμα από το καζίνο ότι είχαν "προβλήματα" με τις τράπεζές τους και τώρα το έχουν αλλάξει και αποφάσισαν να αλλάξουν και θα πληρωθεί έξω σε 1-2 ημέρες Εάν ναι, τώρα θα περιμένω ξανά και θα επικοινωνήσω αμέσως μαζί σας.
Κατασκευή MK
Hello Thank you for the quick reply
Yes, my account is verified & had nothing to do with bonuses.
Payouts were also confirmed should be on my account within 2-5 days, but a few hours ago I received a message from the casino that they had "problems" with their banks and have now changed this and decided to switch and it will be paid out in 1-2 days If so, I will now wait again and will get back to you immediately.
Mfg MK
Hallo Vielen Dank für die rasche antwort
Ja mein Konto ist verifiziert & hatte dies bezüglich nichts mit bonussen zutun.
auszahlungen wurden auch bestätigt solte innerhalb 2-5 tagen aufmeinem Konto sein habe aber vor einigen stunden vom casino eine nachricht erhalten das die "Probleme" mit ihren Banken hatten und dies nun ändern und sich entschieden haben zuwechseln und es in 1-2 tagen ausgezahlt sein solte darauf warte ich nun nochmals ab und werde mich diesbezüglich sofort rückmelden.
Mfg MK
Ευχαριστώ, kinglacoste, για την απάντησή σου. Κατανοήστε, οι τραπεζικές μεταφορές μπορεί να είναι δύσκολες και η όλη διαδικασία μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, καθώς ενδέχεται να εμπλέκονται ενδιάμεσες τράπεζες και να πραγματοποιούνται διεθνείς συναλλαγές.
Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο σε επιπλέον 6 ημέρες και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι την Πέμπτη, θα επέμβουμε. Η υπομονή σας εκτιμάται ιδιαίτερα.
Thank you, kinglacoste, for your reply. Please understand, bank transfers can be tricky, and the entire process can take a bit longer since intermediary banks might be involved, and international transactions take place.
I will set the timer to additional 6 days and if there's no development by Thursday, we will intervene. Your patience is very much appreciated.
Ευχαριστώ πολύ, kinglacoste, για την απάντησή σου. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Thank you very much, kinglacoste, for your reply. I will now transfer your complaint to my colleague Adam who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Γεια σου kinglacoste,
Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το BetWorld247 Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση. BetWorld247, μπορείτε να δώσετε μια ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση της απόσυρσης του παίκτη;
Hello kinglacoste,
I have reviewed your case and will contact the casino to see if I can help.
We would like to ask BetWorld247 Casino to join the conversation. BetWorld247, can you please provide an update on the status of the player's withdrawal?
Γεια σας,
Λυπούμαστε βαθύτατα για την αναστάτωση και κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να επιλύσουμε το πρόβλημα. Το μόνο που μπορούμε να πούμε είναι ότι το πρόβλημα βρίσκεται στην τράπεζα καθώς έχουν κάποια προβλήματα με το API τους και εξακολουθούν να προσπαθούν να το διορθώσουν.
Για άλλη μια φορά, λυπούμαστε για την καθυστέρηση, αλλά μπορούμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι κάνουμε ό,τι μπορούμε για να επιλύσουμε το πρόβλημά σας.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
BetWorld247
Hello,
We are deeply sorry for the inconvenience and we are doing our best to resolve the problem. All we can say is that the problem is in the bank as they have some issues with their API and they are still trying to fix it.
Once again, we are sorry for the delay, but we can assure you that we are doing all we can to resolve your problem.
Thank you for your patience.
Best regards,
BetWorld247
Γεια.
Ευχαριστώ πολύ Adam εκ των προτέρων.
Είμαι περίεργος αν τελικά θα φτάσει στον τραπεζικό μου λογαριασμό όπως υποσχέθηκα σήμερα...
Από τις 3 Δεκεμβρίου 2021 η πρώτη πληρωμή σε εκκρεμότητα .... & τίποτα ....
εφόσον είναι δύσκολο να πιστέψει κανείς το εν λόγω πρόβλημα της (τράπεζας).
Κατασκευή ... Mk
Hi.
Thank you very much Adam in advance.
I'm curious whether it will finally arrive in my bank account as promised today ...
Since December 3rd, 2021 the first payment as pending .... & nothing ....
as long as it is difficult to believe the said problem of the (bank).
Mfg ... Mk
Hallo.
Vielen dank Adam im vorraus.
Ich bin mal gespannt ob es nun heute endlich mal wie zugesagt auf meinem bankkonto eingeht...
seit dem 3.12.2021 die erste auszahlung als Anstehend....& nichts....
solange fällt es einem schwer dem besagten problem der (Bank) glauben zu schenken.
Mfg...Mk
Γεια.
Η πληρωμή μου υποσχέθηκε η (Betworld247) θα πρέπει να είναι στον λογαριασμό μου μέχρι τις 12:00 της Δευτέρας που ήταν ή δεν είναι. Πραγματικά πιστεύω ότι είναι ένας αναιδής είναι χαρούμενος που το πρόβλημα έγινε αποδεκτό και τελικά λύθηκε, αλλά όχι ως κενές υποσχέσεις δεν μπορείτε να μου πείτε ότι η τράπεζα υπάρχει από το 3.12 (προβλήματα) οπότε συγγνώμη σταματήστε μέχρι τότε (WORD).
Ο .......... μου πληρώνει την πληρωμή μου και όλα τα χρήματα στον λογαριασμό μου και αυτό είναι το μόνο που δεν θέλω!
Hi.
Payout was promised to me by (Betworld247) should be on my account by 12 o'clock on Monday which was or is not. I really think it's a cheeky one is happy that the problem has been accepted & finally solved, but not as empty promises you can't tell me that the bank has existed since 3.12 (problems) so sorry stop by then your (WORD).
.......... pays me my payout and all the money in my account and that's all I don't want!
Hallo.
Auszahlung wurde mir ja zugesagt von (Betworld247) solte am Montag bereits bis 12 uhr auf meinem konto sein was nicht war bzw ist. finde ich wirklich eine frechheit freut man sich das das problem angenommen & endlich gelö´ßt ist, aber nicht´´s als leere versprechungen ihr könnt mir nicht erzählen das seit dem 3.12 (Probleme) mit der Bank Bestehen also sorry haltet doch dann auch mal euer (WORT).
..........zahlt mir meine auszahlung und alles auf meinem Konto stehende geld aus und das war´s mehr möchte ich nicht!
Πριν τα Χριστούγεννα πληρώνονται όλοι οι παίκτες. Άλλα πριν, άλλα αργότερα. Λόγω πάρα πολλών χρόνων αναμονής και μεγάλου χρόνου για την επίλυση του προβλήματος, το σχέδιο ακυρώθηκε, αλλά δεν είναι προσβάσιμο σε όλους σε καθημερινή βάση και η τράπεζα έχει όριο .....
😀 ! .......
Before Christmas, all players are paid. Some before, some later. Due to too many waiting times and a long time to solve the problem, the plan was canceled, but not everyone can be reached on a daily basis and the bank has a limit .....
😀 😀 😀 ... sry should be enough now it really means before christmas please take a look at the date BETWORLD247 really because at some point you can no longer stick to the automatic answers ............ .......
Vor Weihnachten werden alle Spieler bezahlt. Manche vorher, manche später. Aufgrund von zu vielen Wartezeiten und einer langen Zeit, um das Problem zu lösen, wurde der Plan gekündigt, aber nicht alle sind täglich erreichbar und die Bank hat ein Limit, .....
😀 😀 😀 ... sry solte reichen nun heisst es wirklich vor weihnachten schauen sie mal bitte auf´ s datum BETWORLD247 wirklich da kann man irgendwann nicht mehr ruhig bei bleiben bei den maschinellen antworten...................
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το BetWorld247 Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, το παράπονο θα παραμείνει «ανεπίλυτο» γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγησή του.
We would like to ask BetWorld247 Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 10 days. If the casino fails to respond in the set time frame, the complaint will become ‘unresolved’ which may negatively affect its rating.
Γεια, είχαμε πρόβλημα με την τράπεζα και επιλύθηκε. Δίνουμε σε όλους τους παίκτες εναλλακτικές λύσεις για να πάνε πολύ καλύτερα και να πληρώσουμε για πληρωμές. Το πορτοφόλι του E και το γρήγορο. Όπως γνωρίζουμε, η Kinglacoste έκανε με αυτόν τον τρόπο και έλυσε το πρόβλημα. Οι άλλοι χρήστες πληρώνονται και θα πληρωθούν χωρίς πρόβλημα στο μέλλον. Σας ευχαριστώ
Hi we had problem with bank and its resolved. We give all our player alternative to go muchbetter and astropay for payout. Its E wallet and its fast. As we know, Kinglacoste has done on that way and resolved the problem. Other users are payed and its going to be payed without the problem in the future. Thank you
Γεια ναι διευκρινίστηκε, ευχαριστώ πολύ για τη βοήθεια, χαιρετισμούς και καλή χρονιά σε όλους
Hello yes it was clarified, thank you very much for your help, greetings and a happy new year to all
Hallo Ja wurde geklärt vielen Dank für ihre Mithilfe liebe Grüße und guten Rutsch allen
Γεια σου kinglacoste,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Ό,τι καλύτερο και καλή χρονιά,
Αδάμ
Hello kinglacoste,
I'm glad to hear that your issue was resolved. I will now mark the complaint as 'resolved' in our system. Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center. Don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
All the best and a Happy New Year,
Adam
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.